【家電維修亂象:免費的安裝不“免費”、返廠維修不返廠、收費的維修其實沒有修…】
家里不管是裝電器,還是維修、保養(yǎng),一個電話,服務(wù)人員就上門了。但是,這些美好的體驗背后竟然暗藏玄機。記者以實習(xí)的名義進入多家家電企業(yè)的特約售后服務(wù)維修中心,卻發(fā)現(xiàn)在免費安裝新家電時,維修人員利用各種手段,高價推銷配件輔材,賺取高額提成,已經(jīng)成為不少特約維修中心慣用的伎倆。
而更多的貓膩存在于家電的售后維修服務(wù)。西安騰輝家電服務(wù)公司負責(zé)灞橋區(qū)小天鵝家電售后服務(wù),其中的一個維修訂單,工人明面上更換了滾筒,暗地里卻只維修了排水管,成本不到40元錢,收費卻高達400多,而小病大修卻不只是個別現(xiàn)象。
宏瑞家用電器服務(wù)公司負責(zé)三洋洗衣機售后服務(wù),維修人員最終收取了客戶210元維修費,事后卻向記者承認洗衣機壓根就沒問題,所謂維修,也只是他的一番祈禱而已。一些售后服務(wù)人員告訴記者,除了要學(xué)會用專業(yè)知識蒙騙客戶,更要學(xué)會看人下菜碟,經(jīng)濟條件好的收費高一些,經(jīng)濟條件一般的收費就低一些,目的就是為了多賺錢,而不引起客戶向生產(chǎn)廠家投訴。還有號稱返廠維修的家電,實際上就是在維修點進行維修,有時為了要將返廠維修的戲演足,工人甚至還會在根本沒有維修過的機器上,偽造維修痕跡。
【巨大黑幕:紙尿褲回收,再成紙尿褲!】
2018年,我們國家60歲以上的老年人達到2.49億。老齡化社會的到來,給一些產(chǎn)品帶來剛需,比如,成人紙尿褲,全國每年消費量已經(jīng)超過40億片。你能想到,這背后竟暗藏著一條巨大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈!
記者來到位于湖北仙桃的佰斯特衛(wèi)生用品有限公司,該公司主要生產(chǎn)成人紙尿褲、床墊等,并為國內(nèi)多家知名企業(yè)代加工產(chǎn)品。 記者發(fā)現(xiàn),工廠神不知鬼不覺地加工進了散漿。
散漿究竟是什么東西?為啥搞得如此神秘?記者輾轉(zhuǎn)找到這家生產(chǎn)散漿的工廠,簡陋的庫房內(nèi)堆積著大量回收來的紙尿褲,有的散落在地面上,有的紙尿褲上還有大片的污漬,甚至已經(jīng)發(fā)霉!然而,就是這些回收的紙尿褲,經(jīng)過多個步驟,加工成了散漿。散漿則會經(jīng)過多道工序,被加工成紙尿褲里的棉芯部分…
責(zé)任編輯:鄭梅欽
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