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“低價(jià)游”頻繁引發(fā)糾紛 福建啟動專項(xiàng)旅游整治

昨日,記者從福建省旅游局獲悉,第三季度全省旅游投訴,旅行社投訴占了一半,而糾紛多是由低價(jià)游引起的,福建省已啟動“低價(jià)游”專項(xiàng)旅游整治。據(jù)了解,目前福州旅游市場的低價(jià)游,境內(nèi)的主要集中在云南、海南等地,出境游則主要集中在泰國和香港,部分旅游線路報(bào)價(jià)甚至比成本還要低。

記者注意到,目前福州至昆明旅游的常規(guī)線路,主要有昆明、大理、麗江、香格里拉雙飛7日游,昆明、大理、麗江雙飛6日游等,報(bào)價(jià)懸殊,便宜的僅2990元,貴的要5000多元。

福州一家大型旅行社的林經(jīng)理透露,福州市場上1000多元的泰國游,2000元左右的海南游、香港游、云南游,均涉嫌零負(fù)團(tuán)費(fèi)。以報(bào)價(jià)2000多元,福州到昆明、大理、麗江來回雙飛6日游為例,往返機(jī)票就要2000元左右,加上吃住、交通費(fèi)用等,成本最低也得3500元左右。因此,2000多元的“昆大麗”線路,一般都是零負(fù)團(tuán)。

福州旅游業(yè)內(nèi)人士透露,有些地方的地接社為了賺錢,當(dāng)旅游團(tuán)到目的地后,一般會被分拆成多個(gè)小團(tuán),導(dǎo)游就開始帶游客去購物店,增加自費(fèi)項(xiàng)目,靠回扣彌補(bǔ)成本。如果游客不購物,導(dǎo)游肯定虧本,最后只能強(qiáng)迫游客購物了。

省旅游局質(zhì)監(jiān)所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前福建省各地旅游部門已啟動低價(jià)游專項(xiàng)旅游整治,針對旅游企業(yè)經(jīng)營“不合理低價(jià)游”的行為發(fā)出警告,并責(zé)令立即整改。

責(zé)任編輯:林晗枝
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