便利店正成為用戶日常消費不可缺少的一環(huán),但伴隨運營成本的快速上升,房租、水電和人工成本的增長也成為目前運營的主要難點。面對機遇與挑戰(zhàn)并存的市場環(huán)境,確認新時代便利店的發(fā)展方向迫在眉睫。
蘇寧小店先行,成為行業(yè)橋頭堡
近期,商務部對便利店行業(yè)做出了如下指示:要準確把握新時期便利店發(fā)展的方向。當前,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術的應用影響巨大,便利店也要與現(xiàn)代技術深度結合,創(chuàng)新發(fā)展模式,實現(xiàn)數(shù)字化、智能化發(fā)展,推動轉型升級,提高經(jīng)營效率與服務水平。
7月1日,蘇寧控股集團2019年半年度工作總結及部署會會議召開,也明確了蘇寧小店新的發(fā)展方向,并將以重資產(chǎn)、輕資產(chǎn)、租賃相結合的開發(fā)模式,加快門店布局速度,響應商務部行業(yè)號召。
在改革的浪潮下,蘇寧小店早已是先行者。作為連接城市中社區(qū)與家庭、人與商業(yè)的接口,蘇寧小店飛速發(fā)展,目前已有門店數(shù)量6000家,服務覆蓋71座城市、25000個社區(qū)、7500萬用戶,已成為蘇寧全產(chǎn)業(yè)鏈接用戶的超級流量入口。
部署會上,蘇寧小店明晰了便利性的商品出發(fā)點,以“生活幫”為載體,豐富幫客、彩票、房產(chǎn)等到店增值服務,以品質商品與服務持續(xù)完善用戶體驗,與消費者建立良好關系。
明確新方向,建立新的發(fā)展原則
今年,蘇寧小店邁入精耕細作時代。在發(fā)展原則上,蘇寧小店更是多元并行,在連鎖化、品牌化與智能化層面改革走在了行業(yè)的前列。
線下不斷擴張,線上也從未停歇,蘇寧小店不斷完善線上APP功能,已經(jīng)構建起了場景、服務、數(shù)據(jù)、營銷四個層面的賦能體系,成為推動品牌轉型升級的重要力量。依托前置倉的布局與移動端應用預售、菜場、拼團功能的建設,蘇寧小店在使用便捷性、消費優(yōu)惠力度、O2O玩法打通、品牌品質背書上,開創(chuàng)了零售的新玩法,同時將用戶數(shù)據(jù)、商品組合、門店場景、自身服務最大程度地開放給合作伙伴,形成完整的蘇寧小店平臺信息鏈路。
擁有布局門店近30年經(jīng)驗的蘇寧,在區(qū)域經(jīng)營層面自然有著自己的理解:針對不同階梯的城市,蘇寧小店應定制不同的開發(fā)戰(zhàn)略,并致力于倉店同行,協(xié)調發(fā)展的整體原則;在店面選址上,要進一步利用數(shù)字化、技術化的工具,保證合理性,同時盡快完善店面商品池與供應鏈的建設。
在收購家樂福中國后,蘇寧小店與家樂福大賣場的打通也成為了行業(yè)關注的焦點。尤其是在快消板塊,有了家樂福200多家大型商超和倉儲中心的加持,蘇寧小店的線下生鮮、日用等快消品的供應鏈大大增強,同時,雙方后臺、用戶的融合也會降低蘇寧小店線上訂單的履單成本,提升配送時效,真正地打造出三公里服務圈。
責任編輯:莊婷婷
- 商務部:1-5月中國企業(yè)簽訂服務外包合同額4820.1億元2019-06-27
- 商務部回應美企反對對華加稅:望美方多聽業(yè)界呼聲2019-06-20
- 商務部:30種蔬菜價格加速回落 豬肉價格平穩(wěn)2019-06-19
- 最新資訊頻道 頻道推薦
-
60多歲老人辦起了茶廠2019-07-02
- 進入圖片頻道最新圖文
- 進入視頻頻道最新視頻
- 一周熱點新聞
已有0人發(fā)表了評論