張近東：收購家樂福中國 補足了蘇寧大快消的短板

近日，蘇寧以48億元收購家樂福中國80%股份的消息持續(xù)登上各大新聞媒體和門戶網(wǎng)站頭條，引發(fā)了高度關(guān)注，而家樂福中國的業(yè)務(wù)體系接下來將如何與蘇寧的智慧零售布局實現(xiàn)融合，也成為了業(yè)內(nèi)外熱議的話題。

據(jù)悉，7月1日、2日，蘇寧內(nèi)部召開了半年度工作會議，數(shù)百名高級管理人員從全國各地趕赴南京總部參會，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東現(xiàn)身會場并就家樂福中國收購一事首次公開表態(tài)。

張近東表示，收購家樂福中國是蘇寧智慧零售布局的關(guān)鍵一步，此舉讓蘇寧的全品類營銷戰(zhàn)略在快消類目上實現(xiàn)了重大突破，成功補足了蘇寧大快消的短板，將真正實現(xiàn)全產(chǎn)品全場景運營。此外，張近東還就蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型十年的成果與零售行業(yè)未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了總結(jié)和預(yù)判。

（圖：蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東）

收購家樂福中國是順勢而為

今年年初，蘇寧剛剛完成了對37家萬達(dá)百貨門店的全盤收購，對于這家零售巨頭來說，不到半年時間再度大手筆拿下家樂福中國，可見其對于場景布局的重視。

張近東在會上表示，“快消是集團(tuán)近幾年重點建設(shè)的品類，通過對家樂福中國的收購，（蘇寧）真正實現(xiàn)了快消類目的突破，成功補足了發(fā)展的短板。”

正如蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)在此前接受媒體采訪時所說，蘇寧一直致力于構(gòu)建全場景智慧零售生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)從線上到線下，從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋，為用戶搭起隨時可見、隨時可觸的智慧零售場景，滿足用戶多樣化的需求。蘇寧零售體系原有的4億會員將與家樂福中國3000萬忠實會員形成有效互補，豐富蘇寧現(xiàn)有的會員生態(tài)，加速推進(jìn)蘇寧大快消品類擴(kuò)展與專業(yè)化、精細(xì)化運營，從而提升用戶價值。

近年來，中國零售市場始終保持快速增長的發(fā)展態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，去年我國全年社會消費品零售總額高達(dá)38.1萬億元，增長9%，保持平穩(wěn)較快發(fā)展勢頭。消費連續(xù)5年成為經(jīng)濟(jì)增長第一動力。而國內(nèi)零售業(yè)對于消費增長的貢獻(xiàn)則來自于線上線下的多點開花。

作為國內(nèi)首家實現(xiàn)線上線下均衡發(fā)展的零售巨頭，蘇寧在中國零售市場上憑借其完整的智慧零售生態(tài)系統(tǒng)，可以將線上與線下資源通過平臺、技術(shù)、供應(yīng)鏈等渠道和手段進(jìn)行全面打通，而將家樂福中國收入囊中，無疑進(jìn)一步豐富了其場景業(yè)態(tài)。

對此，張近東指出，家樂福專業(yè)的快消品運營經(jīng)驗以及供應(yīng)鏈能力，可以與蘇寧全場景零售模式、立體物流配送網(wǎng)絡(luò)以及強大的技術(shù)手段進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。蘇寧通過輸出智慧零售場景塑造能力，可以將家樂福門店進(jìn)行全面的數(shù)字化改造，構(gòu)筑線上線下融合的超市消費場景，更好地滿足不斷升級的消費需求。

零售業(yè)將邁入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、本地互聯(lián)網(wǎng)時代

本次半年度會議上，張近東就企業(yè)十年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型歷程進(jìn)行了回顧與總結(jié)。

“在即將過去的第三個十年，我們積累的經(jīng)驗教訓(xùn)、取得的收獲，超過了過往的任何一個階段。正是這十年零售業(yè)的冷暖喜憂，讓我們不斷淬煉成長?？上驳氖?，我們沒有盲目地舍棄線下，也沒有偏執(zhí)于線上，而是堅持線上線下的融合發(fā)展，堅持零售本源，順應(yīng)時代趨勢，并成功打造了引領(lǐng)未來零售發(fā)展的商業(yè)模式。”張近東表示，在技術(shù)和資本的助推下，很多其他領(lǐng)域的企業(yè)向零售行業(yè)跨界滲透，各路企業(yè)交織在一起，掀起了高頻次、全方位的競爭和對標(biāo)，零售業(yè)也成為過去十年里競爭最激烈的行業(yè)之一。

2009年，在張近東的主導(dǎo)下，蘇寧開啟了大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，歷經(jīng)十年，蘇寧在完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的同時也成功邁入了民營企業(yè)的領(lǐng)軍者之列，并且創(chuàng)造性的引領(lǐng)了國內(nèi)零售業(yè)進(jìn)入“智慧零售”時代。

回顧中國零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮助力下快速發(fā)展的十年，諸多零售企業(yè)在大浪淘沙中經(jīng)歷了從無到有、從弱到強，豐富的線上線下業(yè)態(tài)也不斷涌現(xiàn)。在此過程中，阿里、蘇寧、騰訊等企業(yè)憑借著各自的優(yōu)勢推動了中國零售市場的繁榮，而在蘇寧相繼拿下萬達(dá)百貨與家樂福中國之后，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)零售市場“新三強”格局已經(jīng)成型。

提及未來行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，張近東認(rèn)為，當(dāng)下零售業(yè)正處于技術(shù)升級和消費升級迭代發(fā)展、交互影響的新階段。信息技術(shù)在零售領(lǐng)域的應(yīng)用正從PC互聯(lián)全面進(jìn)入到移動互聯(lián)和場景互聯(lián)的階段，用戶消費從數(shù)量增長向質(zhì)量提升邁進(jìn)，消費品類也從實物商品高增長向服務(wù)商品高增長轉(zhuǎn)型。在此背景下，零售業(yè)將全面邁入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、本地互聯(lián)網(wǎng)時代。

為了應(yīng)對并引領(lǐng)新的發(fā)展態(tài)勢，張近東對蘇寧下一步發(fā)展進(jìn)行明確部署：首先，進(jìn)一步強化零售要素、零售運營的數(shù)字化變革；其次，不斷深化零售場景、用戶服務(wù)的智能化應(yīng)用；第三，全面開放，追求智慧零售價值的最大化。

“互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，任何一個企業(yè)的內(nèi)部資源都可以變成社會資源，資源不求所有、但求所用，所用即所得、所得即所有。隨著智慧零售能力的逐步成熟，蘇寧要順勢進(jìn)入全面開放、深度賦能的新階段，要追求智慧零售價值的最大化。”張近東說。