倒票行為誰來管
值得一提的是,有部分購票者還反映,在熱門演唱會中,除了黃牛,甚至?xí)霈F(xiàn)一些為賺錢參加搶票并倒賣的個(gè)人用戶。那么,這種行為是否構(gòu)成違法?
北京法學(xué)會電子商務(wù)法治研究會會長邱寶昌認(rèn)為:“倒賣票務(wù)嚴(yán)重的可以構(gòu)成犯罪,但是一般的,要看它是不是擾亂秩序。如果擾亂了秩序的話,公安可以給他進(jìn)行一種行政處罰,拘留啊,罰款之類的。如果沒有構(gòu)成擾亂秩序,就是個(gè)自由買賣。”
北京志霖律師事務(wù)所副主任、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)律師表示:“根據(jù)《治安管理處罰法》第五十二條第三款規(guī)定,偽造、變造、倒賣車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場券或者其他有價(jià)票證、憑證的。處十日以上十五日以下拘留,可以并處一千元以下罰款;情節(jié)較輕的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。”
至于網(wǎng)上頻頻出現(xiàn)的超高票價(jià)的情況,一位傳媒行業(yè)分析師張心(化名)認(rèn)為:“本次演唱會的私域流量價(jià)格是很高,但是整體規(guī)模不會太大的。這個(gè)價(jià)格存在,就是因?yàn)橛行枨蟆?rdquo;
票價(jià)風(fēng)波未平,退票風(fēng)波又起
除了搶不到票,還有部分消費(fèi)者反映,存在被無故退票的情況。
一名被退票的消費(fèi)者小凱告訴澎湃新聞:“機(jī)票酒店都訂好了,結(jié)果收到退款消息。這樣我只能給退機(jī)票退酒店,然后在網(wǎng)上看直播了。”
10月15日下午,貓眼演出在微博上回應(yīng)道:《陳情令》國風(fēng)音樂演唱會門票售罄后,按照訂購規(guī)則,主辦方新湃傳媒與貓眼演出對全部訂單進(jìn)行了嚴(yán)格排查,經(jīng)確認(rèn)部分訂單存在異常訂購行為。為保障粉絲們的權(quán)益,在貫徹《文化部關(guān)于規(guī)范營業(yè)性演出票務(wù)市場經(jīng)營秩序的通知》的精神下,已對異常訂單做取消處理。
據(jù)貓眼統(tǒng)計(jì),異常訂單共196個(gè),其對應(yīng)的門票共224張,將于10月15日15:18在貓眼演出官方渠道重新銷售。
貓眼還表示,同時(shí)有部分訂單,由于寄送地址不具體等原因,經(jīng)主辦方新湃傳媒確認(rèn)將改為現(xiàn)場取票,該部分訂單所對應(yīng)的購票用戶已短信通知。如有該部分訂單用戶放棄現(xiàn)場取票,則產(chǎn)生的退票訂單亦會再次公開銷售。
新湃傳媒及貓眼演出承諾:本場演出可售票數(shù)量,已嚴(yán)格按照相關(guān)政策要求進(jìn)行審批報(bào)備,并且將嚴(yán)格按照實(shí)名制執(zhí)行門票購買、取票與入場檢查工作。
貓眼相關(guān)人員告訴澎湃新聞:“異常訂單的排查是熱門演出為防止作弊、凈化市場、保障用戶權(quán)益的常用手段。”
責(zé)任編輯:林晗枝
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