受今年第11號(hào)臺(tái)風(fēng)“???rdquo;影響,莆田地區(qū)大面積強(qiáng)降雨,路面積水較多,嚴(yán)重影響人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。分公司第一時(shí)間啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,妥善安排好對(duì)接人員,處置各種緊急突發(fā)案件。
9月4號(hào)上午11點(diǎn)多,潘先生駕駛的閩B67**S車輛因“???rdquo;臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致車身被砸而受到損失。接到報(bào)案后,分公司理賠人員小蔣立即與報(bào)案人取得聯(lián)系并進(jìn)行線上化指導(dǎo)查勘與簡(jiǎn)易救援處理,確認(rèn)保險(xiǎn)損失之后引導(dǎo)脫離至安全區(qū)域,以免造成更大損失。同時(shí)第一時(shí)間全面收集各種理賠資料,利用人保理賠集中審核平臺(tái)快速完成理賠定損,并于7小時(shí)內(nèi)賠付到位。
人保財(cái)險(xiǎn)莆田市分公司高度重視,迅速響應(yīng)總、省公司的抗臺(tái)防災(zāi)工作部署,細(xì)化工作安排,把抗臺(tái)防災(zāi)作為當(dāng)前重要工作來抓,同時(shí)開通綠色通道,快速完成定損與賠付,用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民保險(xiǎn)服務(wù)人民”的初心使命。
(莆田市分公司 陳雄)
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