第二,對方提出為我補(bǔ)辦30歲的農(nóng)歷生日,報銷所有費用以作為對我的精神賠償。在我們蘇北,講究三十不過四十不發(fā),三十歲是屬于大壽,所以這個精神賠償方案我也樂于接受。
第三,我已經(jīng)收到全部的金融服務(wù)費退款。國家稅務(wù)部門也對這筆加收的服務(wù)費有了最新調(diào)查進(jìn)展,消協(xié)回應(yīng)在消費者不知情時被收費不合法,整個陜西都開始開展汽車消費領(lǐng)域?qū)m棃?zhí)法,重點查處欺詐、強(qiáng)制性消費,這肯定會對行業(yè)規(guī)范和全國更多的消費者都有更大益處。
第四,奔馳方給我們換了新車,并且贈送十年的vip一對一服務(wù)。這達(dá)到了我們最初的想法和目的,在之后接受服務(wù)的過程中,我們依舊會監(jiān)督奔馳品牌。如果碰到不合理的消費情況,我們依然會提出意見。
第五,奔馳方邀請我們作為消費者代表,也作為一種外界監(jiān)督去奔馳德國總部參觀整個生產(chǎn)工作流程,能讓我進(jìn)一步了解品牌的整個流水線。
第六,奔馳方面出示了涉事車檢測數(shù)據(jù)、PDI檢測單、認(rèn)證資質(zhì)等材料,這些書面材料顯示,我買的車輛確實是通過了PDI檢測的新車,而不是事故車或翻新車。
我們已經(jīng)簽訂了包含以上條款的諒解協(xié)議。這次事件圓滿解決非常感謝全國網(wǎng)友、媒體的關(guān)注和支持!大家都是我們的戰(zhàn)友,我覺得也早已不僅僅是為了自己個人爭取利益,我們一起共患難,打贏這場戰(zhàn)役之后,大家也可以一起共享獲得的戰(zhàn)果。事情結(jié)束以后,我也希望能盡快回到平靜的生活中去,繼續(xù)學(xué)習(xí),保證現(xiàn)在的價值觀,能為社會創(chuàng)造更多的價值。
圖為女車主與西安利之星汽車有限公司簽訂的諒解協(xié)議書全文。
責(zé)任編輯:陳錦娜
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