據(jù)媒體報道,7月25日,在湖北武漢,有記者途經(jīng)漢蔡高速琴臺收費站發(fā)現(xiàn),數(shù)名身穿“稽查”字樣反光背心的銀行員工正攔停車輛,讓車主辦理ETC。涉事銀行表示,此舉可能是出于安全考慮。
視頻中市民問的話可以說是靈魂拷問:這種情況,我到底是辦還是不辦?確實如此,當(dāng)身著稽查背心的工作人員,在高速上隨意攔車,要求辦ETC。這種行為,確實讓人有些摸不著頭腦,用一種“執(zhí)法”的形態(tài),來辦理業(yè)務(wù)?這種架勢,誰敢不辦?
而且很明顯的,這也不是銀行員工單方面的營銷,至少這套“稽查背心”,就是收費站發(fā)放的,并且理由是“為了安全”。這個說法大概站不住腳,在高速收費站攔車辦業(yè)務(wù),實在也看不出安全在何處,也沒見過有幾家企業(yè)敢去高速路口營銷的。再者說,環(huán)衛(wèi)工人也有反光服裝,幾時有“稽查”字樣?所以說,最安全的辦法肯定不是在高速口攔車辦ETC,網(wǎng)點辦理、網(wǎng)上辦理,肯定都更安全。此外,高速發(fā)放背心也說明,這種行為是多方的共同舉措,至少高速收費站不僅許可,而且提供有力支持。
攔車辦ETC,能起到什么效果,大概也用不著多解釋。但是,這種行為是絕不該出現(xiàn)的。有法律界人士解讀,國家有制式服裝的使用和管理相關(guān)規(guī)定,銀行工作人員如何能穿“稽查”制服?稽查的背心可以隨意發(fā)放,這有損行政部門形象,挫傷公信力,更涉嫌濫用職權(quán)、冒充國家機關(guān)工作人員,傳遞給社會的觀感可以說是惡劣。因此,這事兒恐怕也不是背心一脫就完事兒,相關(guān)責(zé)任人理當(dāng)被追究責(zé)任。
7月26日、7月29日,記者再次前往收費站時,已無人攔車。但只是這兩天無人攔車還不夠,誰又知道風(fēng)頭一過會怎樣?因此,相關(guān)部門也應(yīng)該順藤摸瓜,對此事展開一定范圍的摸排。否則,收費站那么多,誰又能保證在哪個路口不會再出現(xiàn)幾個“稽查攔車”?而這一行為的出現(xiàn),有可能也不是某個銀行網(wǎng)點與某個收費站偶發(fā)的行為,而是來自更高層面的“安排”。對此,也應(yīng)當(dāng)有個說法。
身著“稽查”背心的銀行員工,攔停行駛車輛,不是罰款,而是為了免費辦理ETC。用不合規(guī)的手段,來做一件“好事”,這一幕也是頗為詭異。但很顯然,這對銀行來說,絕不是虧本之事,用形似“稽查”的樣子來獲取用戶、沖業(yè)績,恐怕也是極為有效的,否則又怎會在炎炎夏日這么拼?
客觀來說,ETC對于消費者來說,在去現(xiàn)金化的社會,也談不上吃虧。但即便是看似“雙贏”的事,也必須遵守市場經(jīng)濟(jì)的基本倫理——讓消費者自由選擇,否則跳過程序正當(dāng),其結(jié)果也必然值得商榷。就像這則新聞里,為了推廣一項業(yè)務(wù),卻陪綁了機關(guān)形象與公信力。
責(zé)任編輯:林晗枝
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