新華社“中國網(wǎng)事”記者趙久龍 劉智強(qiáng)
近日,多家媒體報道火爆南京家長圈的高價情商培訓(xùn)班,引發(fā)廣泛關(guān)注。有網(wǎng)友提出質(zhì)疑,也有一些家長表示課程確有效果。培訓(xùn)班號稱0到15歲的孩子都能學(xué),有的課程花費達(dá)數(shù)萬元,仍擋不住家長的熱情。
情商真能“補(bǔ)”?情商課怎么上?教師是否有資質(zhì)?“中國網(wǎng)事”記者進(jìn)行了調(diào)查。
1.78萬元124課時 情商訓(xùn)練師內(nèi)部培訓(xùn)上崗
“孩子有些調(diào)皮,在幼兒園和其他小朋友打鬧的時候,下手不知輕重。”軒軒的媽媽李女士一度有些焦慮。半年前,她把軒軒送到南京市江寧區(qū)一家兒童情商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。“一年124個課時,打完折的費用是17800多元。”李女士說。
軒軒所報的課程每周學(xué)習(xí)兩課時共90分鐘,其中70分鐘為兒童訓(xùn)練課,20分鐘是父母課。“主要是幫助孩子認(rèn)識、管理情緒,如憤怒、恐懼等,也教我們家長如何與孩子相處。孩子還是有變化的,打鬧的情況少多了。不過也有不少家長說沒效果,要求退款。”李女士說。
軒軒報的這家情商培訓(xùn)機(jī)構(gòu),宣稱已有17年運營經(jīng)驗,0到15歲的孩子都能學(xué),在南京有4家學(xué)習(xí)中心,全國達(dá)180多家。走進(jìn)這家機(jī)構(gòu)位于南京市建鄴區(qū)的“兒童情商樂園萬達(dá)店”,可見“學(xué)情商,大未來”等宣傳海報,上面寫著情緒管理、社會交往、挫折抵抗、問題解決、自信心、同理心、責(zé)任心等方面培訓(xùn)內(nèi)容。
記者在這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)墻上看到“童子軍戰(zhàn)友招募令”“全勤明星墻”等標(biāo)識,在費用列表上可以看到,25個月至30個月大的兒童對應(yīng)情商培訓(xùn)標(biāo)語為“社交萬人迷”。“周五晚上和周末白天開課,歡迎家長帶孩子來體驗,現(xiàn)在報名送暑期一個月托班。”接待人員說。
在“大眾點評”APP上檢索情商培訓(xùn),可以看到南京有多家不同品牌的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。上述位于建鄴的店推出了多款團(tuán)購套餐,“單次情商體驗課”宣稱價值576元,包含情商測評,團(tuán)購價僅1元。“這主要是‘引流’,實際報班價格少的也要數(shù)千元,多的高達(dá)3萬多元。”了解內(nèi)情的一位孩子家長吳先生說。
記者看到,多家機(jī)構(gòu)在店內(nèi)、網(wǎng)上推出“高級情商訓(xùn)練師”“資深情商訓(xùn)練師”等師資介紹。記者電話咨詢一家機(jī)構(gòu)的客服,她坦言:“教師資質(zhì)是公司定的,經(jīng)過三輪嚴(yán)格培訓(xùn)才能上崗,公司核發(fā)證書后就可以帶班了。”
很多網(wǎng)友唱衰 也有家長呼吁理性看待
“美其名曰培養(yǎng)人精,實際上是收爹媽‘智商稅’。”“全都是套路,孩子的錢太好賺。”“情商確實能‘補(bǔ)’,但那個學(xué)校叫‘社會’。”……很多網(wǎng)友發(fā)帖質(zhì)疑情商培訓(xùn)班。
記者隨機(jī)采訪了一些孩子家長,他們認(rèn)為,不能把本該由家長承擔(dān)的教育責(zé)任丟給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。“以前沒聽過情商培訓(xùn),心里很懷疑。其實,父母的陪伴才是最好的情商培養(yǎng)。與其送孩子去培訓(xùn)情商,不如家長先負(fù)起責(zé)任來。”南京一位“娃爸”說。
也有一些家長表示,孩子上了情商培訓(xùn)班之后,確有好的變化。“行業(yè)的確魚龍混雜,之前我們報過一家情商培訓(xùn)班,感覺就是騙錢的,果斷退了款?,F(xiàn)在換了一家,20多節(jié)課學(xué)下來,孩子更懂事了,甚至反向‘教育’我要控制脾氣。”南京市民史先生說。
“嘴像抹了蜜一樣,還挺會來事兒。”一位家長告訴記者,孩子學(xué)完情商培訓(xùn)課后,成了全家人的“開心果”。
在史先生看來,情緒管理是門大學(xué)問,不少家長也沒有做好,遑論孩子。“咱們不少家長也有知識盲區(qū),一些機(jī)構(gòu)確實能幫助孩子,只要他們合法合規(guī)經(jīng)營,控制好價格,真心為孩子好,還是應(yīng)該理性看待。”
警惕“概念化”營銷 父母才是最好的老師
情商通常是指情緒商數(shù)(Emotional Quotient),簡稱“EQ”,主要包括自我意識、控制情緒、自我激勵、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系等。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,情商培訓(xùn)效果如何,暫無法下定論,但社會上一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在“概念化”激進(jìn)營銷之嫌。
貴州大學(xué)公共管理學(xué)院社會心理學(xué)教授劉郁表示,情商是一個人心理很重要的組成部分,隨著人的成長,它的重要性甚至超過智商。“如今家長很看重孩子教育,寧可自己省吃儉用也想讓孩子有一個美好的未來,這種對孩子教育的關(guān)注、對孩子的愛是可以理解的。”她說。
在劉郁看來,市場上情商培訓(xùn)班的理念及培訓(xùn)模式多移植于一些西方發(fā)達(dá)國家,內(nèi)容與方式有別于我國傳統(tǒng)的授課,“賣點”也契合部分家長需求,有一定吸引力。“但孩子特點不一,培訓(xùn)效果也會因人而異。孩子的成長、發(fā)展還受家庭、學(xué)校、同伴、社會等因素影響,情商培訓(xùn)不一定對每個孩子都能起作用。”
南京師范大學(xué)兒童發(fā)展與家庭教育研究中心副主任殷飛認(rèn)為,培養(yǎng)孩子情商的職責(zé)主要要落到家庭教育上。“父母的言傳身教是最好的榜樣,情商教育貴在家庭和社會。應(yīng)該說,少部分特殊的孩子,比如有情緒障礙的,確實需要專業(yè)指導(dǎo),真正需要上情商培訓(xùn)課的孩子不多。”
“如果在違背孩子意愿、耽誤正規(guī)學(xué)業(yè)教育、增加家庭財務(wù)負(fù)擔(dān)的前提下參加這類培訓(xùn)班,就沒有必要了。”劉郁表示,家長要保持清醒頭腦,不過度焦慮,不隨波逐流,警惕“概念化”營銷。“其實父母才是孩子最好的老師,父母的情緒管理、有效陪伴很重要。”
此外,受訪專家建議,此類情商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)由專業(yè)部門進(jìn)行評估,多部門會商加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。
責(zé)任編輯:陳錦娜
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