涉外防控一線的交通人：“別怕，回家了！”

入境旅客抵達(dá)分流轉(zhuǎn)送中心，正有序等候分流信息登記（李?yuàn)檴?圖）

東南網(wǎng)漳州4月15日訊（本網(wǎng)記者 李?yuàn)檴?通訊員 邱東兵 文/圖）一輛客運(yùn)大巴車緩緩駛?cè)?a href="http://m.1aqj.cn/news/fj/mn/xm/" target="_blank">廈門機(jī)場入境人員分流服務(wù)中心，身穿防護(hù)服的工作人員嚴(yán)陣以待……

在漳州市交通運(yùn)輸局新冠肺炎防控檢疫組領(lǐng)導(dǎo)下，漳州市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)成立了一支30人的黨員先鋒隊(duì)，負(fù)責(zé)境外人員廈門機(jī)場分流轉(zhuǎn)送。據(jù)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人陳聯(lián)僑介紹，這支黨員先鋒隊(duì)分作8批，6天一班，輪流到崗協(xié)勤，接待經(jīng)過通關(guān)檢查的入境人員，登記、分流、引導(dǎo)入境人員前往集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)。 

“不敢告訴家人”

“車來了！快！”身著白色防護(hù)服的吳屹民，隔著酒店玻璃門朝大堂內(nèi)的內(nèi)勤隊(duì)員喊道。

吳屹民是第一批到崗的隊(duì)員，據(jù)他介紹，當(dāng)時(shí)分流點(diǎn)位于機(jī)場附近某酒店，一班兩人，一名內(nèi)勤隊(duì)員，在酒店大堂內(nèi)負(fù)責(zé)信息登記、屬地分流；一名外勤隊(duì)員，在酒店大堂外負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通、心理疏導(dǎo)。由于防護(hù)服數(shù)量有限，兩名隊(duì)員隔著玻璃門喊話，以此交換信息。

初到分流點(diǎn)，面臨著重重挑戰(zhàn)，但吳屹民和隊(duì)友始終保持冷靜，一邊堅(jiān)持抓實(shí)抓細(xì)分流工作，一邊積極尋求解決方法。他們自己查詢航班信息，提前做好迎接準(zhǔn)備；主動(dòng)與屬地聯(lián)系；嚴(yán)格落實(shí)交接班工作等等。吳屹民說：“多一道確認(rèn)環(huán)節(jié)、多一道交接環(huán)節(jié)，既提高工作效率，也保障旅客和隊(duì)員雙方的健康安全。”

由于旅客抵達(dá)分流點(diǎn)的時(shí)間無法確定，隊(duì)員們24小時(shí)待命，生怕耽誤轉(zhuǎn)接工作。“人等車是常事。”

吳屹民坦言，前期面臨的挑戰(zhàn)多，強(qiáng)度大，風(fēng)險(xiǎn)高，不敢告訴家人自己干嘛去了，“回家后也不敢抱孩子，先自我隔離了起來。”

“我們陪著你”

長途跋涉的入境旅客經(jīng)過檢測、分流等多道程序，難免有些負(fù)面情緒，而當(dāng)聽到隊(duì)員們熟悉的家鄉(xiāng)口音時(shí)，都會(huì)放松下來。

這天晚上9點(diǎn)，一名60多歲的老人抵達(dá)分流中心，隊(duì)員首先安排老人入住酒店，并電聯(lián)屬地翌日上午前來接收。然而一直等到午餐時(shí)間，接收的車輛仍未抵達(dá)，老人逐漸陷入焦急。中午是交接班用餐時(shí)間，吳屹民不忍老人獨(dú)自一人，于是幫她多帶了一份飯。

然而，當(dāng)吳屹民返回酒店時(shí)，老人卻正在哭泣，他急忙詢問事由，原來是老人找不到治療高血壓的藥了，“別擔(dān)心，有我們陪著你。”吳屹民一邊安撫老人，一邊與酒店人員一起尋找藥品。好在藥品只是放在了行李箱深處，老人一時(shí)心急沒能發(fā)現(xiàn)。經(jīng)此一事，吳屹民向駐隊(duì)的醫(yī)生提議，在分流中心準(zhǔn)備一個(gè)藥箱，備上一些常用藥。

工作人員正在為入境旅客辦理登記手續(xù)（李?yuàn)檴?圖）

鏖戰(zhàn)21小時(shí)

清晨6點(diǎn)，一通電話把高智勇叫醒。

三個(gè)小時(shí)前他剛剛結(jié)束夜班，回到酒店休息。電話中，值班的負(fù)責(zé)人告訴他，又來了一批入境旅客，他連忙起床，重返分流中心。

等忙碌完這一陣，已臨近中午，防護(hù)服內(nèi)的衣服全都濕透了。這是高智勇連續(xù)工作的第21個(gè)小時(shí)，這一天他順利送走46名入境旅客，確保旅客前往集中醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn)。

“最多時(shí)候一天要換3套防護(hù)服。”高智勇回憶道，“（防護(hù)服）里面實(shí)在太悶了，護(hù)目鏡全是水霧。”盡管如此，他依然堅(jiān)守崗位。人流最高峰時(shí)，隊(duì)員們連稍微坐下喘口氣的間隙都沒有，在登記服務(wù)臺(tái)與酒店客房部之間來回奔走，短短一百米的距離，一天下來，也要走上近兩萬步。

如何安撫旅客情緒是每一位隊(duì)員都面臨著的一大考驗(yàn)，高智勇想了個(gè)辦法，他自費(fèi)購買了八寶粥等方便食品，旅客有需要，便送上一份，讓旅客倍感家鄉(xiāng)溫暖。

無聲的感謝

3月28日晚，分流中心來了一位特殊的旅客，這是一名聾啞人。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)登記信息的隊(duì)員黃超宏一時(shí)犯了難。橫亙在兩人之間的難題有二，一是交流困難，二是旅客情緒較為激動(dòng)。

黃超宏安排這名旅客先到休息室暫坐，嘗試著用手機(jī)打字和她交流，得知她剛從境外回來，自述身無分文，錢都花在買機(jī)票上了。旅客情緒緩和之后，黃超宏連忙請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)討論決定先保障該旅客能夠得到有效的隔離，于是就地安排其入住。

旅客在手機(jī)屏幕上敲下的“謝謝”二字，至今仍清晰留在黃超宏腦海中。

接受到隊(duì)員們的真切服務(wù)，旅客們也用各種方式表達(dá)自己的感謝，有送奶茶的，還有幫忙點(diǎn)外賣的，而隊(duì)員們總是擺擺手，婉拒這份謝禮。

全球新冠肺炎疫情形勢嚴(yán)峻，嚴(yán)防境外疫情輸入，把守好“國門”是當(dāng)前的重要任務(wù)，機(jī)場無疑就是這場戰(zhàn)“疫”的“最前線”。在這場看不見硝煙的阻擊戰(zhàn)中，漳州交通執(zhí)法人筑起“銅墻鐵壁”，為家鄉(xiāng)守好防范境外疫情輸入第一關(guān)。