龍巖：“一件事”套餐，一窗一次全辦好

編者按：《習(xí)近平在福建》采訪實錄中，講述了習(xí)近平同志在福建工作期間，主導(dǎo)省機關(guān)效能建設(shè)，構(gòu)建“服務(wù)型政府”，全心全意為人民服務(wù)的生動實踐。20年來，我省各地秉承“馬上就辦”工作理念，在健全“馬上就辦”制度體系、持續(xù)提升行政服務(wù)效能等方面積極探索，進一步豐富和發(fā)展了總書記為我們創(chuàng)造的寶貴思想財富、精神財富、實踐成果。

東南網(wǎng)8月4日訊（福建日報記者 戴敏 通訊員 王才秀） “有了這個企業(yè)開辦專區(qū)，不僅能即來即辦，而且一個窗口就把所有審批都給辦好，太方便了。”近日，來到龍巖市行政服務(wù)中心辦理企業(yè)設(shè)立登記業(yè)務(wù)的龍巖市龍誠汽車銷售有限公司的黃女士，對新設(shè)立的窗口專區(qū)點贊不已。

黃女士所說的專區(qū)，是龍巖市行政服務(wù)中心于7月22日正式運行的企業(yè)開辦專區(qū)，企業(yè)只需在一個窗口提交相關(guān)材料，便可辦理企業(yè)開辦的所有相關(guān)事項，領(lǐng)取到營業(yè)執(zhí)照、公章、發(fā)票、稅控設(shè)備等相關(guān)實體材料。

開辦企業(yè)，需經(jīng)企業(yè)登記注冊、印章刻制、銀行開戶、稅務(wù)登記、“五險一金”開戶等相關(guān)流程。之前，要完成這樣一套流程，申請人要跑7個不同部門窗口，審批時限最快也需3天。

“從7月22日起，在企業(yè)開辦專區(qū)就可實現(xiàn)企業(yè)開辦各業(yè)務(wù)的一窗通辦。”龍巖市行政服務(wù)中心市場監(jiān)管注冊審批科科長黃順妹說，只要申請人準備好相關(guān)材料，跑一個窗口取一個號排一次隊，就全部搞定，審批時限壓縮到1個工作日內(nèi)，最快2小時就能搞定，提交的材料也少了6份。僅運行前三天，該窗口就辦理企業(yè)開辦相關(guān)業(yè)務(wù)近80件。

審批材料重復(fù)提交，多個證件多次跑辦，一直以來，企業(yè)和群眾對此反映強烈。今年以來，龍巖市行政服務(wù)中心積極踐行“馬上就辦、辦就辦好”理念，大力推進“一件事”改革，推出“綜合受理、分類審批、統(tǒng)一出證”的套餐式審批服務(wù)。

開辦企業(yè)一體化“套餐式”服務(wù)，就是龍巖市行政服務(wù)中心梳理出的101個“一件事”主題套餐之一。“一件事”是指將企業(yè)和群眾需要到各級政務(wù)服務(wù)機構(gòu)辦理的事項，涉及多個相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項，需到不同窗口、不同部門、不同區(qū)域、經(jīng)多個環(huán)節(jié)辦理的“一攬子事”。

今年2月以來，龍巖市行政服務(wù)中心以“只跑一個窗口”“一次辦成”為原則，將企業(yè)群眾需跨部門、跨窗口辦理的“一件事”，予以環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化，梳理出101個“一件事”主題套餐，實現(xiàn)跨部門、跨層級、跨區(qū)域的無縫對接、集成辦理。

以“我要開一家飯店”主題申請事項為例，涉及8個部門，以往要跑窗口12次，提交72份材料，50個工作日才能拿證。改革后整合成“一件事”套餐進行聯(lián)辦，只需一次申辦，并聯(lián)審批，19個工作日內(nèi)即可拿到所有證照。

據(jù)統(tǒng)計，101個“一件事”套餐，共涉及639項事項，改革后審批精簡申報材料881份，壓減比例22.88%，審批時間較原承諾時限共計壓減1606天，壓減比例達54.74％；到窗口趟數(shù)共計壓減351趟，壓減比例達62.23%。