知名教培機(jī)構(gòu)金寶貝突然閉店 家長(zhǎng)：維權(quán)都不知道找誰(shuí)

“花費(fèi)2萬(wàn)多元購(gòu)買的課程，還沒(méi)上幾節(jié)課就停業(yè)了！”“4月底還在做促銷活動(dòng)，5月就閉店了！”

5月9日，福州多位家長(zhǎng)向福州晚報(bào)反映，福州金寶貝早教機(jī)構(gòu)3家門店突然發(fā)布停課公告，稱因招生收入無(wú)法維持運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，停止運(yùn)營(yíng)，不再提供教學(xué)服務(wù)。對(duì)此，家長(zhǎng)們感到非常不解與不滿。

公告：

金寶貝3家門店閉店

9日中午，記者走訪了位于倉(cāng)山區(qū)浦上大道歡樂(lè)頌商場(chǎng)的福州金寶貝歡樂(lè)頌中心店，發(fā)現(xiàn)門店大門緊閉，部分家長(zhǎng)聚集在門口討說(shuō)法。金寶貝冠亞中心店和東二環(huán)泰禾中心店，也是同樣的情形。

課程買在金寶貝冠亞中心店的家長(zhǎng)姚女士說(shuō)，今年“五一”假期前，她就收到客服通知，門店要進(jìn)行管路改造，將連休多天。隨后門店又通知說(shuō)，5月1日到5日放假期間閉館，課程自動(dòng)取消，5月8日恢復(fù)上課。同一時(shí)刻，金寶貝歡樂(lè)頌中心店的客戶則被通知，因線路問(wèn)題，無(wú)法開(kāi)課，5月1日至5日放假，預(yù)計(jì)6日開(kāi)課。

沒(méi)想到，到了節(jié)后開(kāi)課時(shí)間，家長(zhǎng)等來(lái)的不是復(fù)課而是金寶貝的閉店公告。9日，金寶貝3家中心店都發(fā)文稱：因經(jīng)濟(jì)下滑、出生率下降，導(dǎo)致招生收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法維持運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，盡管通過(guò)信貸、融資等方式在不斷自救，但依然無(wú)力支付員工薪資及場(chǎng)地租金，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)陷入不可挽回的處境。最終我們決定，自2024年5月9日起，本中心停止運(yùn)營(yíng)，不再提供教學(xué)服務(wù)，將通過(guò)轉(zhuǎn)課的方式，盡可能減少客戶的損失。

金寶貝歡樂(lè)頌中心店的員工接受記者采訪時(shí)表示：“正在積極聯(lián)系轉(zhuǎn)課對(duì)接機(jī)構(gòu)，最晚5月25日公布機(jī)構(gòu)名稱和轉(zhuǎn)課政策。”

家長(zhǎng)：

維權(quán)都不知道找誰(shuí)

“我還有一萬(wàn)多元的課時(shí)沒(méi)使用，維權(quán)群里，和我同樣遭遇的家長(zhǎng)比比皆是。”徐女士說(shuō)，不少家長(zhǎng)都購(gòu)買了一百多節(jié)的課程，費(fèi)用要2萬(wàn)多元。

讓家長(zhǎng)們生氣的是，就在閉店前夕，金寶貝的銷售人員還在推銷課程。一名家長(zhǎng)告訴記者，直到4月27日，還有家長(zhǎng)向金寶貝的門店繳費(fèi)。

金寶貝閉店后，討要說(shuō)法的家長(zhǎng)們才意識(shí)到，金寶貝在簽訂合同及收款時(shí)存在貓膩，有些合同上的賣課方或收款方并非金寶貝，而是個(gè)人或者倉(cāng)山區(qū)蔚爾育爾教育咨詢有限公司或者鼓樓區(qū)金可愛(ài)教育咨詢有限公司等，這讓家長(zhǎng)“維權(quán)都不知道找誰(shuí)”。

金寶貝作為全國(guó)知名連鎖早教機(jī)構(gòu)，近幾年來(lái)，深陷關(guān)店、退費(fèi)難的輿論潮。公開(kāi)報(bào)道顯示，從去年開(kāi)始，金寶貝在北京的直營(yíng)店數(shù)量大幅縮水，南京、上海、重慶、濟(jì)南、深圳、南昌等多地出現(xiàn)金寶貝門店突然閉店的情況。

9日，記者在企查查中搜索發(fā)現(xiàn)，地址為福州市鼓樓區(qū)八一七北路冠亞廣場(chǎng)3號(hào)樓2層的“福州市鼓樓區(qū)金寶貝早期教育培訓(xùn)中心公司”有“嚴(yán)重違法”及“限制高消費(fèi)”的提示信息，且顯示“該公司已被撤銷”。而注冊(cè)地址為東二環(huán)泰禾廣場(chǎng)C1號(hào)2層202商鋪的“福州市金寶貝教育咨詢有限公司”，則有11個(gè)訴訟信息和5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)提示。

律師：

明知要關(guān)門還售課

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涉嫌欺詐

在家長(zhǎng)看來(lái)，像金寶貝這樣成規(guī)模的教培機(jī)構(gòu)不管是開(kāi)門營(yíng)業(yè)還是關(guān)門停業(yè)，都不可能是一瞬間的決定，在閉店前還催著家長(zhǎng)買課、交學(xué)費(fèi)，等于是在最后關(guān)頭“薅羊毛”。

福建中美律師事務(wù)所林律師認(rèn)為，如果閉店一事工作人員提前知曉，但依然銷售課程，那么金寶貝就有銷售欺詐的嫌疑。

根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。教培機(jī)構(gòu)臨時(shí)關(guān)?？梢砸曌髌鋵?duì)消費(fèi)者的合同違約。由于教培機(jī)構(gòu)現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)履行服務(wù)合同，故消費(fèi)者有權(quán)要求教培機(jī)構(gòu)退款或賠償。

近期，美容場(chǎng)所、健身房、餐廳等機(jī)構(gòu)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善等多種原因停業(yè)的事情較多，因此，廣大消費(fèi)者需要注意，在預(yù)付費(fèi)消費(fèi)之前，首先應(yīng)查詢清楚該機(jī)構(gòu)有無(wú)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、社會(huì)信譽(yù)、存續(xù)能力等相關(guān)信息，以確保自身利益不受損害。（記者 江海）