到醫(yī)院看病,你或許會(huì)有這樣的體驗(yàn)——無(wú)論是就診、檢查還是取藥,得不時(shí)排隊(duì)繳費(fèi)。碰上就醫(yī)高峰時(shí)段,看病過(guò)程耗時(shí)更長(zhǎng)。記者10日從福州市中醫(yī)院獲悉,該院正在試點(diǎn)“信用醫(yī)療”服務(wù),患者無(wú)需提前充值,“刷信用”即可享受“先診療 后付費(fèi)”的無(wú)感支付醫(yī)療便民服務(wù)。
10日16時(shí)許,市民林先生來(lái)到市中醫(yī)院體檢。在導(dǎo)診護(hù)士指導(dǎo)下,他提前在手機(jī)上開(kāi)通了“信用就醫(yī)”,從掛號(hào)、看診到拍片、取報(bào)告,林先生既沒(méi)有到窗口預(yù)存預(yù)交金,也沒(méi)有用手機(jī)進(jìn)行任何支付操作。“之前來(lái)醫(yī)院看病,掛號(hào)要先去繳費(fèi),中間做檢查還要再去繳費(fèi),很麻煩。有了‘信用就醫(yī)’,不用來(lái)回跑,全程下來(lái)只需結(jié)算一次,方便又快捷!”林先生說(shuō)。
福州市中醫(yī)院信息科科長(zhǎng)廖麗琴介紹,“信用就醫(yī)”將信用體系與就醫(yī)服務(wù)相融合,市民憑借信用獲取一定授信額度后,就醫(yī)過(guò)程中產(chǎn)生的所有醫(yī)療費(fèi)用,均通過(guò)信用渠道先行記賬,參保人在掛號(hào)、檢查檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)無(wú)需進(jìn)行任何付費(fèi)操作,待就診結(jié)束取藥時(shí)一次性結(jié)算即可。
若市民當(dāng)日未結(jié)算,如何處理?“晚上八點(diǎn)半左右,市民會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)送的提醒結(jié)算短信,如果患者還是沒(méi)有結(jié)算的話,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起結(jié)算。”廖麗琴說(shuō),此舉一方面避免因患者未結(jié)算給醫(yī)院帶來(lái)?yè)p失;另一方面,也避免了患者忘記結(jié)算導(dǎo)致下次來(lái)院無(wú)法正常就診。
那么,哪些群體符合“信用就醫(yī)”?據(jù)介紹,目前醫(yī)院開(kāi)通的醫(yī)保渠道信用就醫(yī),只要市民醫(yī)保個(gè)人賬戶有余額,均可申請(qǐng)“信用就醫(yī)”。按照流程開(kāi)通相關(guān)服務(wù)后,在就診現(xiàn)場(chǎng)即可體驗(yàn)“信用就醫(yī)”。
“患者憑醫(yī)??ɑ蜥t(yī)保電子憑證就醫(yī)掛號(hào)時(shí),在系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別成功‘信用就醫(yī)’身份后,憑信用便可以直接到診室開(kāi)具檢查檢驗(yàn)治療項(xiàng)目,中途無(wú)需排隊(duì)繳費(fèi);當(dāng)進(jìn)行完整的醫(yī)院就診流程以后,可以到自助機(jī)上或手機(jī)上進(jìn)行結(jié)算取藥離院,僅做檢查治療的患者甚至可在離院后通過(guò)手機(jī)結(jié)算。”廖麗琴說(shuō),相較于傳統(tǒng)就診模式,“信用就醫(yī)”為患者平均節(jié)約三分之一的就診時(shí)間,真正實(shí)現(xiàn)“就醫(yī)支付一趟不用跑”。
福州市中醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),接下來(lái),醫(yī)院將持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+診療”模式,拓展金融授信渠道及住院“信用就醫(yī)”,力促診療流程更集約、更智能、更高效,努力改善就醫(yī)感受,為患者提供更加便利、快捷的就醫(yī)新體驗(yàn)。(記者 林文婧)
責(zé)任編輯:趙睿
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