人民日?qǐng)?bào)報(bào)道李佳琦直播間：直播電商與中國(guó)品牌進(jìn)入高質(zhì)量交融發(fā)展新階段

10月11日，人民日?qǐng)?bào)刊發(fā)《直播電商從流量驅(qū)動(dòng)向內(nèi)容和品牌驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變》一文，報(bào)道了《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告(2022--2023年度)》(簡(jiǎn)稱(chēng)“藍(lán)皮書(shū)”)的正式發(fā)布，藍(lán)皮書(shū)由中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院主編,中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、中國(guó)海關(guān)科學(xué)技術(shù)研究中心等參編,美腕(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“美腕”)等企業(yè)提供重要研究樣本支持。這是中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院第二次發(fā)布直播電商質(zhì)量藍(lán)皮書(shū)，也是直播電商機(jī)構(gòu)美腕第二次深度參與，以李佳琦直播間等旗下直播間的一線(xiàn)直播實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提供研究樣本與支持。

人民日?qǐng)?bào)在報(bào)道中肯定了美腕及旗下李佳琦直播間作為行業(yè)頭部，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造標(biāo)桿樣本的積極做法，作為連續(xù)兩年參編藍(lán)皮書(shū)的唯一直播機(jī)構(gòu)，美腕以李佳琦直播間為切入口，率先在行業(yè)內(nèi)開(kāi)展了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，結(jié)合多年直播實(shí)踐，積極參與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，涵蓋了電商選品、平臺(tái)管理、主播規(guī)范以及其他直播電商相關(guān)內(nèi)容領(lǐng)域。

美腕成立于2014年，基于消費(fèi)者洞察和內(nèi)容創(chuàng)新，通過(guò)賦能品牌，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)。成功打造并運(yùn)營(yíng)了“李佳琦直播間”“所有女生直播間”“所有女生的衣直播間”、“李佳琦公益”“李佳琦小課堂”、“奈娃家族”、“新品秀”等眾多品牌，在引領(lǐng)直播電商發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)新零售新消費(fèi)。自成立伊始，美腕便以“李佳琦直播間”為核心，持續(xù)助力國(guó)貨成長(zhǎng)，助推優(yōu)質(zhì)國(guó)貨成為國(guó)潮。

今年以來(lái)，李佳琦直播間在助推國(guó)貨成長(zhǎng)，助力線(xiàn)上線(xiàn)下融合，公益助農(nóng)興農(nóng)，保障消費(fèi)者權(quán)益、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、深耕內(nèi)容創(chuàng)新、踐行社會(huì)責(zé)任等方面積極發(fā)力。2023年上半年，美腕旗下 “李佳琦直播間”“所有女生衣櫥直播間”“所有女生直播間”共上架超17000個(gè)國(guó)貨產(chǎn)品鏈接，售出超1.3億件國(guó)貨產(chǎn)品，覆蓋生活快消、潮電數(shù)碼、母嬰、零食、時(shí)尚及美妝護(hù)膚等品類(lèi)，直播間矩陣協(xié)同發(fā)力，持續(xù)助力優(yōu)質(zhì)國(guó)貨消費(fèi)，讓消費(fèi)者通過(guò)直播間窗口遇見(jiàn)好國(guó)貨，讓更多國(guó)貨品牌走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

在踐行社會(huì)責(zé)任方面，2023年2月20日，在國(guó)家廣播電視總局公共服務(wù)司、國(guó)家發(fā)展改革委地區(qū)振興司共同指導(dǎo)下，阿里巴巴集團(tuán)社會(huì)公益部、淘寶、淘寶直播發(fā)起2023“消費(fèi)幫扶新春行動(dòng)”，“李佳琦直播間”受邀參與，于2月23日開(kāi)設(shè)公益助農(nóng)直播專(zhuān)場(chǎng)，推介地方特色農(nóng)產(chǎn)品。當(dāng)晚，貴州毛克翕雷山銀球茶、湖南范四叔剁椒醬和青海高原農(nóng)夫三色藜麥米等產(chǎn)品總銷(xiāo)量超18萬(wàn)件，帶動(dòng)更多消費(fèi)者關(guān)注鄉(xiāng)村振興，共同助力消費(fèi)幫扶。3月15日，李佳琦公益聯(lián)合上海對(duì)口支援新疆工作前方指揮部在新疆喀什地區(qū)莎車(chē)縣莎車(chē)鎮(zhèn)中心小學(xué)開(kāi)展了一場(chǎng)以“聚愛(ài)喀什 童心繪彩”為主題的公益活動(dòng)。9月6日晚，在國(guó)家廣播電視總局公共服務(wù)司的指導(dǎo)下，“李佳琦直播間”參與由平順縣商務(wù)發(fā)展中心和共青團(tuán)平順縣委主辦的“平順縣第二屆大紅袍花椒文化節(jié)直播助農(nóng)活動(dòng)”，推介山西省長(zhǎng)治市平順縣大紅袍花椒，積極助力消費(fèi)幫扶、持續(xù)助力農(nóng)民增收。在直播的近6個(gè)小時(shí)內(nèi)，平順縣大紅袍花椒商品瀏覽量超20萬(wàn)次，銷(xiāo)售單量達(dá)1.6萬(wàn)余單。

刊發(fā)原文(節(jié)選)如下：

《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告(2022—2023年度)》發(fā)布

直播電商從流量驅(qū)動(dòng)向內(nèi)容和品牌驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年10月11日 第 15 版)

近日，《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告(2022—2023年度)》暨“直播電商質(zhì)量藍(lán)皮書(shū)”(簡(jiǎn)稱(chēng)“藍(lán)皮書(shū)”)正式發(fā)布。藍(lán)皮書(shū)對(duì)當(dāng)前直播電商行業(yè)的發(fā)展、監(jiān)管、平臺(tái)治理以及質(zhì)量提升和創(chuàng)新現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)性闡述，深入分析直播電商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌價(jià)值提升的作用，總結(jié)提出直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)和建議。

藍(lán)皮書(shū)由中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院主編，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、中國(guó)海關(guān)科學(xué)技術(shù)研究中心等參編，美腕(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“美腕”)等企業(yè)提供重要研究樣本支持。這是中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院第二次發(fā)布直播電商質(zhì)量藍(lán)皮書(shū)，也是直播電商機(jī)構(gòu)美腕第二次深度參與，以一線(xiàn)直播實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提供研究樣本與支持。

直播電商幫助品牌實(shí)現(xiàn)品效合一　助力線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)融合

近年來(lái)，中國(guó)直播電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，已成為商家推廣產(chǎn)品、消費(fèi)者接觸品牌的重要途徑。藍(lán)皮書(shū)指出，直播電商不僅能促進(jìn)銷(xiāo)售，還能在提升品牌認(rèn)知度、消費(fèi)者忠誠(chéng)度等方面發(fā)揮重要作用。

同時(shí)，直播電商通過(guò)生動(dòng)立體地展示產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌理念，凸顯品牌的獨(dú)特性，增強(qiáng)用戶(hù)與品牌的情感聯(lián)系，線(xiàn)上助力品牌形象塑造，線(xiàn)下助力品牌用戶(hù)引流。有著25年歷史的國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌佰草集，借助美腕直播間專(zhuān)業(yè)性與趣味性的科普內(nèi)容和覆蓋全網(wǎng)億級(jí)用戶(hù)的影響力，把品牌“年輕化”的一面展示在消費(fèi)者面前。經(jīng)由直播間的推廣銷(xiāo)售，消費(fèi)者對(duì)佰草集的認(rèn)知度及購(gòu)買(mǎi)意向大幅提升。

直播電商助力品牌發(fā)展 促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新和供應(yīng)鏈效率提升

藍(lán)皮書(shū)指出，直播電商與品牌已進(jìn)入高質(zhì)量交融發(fā)展新階段。直播電商不僅能夠通過(guò)建立明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求、加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)要求，促進(jìn)品牌的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，還能深度參與產(chǎn)品創(chuàng)新。

直播電商基于用戶(hù)洞察與分析，為產(chǎn)品研發(fā)、迭代、優(yōu)化升級(jí)提供有效參考。咖啡品牌三頓半與美腕直播間合作過(guò)程中，持續(xù)關(guān)注用戶(hù)反饋和建議，發(fā)現(xiàn)部分用戶(hù)覺(jué)得數(shù)字系列1—3號(hào)產(chǎn)品口感偏酸，于是在后續(xù)迭代的過(guò)程中調(diào)試烘焙程度，6.0版本不再呈現(xiàn)很強(qiáng)的酸感，產(chǎn)品口感更柔和。

藍(lán)皮書(shū)指出，直播電商增強(qiáng)了品牌供應(yīng)鏈的敏捷性、透明度和定制能力，有助于品牌更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。直播電商幫助品牌更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)需求，實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)，優(yōu)化庫(kù)存管理，降低商品滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。以Babycare與美腕的合作為例，面對(duì)直播電商帶來(lái)的瞬時(shí)訂單壓力，雙方通過(guò)合作中積累的大量有效參考數(shù)據(jù)，探索出提升銷(xiāo)量和預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度的方法，提高供應(yīng)鏈效率。美腕還將總結(jié)的消費(fèi)者偏好及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)給生產(chǎn)端，提高供應(yīng)鏈定制能力。

直播電商服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升 將消費(fèi)者權(quán)益保障放在首位

消費(fèi)者權(quán)益保障是各方關(guān)注的焦點(diǎn)。藍(lán)皮書(shū)指出，直播電商機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格要求是保障消費(fèi)者權(quán)益的重要手段。

直播電商機(jī)構(gòu)建立規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化選品機(jī)制，進(jìn)行嚴(yán)格的品牌和產(chǎn)品篩選，為消費(fèi)者搭建放心直播間。美腕建立了嚴(yán)格的“三選三檢”選品流程，通過(guò)三輪選品、三重檢查、多維度審核，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把控產(chǎn)品質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更多保障。

同時(shí)，直播電商能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化的展示環(huán)境，使消費(fèi)者可以同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)決策。例如，美腕在防曬產(chǎn)品的選品流程中，不僅要求品牌提供外觀檢驗(yàn)、防曬性能檢驗(yàn)、包裝檢驗(yàn)等檢驗(yàn)檢測(cè)證明，還會(huì)送交第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)，以增強(qiáng)產(chǎn)品安全和質(zhì)量的可靠性，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院發(fā)布的《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告(2022—2023年度)》