近日,一對(duì)老年夫婦走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行莆田市涵江區(qū)支行,申請(qǐng)辦理定期資金轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)。“匯給誰(shuí)”“是否認(rèn)識(shí)”“什么用途”面對(duì)詢問,客戶聲稱“親戚買房借款”,隨后又改口“投資款”。短時(shí)間內(nèi)不同的回答引起辦理人員的懷疑,該支行員工耐心提醒客戶要謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)賬,不能向陌生人匯款,并聯(lián)系營(yíng)業(yè)主管前來(lái)做進(jìn)一步核實(shí)。
營(yíng)業(yè)主管在和客戶詳細(xì)的了解中得知,客戶準(zhǔn)備匯款的銀行賬戶并非其親屬所有,且溝通期間,詐騙分子不斷撥打電話催促進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。工作人員斷定該客戶遇到典型的網(wǎng)絡(luò)詐騙,與客戶耐心做好解釋的同時(shí),電話聯(lián)系客戶的孩子告知其情況,勸阻其執(zhí)意匯款行為,避免財(cái)產(chǎn)損失。
今年以來(lái),郵儲(chǔ)銀行莆田市涵江區(qū)支行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地,積極組織開展防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng),通過(guò)發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁(yè)、LED屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、柜面人員主動(dòng)詢問提示等多種形式開展防范詐騙宣傳工作,進(jìn)一步提升公眾防范電信詐騙的意識(shí)和能力。下一步,郵儲(chǔ)銀行莆田市涵江區(qū)支行將繼續(xù)深入推進(jìn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳的廣度和深度,積極做好警銀協(xié)助,筑牢反詐“防火墻”,全力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。
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