郵儲(chǔ)銀行漳州分行：暖心服務(wù)新市民 攜手邁向新生活

新市民作為近年來(lái)規(guī)模不斷壯大的群體，逐漸成為城市建設(shè)“生力軍”，為城市的發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。因此做好新市民金融服務(wù)，對(duì)暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有重大意義，同時(shí)也是滿足人民對(duì)美好生活向往、促進(jìn)全體人民共同富裕的必要舉措。

近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行漳州分行將新市民需求與服務(wù)緊密結(jié)合，從獲得感、幸福感、踏實(shí)感三方面著力，全面提升新市民金融服務(wù)的可得性與便捷度，最大程度推進(jìn)新市民融入本地發(fā)展，為建設(shè)美好宜居城市貢獻(xiàn)金融力量。截至目前，該行向新市民群體投放貸款余額達(dá)31.14億元。

強(qiáng)支持 助力新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)

新市民群體創(chuàng)業(yè)多集中在小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，創(chuàng)業(yè)初期和日常運(yùn)營(yíng)都非常需要資金支持，但因缺少抵質(zhì)押物或無(wú)穩(wěn)定收入流水等導(dǎo)致征信不完善，普遍面臨融資難題。2022年5月，郵儲(chǔ)銀行漳州分行通過(guò)升級(jí)改造，完善“再就業(yè)擔(dān)保小額貸款+經(jīng)營(yíng)性車(chē)輛小額貸款+其他小額貸款”的產(chǎn)品體系，推出“新市民貸”，面向有創(chuàng)業(yè)能力、有貸款意向的新市民，發(fā)放用于個(gè)人經(jīng)營(yíng)的小額貸款，提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性。

“這筆資金讓我在異鄉(xiāng)打拼的路上走得更有底氣。”來(lái)自泉州的客戶王某說(shuō)道。王某在漳州龍海區(qū)經(jīng)營(yíng)了一家百貨商店，今年隨著整體經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)呈現(xiàn)出向上的活躍勢(shì)頭，以及客群規(guī)模不斷壯大，且進(jìn)入商貨采購(gòu)期，他打算擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，但資金問(wèn)題成為其快速成長(zhǎng)的攔路虎。郵儲(chǔ)銀行龍海區(qū)支行的信貸團(tuán)隊(duì)在得知情況后，主動(dòng)上門(mén)與客戶對(duì)接，先詳細(xì)了解客戶資產(chǎn)情況，再?gòu)男袠I(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、供貨資金需求結(jié)構(gòu)出發(fā)，為客戶制定出一套融資方案，結(jié)合客戶目前的抵押信息，提供450萬(wàn)元的信貸資金支持，并設(shè)定與之相匹配的還款方式，緩解了客戶的燃眉之急。

優(yōu)服務(wù) 滿足新市民的新需求

2022年我國(guó)新市民規(guī)模已達(dá)3億人。為精準(zhǔn)、全面地服務(wù)好新市民群體，郵儲(chǔ)銀行漳州分行聚焦新市民就業(yè)較為集中的行業(yè)，以勞務(wù)外包公司、中小企業(yè)等作為切入點(diǎn)，確定新市民金融服務(wù)重點(diǎn)，進(jìn)一步升級(jí)“新”產(chǎn)品，拓展“新”服務(wù)，為新市民“衣食住行”提供金融支持。

社會(huì)保障卡是服務(wù)民生的重要載體。今年5月31日，郵儲(chǔ)銀行漳州分行舉行第三代社保卡首發(fā)儀式，標(biāo)志著該行正式承擔(dān)起第三代社會(huì)保障卡的發(fā)行、換發(fā)、場(chǎng)景建設(shè)等工作。接下來(lái)，該行將依托“自營(yíng)+代理”的獨(dú)特模式和資源稟賦，圍繞第三代社?？?ldquo;多卡融合、一卡通用”的應(yīng)用模式，充分發(fā)揮郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，做好社保卡服務(wù)工作，讓新市民也能樂(lè)享“政銀”為民、惠民、利民的成果。

針對(duì)因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)、投靠子女等原因來(lái)到城鎮(zhèn)常住，未獲得當(dāng)?shù)貞艏颢@得當(dāng)?shù)貞艏粷M三年的新市民群體。該行推出“U+卡”借記卡，該卡提供豐富的金融服務(wù)功能，以及用卡資費(fèi)減免福利等。截至目前，新市民借記卡年發(fā)卡量及結(jié)存卡量在全省郵儲(chǔ)系統(tǒng)內(nèi)均排第一。

為滿足企業(yè)代發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù)需求，保障務(wù)工人員工資按時(shí)支付，郵儲(chǔ)銀行漳州市分行安排工作人員為企業(yè)提供上門(mén)綜合開(kāi)卡服務(wù)，并現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)員工開(kāi)通手機(jī)銀行、短信提醒等功能，示范如何使用手機(jī)銀行進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬、充值繳費(fèi)等操作，助新市民享受線上電子金融服務(wù)帶來(lái)的便利性。 

廣宣傳 增強(qiáng)新市民安全感

不少新市民來(lái)到城市打拼多年積累了一定的財(cái)富，但金融知識(shí)相對(duì)薄弱、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力不足，因此幫助新市民守好“錢(qián)袋子”成了郵儲(chǔ)銀行漳州分行的工作重點(diǎn)。今年以來(lái)，該行綜合運(yùn)用線上、線下宣傳手段多次開(kāi)展宣傳活動(dòng)，向新市民普及金融服務(wù)政策和金融知識(shí)，提高新市民的金融安全意識(shí)。

今年6月，組織各支行及網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展主題為“圓夢(mèng)新市民 金融踐初心”的金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)。期間，全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)LED屏、海報(bào)屏等載體聯(lián)動(dòng)宣傳，并印制新市民卡宣傳折頁(yè)、防范詐騙宣傳資料向新市民客戶發(fā)放，同時(shí)利用郵儲(chǔ)銀行漳州分行微信公眾號(hào)頻繁投放金融知識(shí)科普推文。

此外，該行還多次邀約新市民參加財(cái)富周周講沙龍活動(dòng)，圍繞投資理財(cái)、智慧理財(cái)?shù)戎黝}，以典型案例講解、互動(dòng)問(wèn)答等方式，切實(shí)提升新市民的金融素養(yǎng)。今年以來(lái)，全市累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)36場(chǎng)，參加活動(dòng)的新市民近千人。

未來(lái)，郵儲(chǔ)銀行漳州分行將繼續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任，聚焦新市民需求，持續(xù)豐富專屬金融、非金融服務(wù)，加大優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品供給，用金融活水浸潤(rùn)新市民的美好生活，以務(wù)實(shí)舉措提升新市民的獲得感、幸福感、踏實(shí)感。