2024快手光合創(chuàng)作者大會(huì)：統(tǒng)籌全局流量分配，讓好內(nèi)容發(fā)光

8月27日，2024快手光合創(chuàng)作者大會(huì)在江蘇無(wú)錫舉辦，本次大會(huì)以“溫暖共生、信任同行”為主題，回顧了過(guò)去一年快手的內(nèi)容生態(tài)趨勢(shì)與創(chuàng)作者成長(zhǎng)機(jī)遇，并從社區(qū)生態(tài)、流量政策、AI賦能等多方面解讀了快手如何讓好內(nèi)容發(fā)光、讓好內(nèi)容有好收入。

作為一個(gè)在真實(shí)底色中構(gòu)建起信任關(guān)系網(wǎng)并從中傳遞溫暖善意的數(shù)字社區(qū)，快手一直以來(lái)都關(guān)注每個(gè)微小的個(gè)體，致力于從大眾視角記錄人間百態(tài)。快手科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO程一笑在大會(huì)上提到，截至2024年7月，快手的日均短視頻上傳量已經(jīng)超過(guò)4000萬(wàn)，單日直播及短視頻播放次數(shù)達(dá)到千億量級(jí)，日均總vv同比增長(zhǎng)12.4%，萬(wàn)粉以上活躍創(chuàng)作者數(shù)量同比增長(zhǎng)近20%。

繁榮的創(chuàng)作者生態(tài)也讓社區(qū)內(nèi)容變得更加多元。在每天上傳的4000多萬(wàn)個(gè)短視頻里，既有年輕人都愛(ài)的二次元?jiǎng)勇陀螒蚬ヂ?，也有都市女性都?ài)看的星芒短劇、時(shí)尚美妝。鄉(xiāng)村用戶可以在快手學(xué)習(xí)農(nóng)技知識(shí)，校園用戶也可以在快手學(xué)習(xí)高數(shù)物理。巴黎奧運(yùn)會(huì)期間，通過(guò)豐富多樣的賽事內(nèi)容供給，快手泛體育月活躍用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)7%至近6億。

不僅如此，在通過(guò)多元內(nèi)容不斷提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，快手也一直在嘗試以先進(jìn)技術(shù)融入現(xiàn)實(shí)世界，數(shù)據(jù)顯示，Q2快手本地生活日均支付用戶環(huán)比增速達(dá)37%，理想家業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)超100個(gè)城市，快聘業(yè)務(wù)近一年招聘類短視頻、直播觀看達(dá)1000億人次。

加強(qiáng)公私域流量聯(lián)動(dòng)，讓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者獲得更多流量

作為一個(gè)以信任為基礎(chǔ)建構(gòu)的半熟人社區(qū)，私域和社交一直都是快手社區(qū)差異化的底色，而快手也一直在通過(guò)產(chǎn)品和算法等手段強(qiáng)化這一點(diǎn)。

以大會(huì)上披露的密友滲透率同比增長(zhǎng)10%為例，這里指向的其實(shí)是快手推出親密關(guān)系功能之后的結(jié)果。通過(guò)產(chǎn)品算法的不斷升級(jí)，快手也進(jìn)一步強(qiáng)化了平臺(tái)互關(guān)對(duì)數(shù)的關(guān)注質(zhì)量。數(shù)據(jù)顯示，每天有超過(guò)75%的快手日活用戶會(huì)在關(guān)注頁(yè)和泛私域等場(chǎng)景與創(chuàng)作者互動(dòng)，截至2024年7月，快手的人均雙關(guān)私信次數(shù)同比增長(zhǎng)39%。

而算法上，快手也從全局視角進(jìn)一步加強(qiáng)了公私域之間的流量聯(lián)動(dòng)，以期讓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者能夠在快手快速成長(zhǎng)，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。程一笑以快手創(chuàng)作者楚新釣和唐山泡泡龍的成長(zhǎng)經(jīng)歷及數(shù)據(jù)表現(xiàn)作為案例，具象化地展示了公域與私域的聯(lián)動(dòng)關(guān)系。

楚新釣是一位快手二次元領(lǐng)域創(chuàng)作者，2023年開(kāi)始在快手以釣魚內(nèi)容為切入口，發(fā)布了一系列熱血?jiǎng)勇?，連續(xù)爆更的好內(nèi)容也為其帶來(lái)了公域的強(qiáng)曝光，數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去的一個(gè)月，楚新釣更新了近20個(gè)視頻，漲粉超過(guò)100萬(wàn)，平均單條視頻播放量在1000萬(wàn)以上。每天有超過(guò)20萬(wàn)人會(huì)打開(kāi)快手搜索“楚新釣”進(jìn)行追更。

而唐山泡泡龍最早是戶外娛樂(lè)主播，也轉(zhuǎn)型過(guò)電商賣水果，現(xiàn)在則投入全部的精力轉(zhuǎn)型直播大舞臺(tái)，8年時(shí)間讓泡泡龍?jiān)诳焓址e累了非常多的鐵粉，數(shù)據(jù)顯示，轉(zhuǎn)型大舞臺(tái)以來(lái)，泡泡龍單場(chǎng)直播最高同時(shí)在線人數(shù)能達(dá)到50萬(wàn)，平均單場(chǎng)直播觀看人數(shù)則有250萬(wàn)以上，平均每次直播互動(dòng)次數(shù)都能超過(guò)3000萬(wàn)，更重要的是，他的直播間私域流量占比超過(guò)90%。這意味著，泡泡龍僅靠粉絲，就能維持直播間穩(wěn)定的流量與互動(dòng)。

程一笑隨后用公私域流量的循環(huán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制解釋了楚新釣?zāi)軌蚨唐诳焖俪砷L(zhǎng)以及唐山泡泡龍能夠在快手長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的流量密碼。

據(jù)介紹，楚新釣的視頻內(nèi)容點(diǎn)贊率高于大盤130%，次均播放時(shí)長(zhǎng)高于大盤312%。收藏率高于大盤613%，這些用戶的交互行為，包括點(diǎn)贊、分享、評(píng)論、收藏等動(dòng)作，可以證明楚新釣的內(nèi)容具有非常強(qiáng)的內(nèi)容影響力和長(zhǎng)期消費(fèi)價(jià)值，而這樣的內(nèi)容也會(huì)在公域獲得更高的流量加權(quán)。

而私域?qū)用?，唐山泡泡龍的鐵粉量級(jí)是百萬(wàn)粉絲級(jí)別創(chuàng)作者的5.5倍，其賬號(hào)在私域的長(zhǎng)播率高于大盤36%，直播人均播放時(shí)長(zhǎng)高于大盤268%。這些來(lái)自私域的粉絲反饋，證明了粉絲對(duì)他的喜愛(ài)，也讓他在公域獲得了更多的流量。

而這樣的私域爆發(fā)也得益于快手從今年年初就開(kāi)始探索的“新私域機(jī)制”?？焓指呒?jí)副總裁、主站業(yè)務(wù)與社區(qū)科學(xué)線負(fù)責(zé)人蓋坤在演講中介紹，目前，快手會(huì)通過(guò)算法識(shí)別創(chuàng)作者的忠實(shí)粉絲，并在公域中將創(chuàng)作者內(nèi)容觸達(dá)忠實(shí)粉絲，公私域加起來(lái)對(duì)忠實(shí)粉絲的觸達(dá)率達(dá)80%以上，也就是說(shuō)，粉絲即使不打開(kāi)創(chuàng)作者的個(gè)人主頁(yè)，只要被算法識(shí)別為忠實(shí)粉絲，在公私域也有超過(guò)80%的概率可以看到主播近期發(fā)布的內(nèi)容。這也指向了創(chuàng)作者需要更注重和粉絲之間的信任關(guān)系維護(hù)。數(shù)據(jù)顯示，實(shí)行新的大私域分發(fā)機(jī)制后，快手的公域已關(guān)流量平均每天新增約2億曝光。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，公域通過(guò)好內(nèi)容積累更多用戶的評(píng)論、點(diǎn)贊、收藏、分享、搜索等交互行為，可以讓創(chuàng)作者獲得流量加權(quán)，快速成長(zhǎng)，而更多來(lái)自私域的粉絲互動(dòng)，則能讓創(chuàng)作者在公域獲得穩(wěn)定的曝光，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。此外，這里的粉絲互動(dòng)不僅包括狹義的關(guān)注頁(yè)面的互動(dòng)，也包括在搜索場(chǎng)景的觀看和收藏觀看等行為。

以算法、工具、技術(shù)，賦能創(chuàng)作者的成長(zhǎng)全周期

作為一個(gè)內(nèi)容與社交平臺(tái)，快手一直將內(nèi)容生態(tài)建設(shè)作為其業(yè)務(wù)發(fā)展的核心，而繁榮的內(nèi)容生態(tài)離不開(kāi)廣大創(chuàng)作者的積極參與和貢獻(xiàn)。為了支持創(chuàng)作者的成長(zhǎng)，快手不斷升級(jí)其算法、工具、技術(shù)、服務(wù)和政策，旨在為創(chuàng)作者提供一個(gè)利于成長(zhǎng)的環(huán)境，使他們能夠順利地從冷啟動(dòng)過(guò)渡到私域流量的積累，并最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng) 。

算法層面，據(jù)蓋坤介紹，當(dāng)前的推薦系統(tǒng)是以消費(fèi)端體驗(yàn)最優(yōu)為目標(biāo)，傾向于分發(fā)已知的好內(nèi)容而不是沒(méi)有經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)積累證明自己的新內(nèi)容，但問(wèn)題在于，這會(huì)讓一些同樣滿足用戶消費(fèi)興趣的好內(nèi)容失去證明自己的機(jī)會(huì)。

而作為平臺(tái)，還是希望能建立一個(gè)公平的機(jī)制，讓分發(fā)既滿足用戶喜愛(ài)的需要也滿足讓更多好內(nèi)容有機(jī)會(huì)證明自己的需要，基于此，快手全新構(gòu)建了一套創(chuàng)作者端從冷啟到推爆的“作品全生命周期助推機(jī)制”。冷啟保量階段，會(huì)對(duì)過(guò)審作品，普惠給流量，提供證明自己的機(jī)會(huì)，而保量階段后，則會(huì)根據(jù)用戶對(duì)內(nèi)容的真實(shí)反饋，層層流量池賽馬助推，直到推爆。

這中間，還會(huì)引入快意大模型加強(qiáng)對(duì)用戶興趣的理解，讓給到創(chuàng)作者的這部分流量可以更精準(zhǔn)的推送給他的興趣人群，提高內(nèi)容轉(zhuǎn)化效率。數(shù)據(jù)顯示，引入大模型內(nèi)容理解后，推送給用戶的視頻有效播放率提升17%，長(zhǎng)播率提升15%。

蓋坤表示，通過(guò)構(gòu)建這樣的B端分發(fā)機(jī)制，快手希望達(dá)成的是，讓每一個(gè)好作品都能被看到。更重要的是，這套機(jī)制對(duì)新作者尤其友好，根據(jù)測(cè)試，在該機(jī)制下，新作者的作品發(fā)布2天內(nèi)達(dá)成5萬(wàn)播放的比例提升了139%。

工具層面，為了讓創(chuàng)作者更直觀的理解自己的成長(zhǎng)階段和努力方向，快手作者與內(nèi)容生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃咪咪在大會(huì)上表示，將發(fā)布全新的作者經(jīng)營(yíng)工具”用戶喜愛(ài)度“。顧名思義，”用戶喜愛(ài)度”即用戶對(duì)作者喜愛(ài)程度的綜合考量，核心影響因素為作者的內(nèi)容影響力和平臺(tái)活躍度。其中，內(nèi)容影響力是根據(jù)用戶的粉絲粘性、分享、收藏、搜索等互動(dòng)綜合計(jì)算得來(lái)。

黃咪咪表示：“我們依然堅(jiān)持用戶為先，讓恒產(chǎn)者恒心，發(fā)布這些工具政策也是為了激勵(lì)作者創(chuàng)作用戶愛(ài)看的內(nèi)容。”據(jù)介紹，快手將對(duì)高喜愛(ài)度的作者推出全方位的扶持計(jì)劃。首批高用戶喜愛(ài)度作者將獲得平臺(tái)12%的流量加碼激勵(lì)，而頭部的高喜愛(ài)度內(nèi)容則將拿到額外30%流量激勵(lì)。

此外，快手的創(chuàng)作者中心也進(jìn)行了升級(jí)改版，會(huì)基于創(chuàng)作者的成長(zhǎng)階段提供針對(duì)性的服務(wù)。對(duì)于新手期作者，加大原創(chuàng)保護(hù)，同時(shí)推出全新工具和搜索喜愛(ài)度指數(shù)，幫助創(chuàng)作者捕捉平臺(tái)創(chuàng)作熱點(diǎn)。對(duì)于成長(zhǎng)期作者，提供更全面的賬號(hào)診斷和內(nèi)容喜愛(ài)度分析，提升賬號(hào)獲得流量激勵(lì)的機(jī)會(huì)。對(duì)于成熟期作者，則會(huì)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)診斷，助力作者變現(xiàn)提高規(guī)模。

而針對(duì)光合計(jì)劃未來(lái)的扶持方向，黃咪咪表示，未來(lái)，快手核心想要扶持的是用戶喜歡度高、有長(zhǎng)期消費(fèi)價(jià)值且具有用戶粘性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。具體到人群上，會(huì)傾向扶持在平臺(tái)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、高勤奮度、愿意和平臺(tái)共同成長(zhǎng)的創(chuàng)作者。內(nèi)容上，會(huì)對(duì)三農(nóng)、二次元、有用內(nèi)容等品類進(jìn)行重點(diǎn)扶持。體裁上，會(huì)希望看到更多使用中視頻等新體裁的創(chuàng)作者出現(xiàn)。

本次大會(huì)的演講嘉賓之一秋月梨二叔就是典型的用戶喜愛(ài)度高且愿意和平臺(tái)共同成長(zhǎng)的創(chuàng)作者，憑借鄉(xiāng)村陽(yáng)光老登和接地氣改編說(shuō)唱形成的巨大反差，以及對(duì)好內(nèi)容肯下功夫的韌勁和對(duì)粉絲的真誠(chéng)，秋月梨二叔和他的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)大博，僅靠一年時(shí)間就做到了230萬(wàn)粉絲。而未來(lái)，二叔也希望可以借助自己的賬號(hào)影響力把河南老家的農(nóng)副產(chǎn)品推廣出去。

值得一提的是，隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，AIGC已成為當(dāng)下炙手可熱的話題，本次大會(huì)，蓋坤也詳細(xì)介紹了快手的視覺(jué)生成大模型可圖和可靈AI當(dāng)下可以為創(chuàng)作者帶來(lái)哪些賦能。作為全球首個(gè)用戶可用的真實(shí)影像級(jí)視頻生成大模型，可靈AI以其真實(shí)世界物理規(guī)則為基準(zhǔn)，生成的視頻展現(xiàn)出了電影級(jí)別的畫質(zhì)與動(dòng)態(tài)效果。

據(jù)快手文娛業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳弋弋介紹，7月，快手星芒短劇上線的新作《山海奇鏡之劈波斬浪》就是由可靈AI提供深度技術(shù)支持而完成。隨著可靈面向全球開(kāi)放會(huì)員，未來(lái)，也有更多創(chuàng)作者可以利用可靈AI助力好創(chuàng)意和好內(nèi)容落地。

好內(nèi)容成就好商業(yè)，為創(chuàng)作者提供多元變現(xiàn)機(jī)會(huì)

據(jù)大會(huì)披露，過(guò)去一年在快手月收入過(guò)萬(wàn)的創(chuàng)作者人數(shù)同比增加14%。僅電商領(lǐng)域過(guò)去一年就有超百萬(wàn)的內(nèi)容型達(dá)人開(kāi)始嘗試帶貨，磁力聚星的變現(xiàn)達(dá)人數(shù)同比去年增長(zhǎng)了327%。

本次大會(huì)的演講嘉賓之一，王北四在東北，就是一個(gè)內(nèi)容型達(dá)人成功切入直播電商賽道的典型案例。這個(gè)生于四川、遠(yuǎn)嫁東北的姑娘，自2022年10月開(kāi)設(shè)快手賬號(hào)后憑借真實(shí)的生活和美食記錄，短短兩年就積累了260多萬(wàn)的粉絲，2024年5月，王北四首次直播帶貨，13個(gè)小時(shí)就收獲近千萬(wàn)GMV，單場(chǎng)帶貨成績(jī)堪比千萬(wàn)級(jí)別的頭部大主播。

總結(jié)自己首播成功的經(jīng)驗(yàn)，王北四總結(jié)了以下三點(diǎn)：生活化種草、短直聯(lián)動(dòng)以及超預(yù)期貨盤。

王北四首播的兩個(gè)獨(dú)家爆品分別是伊春的木耳及自制的牛肉醬。在售賣木耳前，她就已經(jīng)通過(guò)展示木耳的種植、采摘到實(shí)驗(yàn)室研究的全過(guò)程，讓粉絲對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)建立了深厚的信任感。而另一款牛肉醬也是王北四平常視頻里的“常見(jiàn)配角”，最終，這款單價(jià)20元不到的牛肉醬，賣出了160多萬(wàn)GMV。

正如快手高級(jí)副總裁、電商事業(yè)部兼商業(yè)化事業(yè)部負(fù)責(zé)人王劍偉在會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，“好內(nèi)容成就好商業(yè)”?？焓质且粋€(gè)內(nèi)容社區(qū)，平臺(tái)上的創(chuàng)作者超過(guò)1.5億。創(chuàng)作者是快手商業(yè)體系的重要一環(huán)，也是內(nèi)容、商業(yè)與用戶之間的放大器。2023年快手能夠收獲萬(wàn)億GMV和千億收入規(guī)模，背后也離不開(kāi)平臺(tái)和創(chuàng)作者的雙向奔赴。因此，他也著重面向創(chuàng)作者群體分享了快手商業(yè)生態(tài)的新工具、新紅利和新機(jī)遇，希望可以幫助創(chuàng)作者在快手獲得更多成長(zhǎng)。

電商場(chǎng)域，他鼓勵(lì)創(chuàng)作者用好快手多元的電商場(chǎng)域和內(nèi)容體裁，激發(fā)生意新增量。數(shù)據(jù)顯示，2024年Q1，用短視頻帶貨的達(dá)人GMV同比提升2倍，用圖文帶貨的GMV則同比提升19倍。

工具方面，快分銷系統(tǒng)持續(xù)致力于為商品分銷提效，由其撮合的動(dòng)銷達(dá)人數(shù)在2024年上半年環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)60%。除了成熟的快分銷系統(tǒng)工具，他也詳細(xì)介紹了在“818上新季”剛剛上線的購(gòu)物團(tuán)和萬(wàn)人團(tuán)等全新?tīng)I(yíng)銷工具。其中，購(gòu)物團(tuán)是平臺(tái)面向電商主播推出的私域運(yùn)營(yíng)工具，萬(wàn)人團(tuán)則是特色聚單玩法，可助力達(dá)人快速集單、打爆單品。二者都可以幫助主播通過(guò)優(yōu)惠手段高效運(yùn)營(yíng)粉絲私域。

電商政策方面，快手將拿出超過(guò)700億的流量打造扶搖計(jì)劃，幫助達(dá)人突破直播大場(chǎng)規(guī)模。同時(shí)，還將針對(duì)短視頻帶貨、直播爆品切片二創(chuàng)等場(chǎng)景提供攬星計(jì)劃、逐日計(jì)劃等，以更多的流量支持助力達(dá)人實(shí)現(xiàn)銷量爆發(fā)。

值得一提的是，在娛樂(lè)內(nèi)容場(chǎng)景下，主播亦可借助好的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)電商GMV增長(zhǎng)。上文提到的唐山泡泡龍?jiān)诖笪枧_(tái)的直播中場(chǎng)均GMV增長(zhǎng)267%?？焓种辈ヅc游戲生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人付馳表示，快手直播將聚焦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、夯實(shí)創(chuàng)作者成長(zhǎng)路徑、穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展，持續(xù)賦能各合作方，實(shí)現(xiàn)多極增長(zhǎng)。

商業(yè)化合作方面，磁力聚星仍然是快手創(chuàng)作者變現(xiàn)的重要渠道。今年，在小麥計(jì)劃和品牌種草官等達(dá)人扶持項(xiàng)目之外，快手還推出了磁力聚星“首單激勵(lì)”計(jì)劃，并提供5億現(xiàn)金資源激勵(lì)，旨在為聚星新手提供全方位的指導(dǎo)和扶持，幫助達(dá)人實(shí)現(xiàn)從零到一的跨越。

此外，創(chuàng)作者中心也推出了新的產(chǎn)品工具為創(chuàng)作者提供變現(xiàn)診斷服務(wù)，對(duì)于初階創(chuàng)作者，會(huì)基于創(chuàng)作者的成長(zhǎng)階段和內(nèi)容品類，去推薦合適的變現(xiàn)路徑。對(duì)于成熟期創(chuàng)作者，則會(huì)提供更加全面的商業(yè)提效建議。

創(chuàng)作者作為快手社區(qū)的核心，不僅是連接用戶的紐帶，更是驅(qū)動(dòng)平臺(tái)商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵。作為平臺(tái)方，快手不僅要為創(chuàng)作者提供精神陪伴，還要助力其在現(xiàn)實(shí)中獲得成長(zhǎng)。有恒心者有恒產(chǎn)，有恒產(chǎn)者有恒心，正如程一笑在光合大會(huì)所強(qiáng)調(diào)的，快手的種種舉措，都是為了能讓創(chuàng)作者日復(fù)一日的堅(jiān)持，就像長(zhǎng)坡厚雪的復(fù)利一樣，最終累積成巨大的收益。