福建省堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪制度 聽(tīng)民聲、知民情、解民憂

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海峽網(wǎng)4月30日訊 （人民網(wǎng)記者 吳偉）福建省堅(jiān)持弘揚(yáng)和踐行“四下基層”的優(yōu)良傳統(tǒng)與工作作風(fēng)，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部更是率先垂范，身體力行，堅(jiān)持下基層接待群眾來(lái)訪并形成制度，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾呼聲，了解社情民意，解決予盾糾紛問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。近日，福建省多個(gè)設(shè)區(qū)市市委書(shū)記來(lái)到所在地市信訪局接待群眾來(lái)訪，依法依規(guī)、及時(shí)就地化解群眾合理合法信訪事項(xiàng)，獲得群眾點(diǎn)贊。

福建省委副書(shū)記、福州市委書(shū)記王寧在馬尾區(qū)青少年活動(dòng)中心接待群眾來(lái)訪，面對(duì)面耐心傾聽(tīng)群眾訴求，向來(lái)訪群眾詳細(xì)了解問(wèn)題情況，對(duì)馬尾時(shí)代廣場(chǎng)小區(qū)部分小區(qū)業(yè)主反映未能實(shí)施自來(lái)水一戶一表改造、馬尾鎮(zhèn)凱隆巷西段附近居民反映道路破損嚴(yán)重造成通行不便等問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)與有關(guān)部門和地方研究協(xié)調(diào)，提出解決的措施辦法。

王寧指出，住宅小區(qū)居民供水、環(huán)境、道路交通等與百姓生活息息相關(guān)，都是群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，我們一定要實(shí)實(shí)在在地解決好。王寧要求各級(jí)黨委政府,既要解決好群眾反映的個(gè)案問(wèn)題，更要舉一反三，梳理查找類似情況，認(rèn)真反思工作中存在的不足，通過(guò)健全機(jī)制體制、完善規(guī)矩辦法等，來(lái)避免問(wèn)題出現(xiàn)，減少群眾投訴；要采取創(chuàng)新性的思路、綜合性的措施，發(fā)揮好政府、市場(chǎng)、社會(huì)和住戶等各方面的力量，共同破解難題，讓人民群眾的獲得感和幸福感不斷提升。

福建省委常委、廈門市委書(shū)記胡昌升到市信訪局接待群眾來(lái)訪并看望信訪干部。接訪中，胡昌升耐心傾聽(tīng)每一批來(lái)訪群眾的訴求，對(duì)群眾反映拆遷安置、落實(shí)退休待遇、宅基地、購(gòu)房糾紛等問(wèn)題，與相關(guān)部門一起研究，當(dāng)場(chǎng)指定牽頭協(xié)調(diào)單位、具體對(duì)接聯(lián)系人，給來(lái)訪群眾一個(gè)明確的解決問(wèn)題或作出答復(fù)的時(shí)限。

胡昌升指出，做好信訪工作意義重大、責(zé)任重大，必須深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于信訪工作的系列重要指示精神，始終把人民群眾放在心中最高位置，真正把解決信訪問(wèn)題的過(guò)程作為踐行群眾路線、做好群眾工作的過(guò)程。胡昌升強(qiáng)調(diào)，信訪工作是社會(huì)矛盾的“減壓閥”，信訪干部要和百姓“結(jié)親戚”，要帶著感情、帶著責(zé)任與群眾交流，視信訪群眾如家人，工作中善于把握情、理、法的界限，厘清群眾訴求的合理性、合法性，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、不定期隨訪下訪，努力變上訪為下訪，變被動(dòng)維穩(wěn)為主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)，及時(shí)妥善做好社會(huì)預(yù)警、矛盾化解等工作；完善暢通有序的訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處、社會(huì)監(jiān)督、權(quán)益保障機(jī)制，引導(dǎo)群眾依法維護(hù)權(quán)益、理性提出訴求；信訪干部隊(duì)伍還要加強(qiáng)自身能力建設(shè)，加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，真正走進(jìn)百姓家門，傾聽(tīng)群眾呼聲，在實(shí)踐中提升做好群眾工作的本領(lǐng)。

漳州市委書(shū)記邵玉龍接待群眾來(lái)訪涉及城鄉(xiāng)建設(shè)、文化等領(lǐng)域問(wèn)題。接訪中，邵玉龍認(rèn)真聽(tīng)取群眾訴求，仔細(xì)閱讀信訪材料，與相關(guān)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)研究辦理意見(jiàn)，推動(dòng)問(wèn)題解決。隨后，邵玉龍看望了信訪干部，并召開(kāi)全市信訪工作專題會(huì)，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，深化信訪工作制度改革，積極化解信訪突出矛盾，扎實(shí)推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化，為維護(hù)全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局作出更大貢獻(xiàn)。

泉州市委書(shū)記康濤接待群眾來(lái)訪涉及勞動(dòng)保障、城鄉(xiāng)建設(shè)等領(lǐng)域問(wèn)題?？禎龔?qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，既要依法依規(guī)從速解決好群眾合理訴求，又要下力氣化解歷史遺留問(wèn)題，舉一反三、標(biāo)本兼治，從體制機(jī)制層面尋找突破口、辦好民生事，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

龍巖市委書(shū)記許維澤接待群眾來(lái)訪涉及國(guó)土資源、城鄉(xiāng)建設(shè)等領(lǐng)域問(wèn)題。針對(duì)新羅區(qū)天馬明珠6號(hào)樓大門存在安全隱患問(wèn)題，許維澤強(qiáng)調(diào)，各有關(guān)部門要把安全生產(chǎn)作為大事系在心上，若存在安全隱患要堅(jiān)決整改；在接待劉某生等人反映高速公路擴(kuò)容使村道受損的信訪事項(xiàng)時(shí)，許維澤說(shuō)，村民支持國(guó)家建設(shè)，不能讓村民的利益受損，村道必須修復(fù)。在接待吳某生反映市政府對(duì)錯(cuò)誤的土地登記不更正的信訪事項(xiàng)時(shí)，許維澤強(qiáng)調(diào)，若政府自身存在問(wèn)題，要認(rèn)真整改。

寧德市委書(shū)記郭錫文接待群眾來(lái)訪涉及海洋漁業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)等領(lǐng)域問(wèn)題。郭錫文認(rèn)真傾聽(tīng)、細(xì)致詢問(wèn)、充分溝通，對(duì)群眾的焦慮、擔(dān)憂表示理解，在聽(tīng)取相關(guān)責(zé)任部門和單位、法律專業(yè)人士等意見(jiàn)建議后，研究提出妥善的解決辦法。郭錫文要求，各級(jí)各部門要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，站穩(wěn)人民立場(chǎng)，把老百姓的利益放在第一位，千方百計(jì)為群眾排憂解難。要堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義，加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，深入到情況復(fù)雜、矛盾多發(fā)的地區(qū)調(diào)查研究，聽(tīng)民聲、辦實(shí)事，使解決信訪問(wèn)題的過(guò)程成為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過(guò)程。