景區(qū)兒童免票到底是看年齡還是看身高?寧波市消保委回應

隨著生活水平的提高，很多孩子的身高比之前的平均值有了不少增長，但很多景區(qū)卻一直以身高作為門票減免的依據(jù)，由此也造成了一部分家長的不滿。昨天，寧波市消保委召集各區(qū)縣(市)消保委負責人和部分景區(qū)負責人，就此問題召開座談會，討論身高與年齡的兼顧問題。

早在2012年，國家發(fā)改委就發(fā)出通知，要求進一步落實青少年門票價格優(yōu)惠的政策。其中明確規(guī)定，各地實行政府定價、政府指導價管理的景點，對6周歲(含6周歲)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的兒童實行免票。對于6-18周歲(含18周歲)的未成年人實行半票。

記者了解到，目前寧波的旅游景點基本上按照身高來執(zhí)行，很少有按照年齡來實行減免的。據(jù)長三角消保委聯(lián)盟開展的景點兒童免票規(guī)則聯(lián)合消費調(diào)查顯示，大多數(shù)景點以兒童身高作為免票標準，采取身高兼顧年齡的景點僅占6.2%。對此，寧波市消保委希望景點除了設置身高免票標準外，還應該增設年齡免票標準，當兒童身高超過免票限制而年齡未達到時，提供能夠標明兒童身份的有效證件原件，也可以享受免票，并為此向各景區(qū)下發(fā)通知，希望景區(qū)在8月15日前將具體意見和規(guī)則完善情況回復市消保委。

但有一些景區(qū)負責人表示，他們不是一般的旅游景點，而是專門運營兒童采摘和體驗的，如果嚴格按照這個規(guī)定執(zhí)行，每年的營收壓力會很大，希望可以考慮到他們的實際困難，不要采取一刀切的做法。對此，市消保委相關負責人表示，采取身高和年齡兼顧的免票方式，是為了更好地保障消費者的知情權、公平交易權和未成年人合法權益，相關細則由景點企業(yè)根據(jù)實際運營情況自主制定。

市物價監(jiān)督檢查局副局長鄭靜波表示，對于實行政府定價和政府指導價的景區(qū)門票，應該嚴格按照國家相關政策執(zhí)行，而對于實行市場調(diào)節(jié)價的景區(qū)企業(yè)，可以根據(jù)實際情況進行一定的調(diào)整。但不管免票的具體規(guī)定如何，一定要實行明碼標價，做好公示。景點要在其官方網(wǎng)站、第三方合作平臺和現(xiàn)場售票處等，有明確醒目的提示和告知。她同時也提醒旅游者，尤其是父母帶孩子的時候，要帶上能證明孩子真實年齡的有效證件原件，便于享受相關的減免政策。