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武漢市進入寒冬時段,滑雪、泡溫泉成為熱門出游選項,但什么樣的價位才靠譜?12月12日,武漢市旅游發(fā)展委員會(以下簡稱“武漢市旅游委”)攜手“我是武漢好聲音”、長江日報、武漢晚報發(fā)布《2019年元旦前后旅游線路產(chǎn)品合理價格指引》,市民和游客“按圖索驥”就能辨別明顯不合理低價產(chǎn)品。

旅游線路吸引關注,主要原因之一無疑是價格;旅游產(chǎn)品屢屢引發(fā)輿論聚焦和質疑,重要誘因也是價格。一個支點可以撬動地球,抓住價格這一市場支點,則關系廣大市民和游客福祉,也成為武漢市旅游委精細化服務的精準切口。

今年2月以來,武漢市旅游委通過大數(shù)據(jù)分析,定期向社會公眾推出旅游線路產(chǎn)品合理價格指引,引導文明出行、理性消費,惠及市民和游客上百萬人次。精細化的服務,還體現(xiàn)在與工商、交通、教育等多部門跨界牽手,并借助信息化之手,搭建“全國旅游監(jiān)管服務平臺”……這一系列深化“放管服”改革、力求服務精細化的舉措,最終轉化為促進旅游服務質量提升的強力催化劑,進而讓旅游市場更規(guī)范有序,讓市民暢享武漢旅游服務質量提升紅利。

滑雪、泡溫泉什么價位才靠譜?

武漢發(fā)布冬季合理價格指引

剛剛出爐的《2019年元旦前后旅游產(chǎn)品合理價格指引》,涵蓋了從一日游到出境游的25條主要線路,并根據(jù)大多數(shù)旅行社的成本測算標明合理價格區(qū)間。

進入冬季后,旅游進入傳統(tǒng)淡季,旅游線路價格較國慶黃金周普遍下降,部分旅游景區(qū)因安全原因,進入閉園期間。避寒與玩雪的熱門線路價格有所增長。

2019年元旦三天假期,周邊游及短途游將受游客追捧,線路價格會小幅增長,元旦結束后旅游線路價格回落。直至寒假前,出境、境內旅游均保持平穩(wěn)價格。

目前,武漢周邊景區(qū)進入傳統(tǒng)淡季,市內一日游的指導價格為80元—190元/天。冬季省內游的主要熱門線路為溫泉游和滑雪游,溫泉一日游的指導價格為150元/天,滑雪一日游的則為198元/天。

武漢市旅游委提醒游客提早預定元旦假期內的溫泉住房。湖北省內有多處天然滑雪場,滑雪行程因包含用具及教練費用,旅游線路價格較其他線路較高。

國內游部分,廣西北海、海南三亞等避寒旅游線路和東北哈爾濱、雪鄉(xiāng)等賞雪旅游線路成為熱門,飛機游的指導價格為“400元—800元/天×天數(shù)”。

“旅游產(chǎn)品價格分析”大數(shù)據(jù)新鮮出爐

告訴你這些旅游線路最讓游客滿意

今年全年,平均1200元—2000元/天的港澳臺旅游線路以及平均1500-3500元/天的日本、新加坡旅游線路最讓游客滿意;最受冷遇的是南美旅游線路,2018年,基本沒有從武漢散拼始發(fā)前往南美的旅游團。

一份旅游委最新出爐的《2018年武漢旅游線路產(chǎn)品價格分析及2019年旅游線路產(chǎn)品價格預測》大數(shù)據(jù)調查報告表明:泰國、越南、新加坡、馬來西亞旅游線路等仍將是熱門旅游目的地;國際郵輪旅游線路受到游客的好評率高于其他出境線路,價格為300元-1200元/天。歐洲的旅游旺季則在全年的春季夏季,旅游線路價格為500元-1500元/天……

根據(jù)預測,2019年,武漢市內游、周邊一日游的旅游產(chǎn)品將更豐富多樣,預計旅游線路價格整體不會上漲,新增娛樂項目的景區(qū)將會受到更多游客選擇。隨著與“一帶一路”沿線國家的深入合作,在東南亞、中東區(qū)域內,旅游線路產(chǎn)品越來越豐富,線路價格有優(yōu)惠。隨著2019年美國在武漢簽證中心開放,赴美游客量會大幅增長,由原來的需要前往北京、上海、廣州散拼成團轉變?yōu)閺奈錆h當?shù)厣⑵闯蓤F,預計旅游線路價格有優(yōu)惠。

今年全年,武漢市旅游委通過對武漢旅游市場的大量旅游線路進行收集與調研,運用大數(shù)據(jù),經(jīng)過院校專家、大交通、旅行社等代表評審、認證后,共同編制完成了五次旅游線路合理價格指引,分別是2月發(fā)布《春節(jié)旅游線路合理價格指引》;4月發(fā)布《2018年“五一”黃金周旅游線路合理價格指引》;6月發(fā)布的《2018年暑期旅游線路合理價格指引》;9月發(fā)布的《2018年中秋、國慶節(jié)前后合理價格指引》;12月發(fā)布《2019年元旦前后旅游線路產(chǎn)品合理價格指引》。

截至目前,在網(wǎng)上百度搜索量已經(jīng)高達130萬人次。“這個價格指引真的很贊,讓我爹知道不能只貪小便宜,重點是品質好!”“有了這個價格指導,走遍天下都不怕了!”網(wǎng)絡上,游客紛紛點贊。

業(yè)內也有好評。中南國際旅游湖北有限責任公司副總經(jīng)理鄒婷說,游客對照價格區(qū)間來計算出游團費,就能避開不合理的低價游,或者選擇價格合適的時間段出游。湖北省中國旅行社(省中旅)副總經(jīng)理梁明志認為,“旅游線路合理價格指引”對規(guī)范旅游市起到了良好的作用,避免旅行社之間打價格戰(zhàn)、惡性競爭,讓旅行社的工作重點集中在提高服務質量,為游客打造更有特色的旅游線路產(chǎn)品上。

“朋友圈旅行社”產(chǎn)品別輕信

接地氣的文明旅游沙龍受市民熱捧

最近,在市民之家市民大講堂舉行的文明旅游沙龍上,一位老年女士提問,她經(jīng)常在朋友圈看到旅游產(chǎn)品信息,打著“最低價”“撿漏”“最后席位甩賣”等醒目標題,內容近有武漢一日游,遠有歐洲、美國、東南亞海島,價格比旅行社門店便宜三成至五成。這些“朋友圈旅行社”的產(chǎn)品靠譜嗎?武漢市旅游委相關負責任人現(xiàn)場答疑,這些“朋友圈旅行社”產(chǎn)品發(fā)布者,絕大多數(shù)沒有經(jīng)過正規(guī)注冊,發(fā)布的信息往往暗藏消費“陷阱”,是“零負團費”高發(fā)區(qū)。市民收到類似信息不要輕信,可向旅游主管部門或正規(guī)旅行社門店咨詢,千萬莫貪便宜。

“為中國加油 為武漢加分”文明旅游沙龍,是由武漢市旅游委主辦的公益活動,從今年8月啟動,每月在市民大講堂舉行3期活動,每期都有主題特色,累計吸引近2000名市民參與

今年8月,正值暑期出境游高峰期,武漢市旅游委、武漢市公安局出入境管理局、武漢邊防檢查站等單位聯(lián)合向游客發(fā)布平安出境游提示,告誡游客要與旅行社簽訂書面的、規(guī)范的旅游合同、出境游千萬要“看緊”出境押金。

9月,武漢市旅游委和市消協(xié)提醒,中秋、國慶準備出游的市民,要小心這些網(wǎng)絡旅游“陷阱”,并發(fā)布雙節(jié)出游合理價格指引,讓市民出游報團做到“心里有數(shù)”。

10月,武漢市旅游委特邀武漢市網(wǎng)信辦,以“線上預定 線下消費”為主題,與市民分享自由行和在線預訂的注意事項。11月,武漢市旅游委法律顧問張偉和“中國好導游”楊飛虎分享真實案例,倡導市民出游做到道德守禮文明游。12月,第七屆世界軍人運動會執(zhí)行委員會和市文明辦專家,在沙龍為市民現(xiàn)場講授軍運會和文明旅游知識。

武漢市旅游委介紹,開展“為武漢加分”文明旅游沙龍活動,是希望宣傳“文明旅游、誠信經(jīng)營、理性消費、依法維權”理念,營造“迎軍運、講文明、樹新風”文明旅游氛圍。來自青山的離休干部張洛宜感慨地說:“這樣的文明出行沙龍,不僅僅給我們出游做了貼心提醒,還提升了公民的文明旅游素質,營造了良好旅游環(huán)境,讓我們受益匪淺。”

責任編輯:胡君毓

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