外媒稱,哈密爾頓島度假村位于北昆士蘭,其首席執(zhí)行官格倫·伯克表示,雖然把大旅游團(tuán)作為主要服務(wù)對象是富有吸引力的策略,但四年前決定關(guān)注中國散客的做法開始產(chǎn)生效益。
據(jù)《澳大利亞金融評論報》網(wǎng)站3月15日報道,最新的旅游數(shù)據(jù)顯示亞洲人對于到澳大利亞度假的癡迷毫無減弱跡象,出手闊綽的中國旅客給澳大利亞旅游經(jīng)營者帶來大筆收入。
在截至2016年12月的一年里,赴澳大利亞國際游客的消費(fèi)金額創(chuàng)下391億美元的歷史最高紀(jì)錄,比前一年增加了7%,也就是25億美元。根據(jù)澳大利亞旅游研究所公布的數(shù)字,中國游客花了92億美元,約占游客支出總額四分之一,比前一年增加了11%。
伯克說,他們有意識地決定避開大旅游團(tuán)而關(guān)注散客,這些人的安排更靈活,能更好地填補(bǔ)客房預(yù)訂空檔。“他們消費(fèi)的更多,更有錢,也更為獨(dú)立,我們不必為適應(yīng)他們做出任何改變,比如提供中文菜單或翻譯,”伯克告訴記者。
“經(jīng)營者真正追求的就是比較有錢的客人和一定數(shù)量而不是大批大批的(客人)。你可以想象一下,如果一輛大巴給酒店的門廳送來60名中國客人,如果要改變你服務(wù)的格調(diào),那有時很麻煩。我們接待旅游團(tuán),但更喜歡散客,散客是為正宗澳大利亞體驗(yàn)而來的。”
責(zé)任編輯:林晗枝
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