中荷人壽遼寧分公司多舉措關(guān)愛老年群體 提升服務(wù)能力

為有效化解金融風(fēng)險，營造清朗金融環(huán)境，多形式全方位幫助社會公眾尤其是老年群體了解電信詐騙、洗錢及非法集資等非法行為的危害性，提升公眾識別和抵制非法金融活動的能力，9月，中荷人壽遼寧分公司多措并舉開展金融知識普及月宣傳活動。

依托營業(yè)網(wǎng)點 全面提升線下服務(wù)能力

金融知識普及月活動期間，中荷人壽遼寧分公司及各下轄營銷服務(wù)部在營業(yè)網(wǎng)點利用宣傳條幅、宣傳展架、電子廣告機及活動宣傳折頁等文化元素進(jìn)行宣傳布置，同時設(shè)立老年人服務(wù)柜臺、便民服務(wù)柜臺及“金融知識宣教專區(qū)”，向來訪客戶營造良好的活動宣傳氛圍。

此外，中荷人壽遼寧分公司及各下轄營銷服務(wù)部客戶服務(wù)人員還向到訪客戶積極推廣中荷人壽“金融知識云展廳”，通過金融知識和保險理念科普、金融風(fēng)險防范技巧等內(nèi)容，全方位多角度地為客戶帶來先進(jìn)視覺感受及沉浸式金融知識體驗，真正做到科技賦能“云普及”。

適老化普及 讓金融宣教更有溫度

中荷人壽遼寧分公司及各下轄營銷服務(wù)部不斷整合宣教資源，將金融知識普及月活動與“四深入 全覆蓋”活動有機結(jié)合，深入沈陽市民富小區(qū)、五里河街道、丹東市美年大健康體檢中心、鞍山市新瑪特購物中心等多地重點針對“老年群體”開展金融宣傳活動，通過發(fā)放《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊》《打擊整治養(yǎng)老詐騙折頁》《老年人保險知識手冊》等金融資料向社會公眾尤其是老年群體倡導(dǎo)理性金融消費理念，提升金融素養(yǎng)，營造良好金融市場環(huán)境。

除此之外，中荷人壽遼寧分公司還通過晨、夕會向分公司員工及業(yè)務(wù)銷售人員普及正確的金融知識及防范保險銷售誤導(dǎo)等知識，全員爭做“金融好網(wǎng)民”；利用通過繁華商業(yè)街戶外LED大屏播放公司金融知識普及月主視覺海報，體現(xiàn)保險業(yè)昂揚向上的精神風(fēng)貌和金融責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

后續(xù)，中荷人壽遼寧分公司將進(jìn)一步利用多元化渠道向金融消費者傳播正確的金融知識，開展各類特色鮮明、有針對性的金融知識普及活動，引導(dǎo)金融消費者科學(xué)使用金融產(chǎn)品與服務(wù)，提升風(fēng)險防范能力，助力構(gòu)建良好金融環(huán)境，共創(chuàng)美好生活。