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一項調查顯示,臺灣各年齡層移動支付用戶比例均增長,其中26歲至35歲用戶增長幅度最大,約14.7%;該年齡段在臺灣使用過移動支付的比例也最高,達75.5%。

臺灣資策會產業(yè)情報研究所(MIC)7月15日發(fā)布有關臺灣移動支付用戶的調查。綜合該部門官網(wǎng)消息及“中央社”等臺灣媒體報道,該調查顯示,臺灣消費者對移動支付的認知度已高達96.6%,對支付工具的使用偏好已產生板塊遷移現(xiàn)象。

調查指出,雖然信用卡付款仍是臺灣最多數(shù)人使用的付費方式,但目前已有27.2%的消費者愿意優(yōu)先選擇移動支付,該比例較2017年增長11.2%。

調查用戶的消費頻率與消費金額,曾于近三個月內使用移動支付的“積極用戶”,有22.3%每月平均使用超過11次,相較2018年成長16.2%。消費金額部分,97.5%用戶的每次平均消費金額在1000元(新臺幣,下同)以下,但是高消費的比例有增加趨勢,單次最高消費金額在1000元以上的用戶,從2018年40.8%增長至2019年的49.2%。

MIC資深產業(yè)分析師胡自立表示,臺灣用戶已逐漸養(yǎng)成品牌忠誠度,業(yè)者須持續(xù)刺激用戶的使用頻率,包括加強優(yōu)惠方案、安全性等。同時,許多銷售通路開始推出“自有品牌”的移動支付服務,產生瓜分主流業(yè)者用戶的現(xiàn)象。

據(jù)悉,該調查期間為2019年4月,有效樣本534份,在95%信心水平下,抽樣誤差為正負4.24%。

責任編輯:唐秀敏

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