近日,鄭州新紀元汽車銷售有限公司通過光大銀行“全程通”系統(tǒng),完成了首筆自動化放款操作。這標志著該行汽車產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系——“全程通”的數(shù)字化應(yīng)用能力和服務(wù)水平邁上了新臺階。
光大銀行“全程通”誕生于本世紀初,二十年來始終致力于為汽車產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上的各方提供綜合金融解決方案。截至目前,“全程通”已累計為超1.8萬客戶提供了融資融智服務(wù),累計融資超1.8萬億元 ,切實助力了實體經(jīng)濟發(fā)展,有效提高了汽車產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和運行效率。據(jù)“J.D.Power 2023中國經(jīng)銷商汽車金融滿意度研究SM(DFS)”顯示,光大銀行在庫存融資領(lǐng)域滿意度排名中位列商業(yè)銀行第一名。
據(jù)了解,自動化放款是光大銀行謀篇布局“開放式供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺”標志性工程之一,不僅是對現(xiàn)有系統(tǒng)的全面革新,更是對供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)理念、制度、模式、流程的重構(gòu)與再造。
光大銀行秉持“以客戶為中心”的發(fā)展理念,深入市場調(diào)研,洞察企業(yè)融資需求,結(jié)合“全程通”業(yè)務(wù)小額、分散、高頻的特點,采取對客戶物流、信息流、資金流、商流的線上化信息整合與線下盡職調(diào)查、交易真實性審核相結(jié)合的方式,完成了“全程通”客戶銀行承兌匯票“簽、收、轉(zhuǎn)、貼”等關(guān)鍵應(yīng)用的自動化重塑。
同時,該行推動大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、微服務(wù)和移動互聯(lián)等數(shù)字化應(yīng)用與“全程通”的深度融合,進一步突破傳統(tǒng)金融空間限制。目前,光大銀行已順利實現(xiàn)“全程通”業(yè)務(wù)62個重要客戶工作流、74個重要環(huán)節(jié)100%線上化的目標,有效提升了業(yè)務(wù)信息數(shù)字化整合、流程關(guān)鍵節(jié)點控制、閾值預(yù)警指標管理、場景風險可視化等多領(lǐng)域支撐能力。
為進一步增強客戶體驗,“全程通”系統(tǒng)還新增了客戶借款用途選擇、無感貼現(xiàn)辦理、授信審批要素填報、放款信息二次處理等個性化、多元化功能,讓原本按天計算的多人次人工線下放款操作,轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)在按分鐘計算的高效全線上系統(tǒng)自動化處理,有效提高了“全程通”服務(wù)水平與市場競爭力。
未來,光大銀行將堅守為客戶創(chuàng)造價值的初心,堅持用戶思維導向,發(fā)揮“全程通”“全鏈條、網(wǎng)絡(luò)式、自動化”的特色優(yōu)勢,為保障汽車產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通貢獻光大力量。
責任編輯:林華黎
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