深化金融賦能 澆筑夜色金融之路

為有效提升金融服務(wù)群眾的廣度、深度和精度，滿足夜間多元化的金融需求，近日，長樂農(nóng)商銀行不斷深化“黨建+金融助理+多社融合”服務(wù)模式，攜手長樂區(qū)人民政府、長樂區(qū)文化旅游投資發(fā)展有限公司，借力全閩樂購·“萬福”迎新春促消費活動、區(qū)元宵主題系列活動等活動載體，將營業(yè)廳“搬”到區(qū)旅游集散服務(wù)中心、長樂人民會堂廣場等服務(wù)點，推動服務(wù)模式由駐行辦公向駐場辦公轉(zhuǎn)變，主動延長營業(yè)時間、拓寬服務(wù)渠道，打造金融服務(wù)新格局，爭做群眾的“夜間金融管家”。

在“夜色金融”實踐中，為探索如何將金融服務(wù)與當(dāng)期熱門的文化旅游等行業(yè)相融合，發(fā)展跨界金融服務(wù)，豐富異業(yè)聯(lián)盟場景。我行積極組建金融服務(wù)團隊，內(nèi)外聯(lián)動，借助移動開卡機、移動Pad等服務(wù)終端，為在活動現(xiàn)場和白天不方便到柜臺辦理業(yè)務(wù)的客戶提供銀行卡開立、手機銀行激活、微信綁卡、信用卡申辦、二維碼收單、線上業(yè)務(wù)簽約等一站式的綜合服務(wù)，進一步提升了零售客戶的粘性。活動期間，我行為現(xiàn)場商戶配備的支付二維碼交易量達到2340筆，交易總額達123821.78元，其中有1943人次客戶享受到了我行帶來的多重優(yōu)惠活動；微信綁卡累計166戶；新增辦理掃碼收單商戶8戶；登記辦理“福溜卡”累計187戶，其中5名客戶通過現(xiàn)場移動開卡機成功辦理，并當(dāng)場享受活動優(yōu)惠。

下一步，長樂農(nóng)商銀行將結(jié)合場景建設(shè)、產(chǎn)品宣傳及客戶在夜間的主要金融服務(wù)需求等方面，深化金融賦能，創(chuàng)新“黨建+”“金融+”“多社融合+”的服務(wù)模式，突破傳統(tǒng)銀行的時空界限，以點帶面，創(chuàng)新推動網(wǎng)點從交易中心向交流中心轉(zhuǎn)變，為日后開辟夜間銀行服務(wù)奠定基礎(chǔ)，為客戶帶來更有溫度的金融服務(wù)。（業(yè)務(wù)拓展部 陳文琴）