“兩年前我夫人得了重病,那陣子我們?nèi)叶荚诘教幷胰藥兔?,但熱門的醫(yī)院還是一直掛不上號。就在全家一籌莫展的時候,我想到了人保壽險重疾綠通服務(wù),抱著試試看的心態(tài)申請了,沒想到工作人員響應(yīng)非常迅速,隔天就給預(yù)約上了號源,經(jīng)過診治,我夫人慢慢恢復(fù)了健康。真的不敢想象,如果沒有重疾綠通服務(wù),一直掛不上號耽誤了病情,我們該怎么辦。”近日,在一次公司回訪活動中,人保壽險客戶康先生心懷感激的表示。
隨著生活節(jié)奏的加快以及生活方式的變化,重大疾病發(fā)生逐漸呈現(xiàn)年輕化趨勢,發(fā)病率也在不斷提高。面對疾病,大家都希望獲得更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源并盡快醫(yī)治。2018年,人保壽險為更好服務(wù)客戶,將重大疾病保險產(chǎn)品與重疾就醫(yī)綠色通道服務(wù)有機結(jié)合,不僅能為客戶解決資金問題,也能幫助客戶協(xié)調(diào)301、協(xié)和、華西等全國600余家醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,提供快速門診預(yù)約服務(wù)、快速住院或手術(shù)安排服務(wù)。
健康至上,服務(wù)為先。為滿足客戶對醫(yī)療健康風(fēng)險保障和線上健康服務(wù)需求,中國人保壽險整合健康服務(wù)資源,傾情推出“人保•友愛”增值服務(wù)計劃,圍繞診前、診中、診后提供一站式、全方位、高品質(zhì)的健康服務(wù)。除重疾綠通服務(wù)外,還提供包括潔牙服務(wù)、國內(nèi)體檢、基因檢測、心理咨詢、在線問診、電話醫(yī)生、實時掛號、多學(xué)科會診、住院墊付等20余項服務(wù)項目。
以愛之名,暖心守護。一直以來,人保壽險致力于做“有溫度的人民保險”,想客戶之所想,以客戶心為心。未來,人保壽險將繼續(xù)深入了解客戶需求,為廣大客戶提供更貼心的服務(wù)。
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