貝佐斯：人工智能將成為推動(dòng)亞馬遜未來成功的關(guān)鍵

亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯

鳳凰科技訊 據(jù)彭博社北京時(shí)間4月13日?qǐng)?bào)道，亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）周三在寫給股東的一封信中稱，亞馬遜正在大規(guī)模采用人工智能，以更快地送貨上門，同時(shí)還在改進(jìn)語(yǔ)音助理Alexa，開發(fā)新的工具，然后由云計(jì)算業(yè)務(wù)部門賣給企業(yè)客戶。

貝佐斯目前在全球富豪榜上排名第二，他在這封1700字的長(zhǎng)文中寫道，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)帶來的變革對(duì)擁抱這兩種新趨勢(shì)的公司而言大有裨益，但對(duì)于那些不擁抱人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的公司來說，它們則會(huì)成為障礙。

貝佐斯多次強(qiáng)調(diào)了類似的主題，比如應(yīng)該總是像創(chuàng)立“第一天”那樣運(yùn)營(yíng)一項(xiàng)業(yè)務(wù)，始終保持創(chuàng)業(yè)公司的心態(tài)，能夠在信息有限的情況下迅速采取行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)所謂的“高速?zèng)Q策”。貝佐斯對(duì)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的強(qiáng)調(diào)，就是亞馬遜會(huì)繼續(xù)在這兩個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行投資的最明確的證據(jù)。

機(jī)器學(xué)習(xí)是一門讓計(jì)算機(jī)在沒有被編程的情況下行動(dòng)起來的科學(xué)，正被廣泛應(yīng)用于無(wú)人駕駛汽車、語(yǔ)音識(shí)別和互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎等各個(gè)領(lǐng)域。貝佐斯寫道，這種技術(shù)已經(jīng)給亞馬遜許多備受關(guān)注的項(xiàng)目帶來了影響，比如無(wú)人機(jī)送貨、基于語(yǔ)音控制的Echo智能音箱，以及去年晚些時(shí)候在西雅圖推出的Amazon Go便利店。

他寫道：“我們通過機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)所作的事情大多在秘密進(jìn)行。我們的一些算法就是基于機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)的，被廣泛用于進(jìn)行需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品搜索排名、產(chǎn)品與優(yōu)惠信息推薦、發(fā)現(xiàn)欺詐信息、翻譯等等。雖然看起來不太明顯，但機(jī)器學(xué)習(xí)將會(huì)悄悄地改善我們的核心業(yè)務(wù)，給我們的核心業(yè)務(wù)帶來重大的影響。”

貝佐斯還寫道，亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)部門AWS將提供價(jià)格低廉的工具，讓客戶可以將人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)整合到自家運(yùn)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中，而這種工具已經(jīng)被用于發(fā)現(xiàn)疾病和增加農(nóng)作物產(chǎn)量等方面。貝佐斯最后說：“請(qǐng)大家密切關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域，將來還會(huì)有更多的變革。”（編譯/清辰）