英媒揭秘亞馬遜刷單：雇水軍寫好評(píng)每條117元

（原標(biāo)題：Exposed: How rogue firms sell FAKE glowing Amazon reviews to online retailers for ?13 each, duping millions of customers into buying shoddy goods）

網(wǎng)易科技訊 12月25日消息，據(jù)英國媒體報(bào)道，一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)亞馬遜網(wǎng)站上的一些劣質(zhì)商品充斥著虛假評(píng)論，而營銷公司以每條13英鎊(約合117元)的價(jià)格出售這些評(píng)論。

調(diào)查指出，這些公司利用一群“測評(píng)人員”在網(wǎng)上發(fā)布四星和五星好評(píng)。

測評(píng)人員會(huì)得到一小筆報(bào)酬，并獲得所購買產(chǎn)品的退款。一家名為AMZTigers的德國營銷公司號(hào)稱擁有3000名英國測評(píng)人員。

其在網(wǎng)站上說:“我們幫助你從真實(shí)的人那里獲得通過審核的評(píng)論。我們在歐洲有6萬多名產(chǎn)品測評(píng)人員，致力于快速、可靠地撰寫評(píng)論。”

一名員工透露：“每條評(píng)論15歐元，但如果你打包購買就便宜多了。”如果您不喜歡這些評(píng)論，我們可以換測評(píng)人員。這既不完全非法也不合法，像是游走在一個(gè)灰色地帶。”

她也承認(rèn)公司面臨電商平臺(tái)的法律訴訟。亞馬遜已經(jīng)刪除了一些評(píng)論。

這名員工說，“它總是發(fā)生變化。你在夏天做的事情并不總是和在冬天做的一樣。”她補(bǔ)充說，客戶需要的四星評(píng)論越來越多：“如果所有的東西都是五星好評(píng)如潮，那就有點(diǎn)可疑了，所以混在一起就很好。”

AMZTigers在網(wǎng)站上列出了一些可供客戶選擇的套餐，500條評(píng)論的價(jià)格為5000歐元，相當(dāng)于每條10歐元。客戶向AMZTigers支付由測評(píng)人員購買物品的費(fèi)用，并為每條虛假評(píng)論支付費(fèi)用。測評(píng)人員必須自行購買產(chǎn)品，工作完成后會(huì)收到產(chǎn)品退款和一小筆傭金。

英國競爭與市場管理局表示，虛假評(píng)論是非法的，撰寫或委托他人撰寫評(píng)論可能導(dǎo)致民事或刑事訴訟。據(jù)估計(jì)，每年有230億英鎊的支出受到在線評(píng)論的影響。

亞馬遜表示，它對任何旨在誤導(dǎo)或操縱消費(fèi)者評(píng)論的行為零容忍。該公司補(bǔ)充道:“我們不允許任何公司把產(chǎn)品評(píng)論當(dāng)作一種營銷形式。”（辰辰）