【網(wǎng)易智能訊 7月24日消息】今天,小鵬汽車正式公布了對(duì)G3 2019款車主的補(bǔ)償方案。
事件緣由是在7月10日,2020款的小鵬汽車G3上市,產(chǎn)品性能升級(jí),但價(jià)格只是小幅度上調(diào),這引起了2019款車主的不滿。
面對(duì)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的2019款車主的討伐,小鵬汽車CEO何小鵬還在7月12日進(jìn)行道歉,“對(duì)不起,我們犯了錯(cuò),給大家添堵了”。
事件發(fā)酵兩周之后,小鵬汽車于今天正式拿出了補(bǔ)償方案,試圖撫平2019款車主的不滿,補(bǔ)償?shù)倪m用對(duì)象是小鵬G3 2019款私人牌照車主(以G3 2019款新車購車發(fā)票上的車主信息為準(zhǔn))。
補(bǔ)償方案為二選一,方案A:提供100,000積分,價(jià)值10,000元,可用于在小鵬汽車自營、授權(quán)的合作伙伴處進(jìn)行車輛保養(yǎng)、超充充電、車輛維修、兌換精品、以及本人及直系親屬(父母、子女、配偶)增購新車時(shí)抵作部分價(jià)款;
方案B:G3 2019款“三年六折置換保值權(quán)”,即G3 2019款車主在三年后換購小鵬汽車屆時(shí)在售的任一型號(hào)新車時(shí),有權(quán)將其符合標(biāo)準(zhǔn)的G3 2019款車輛按照購車合同上的裸車價(jià)格的60%置換給小鵬汽車,并補(bǔ)差價(jià)購買小鵬汽車新車;(丁廣勝)
具體細(xì)則如下:
一、 適用對(duì)象:小鵬G3 2019款私人牌照車主(以下簡稱“G3 2019款車主”,以G3 2019款新車購車發(fā)票上的車主信息為準(zhǔn))
二、 權(quán)益內(nèi)容:小鵬G3 2019款車主,在車輛交付之后,可以在以下二種方案之中選擇一種,方案一經(jīng)選擇,將不可更換:
方案A:提供100,000積分,價(jià)值10,000元,可用于在小鵬汽車自營、授權(quán)的合作伙伴處進(jìn)行車輛保養(yǎng)、超充充電、車輛維修、兌換精品、以及本人及直系親屬(父母、子女、配偶)增購新車時(shí)抵作部分價(jià)款;
方案B:G3 2019款“三年六折置換保值權(quán)”,即G3 2019款車主在三年后換購小鵬汽車屆時(shí)在售的任一型號(hào)新車時(shí),有權(quán)將其符合標(biāo)準(zhǔn)的G3 2019款車輛按照購車合同上的裸車價(jià)格的60%置換給小鵬汽車,并補(bǔ)差價(jià)購買小鵬汽車新車;
三、 各權(quán)益的使用規(guī)則:
方案A:100,000積分兌換規(guī)則
選擇方案A的G3 2019款車主,小鵬汽車將在收到并確認(rèn)車主的選擇后,同G3 2019款車主簽訂電子協(xié)議,并在30日內(nèi)將積分推送至車主的車機(jī)綁定人APP賬戶中;積分自推送日起有效期為5年;車主使用積分兌換的維修代金券、保養(yǎng)券、超充電量卡、增換購代金券、精品,將以電子券或?qū)嵨锏姆绞桨l(fā)出并適用各自的條款和條件;
1、兌換和使用維修代金券、保養(yǎng)券、超充電量卡、精品:
(1)維修代金券、保養(yǎng)券、超充電量卡、精品等將以積分商城商品的方式提供;
(2)小鵬G3 2019款車主兌換的維修代金券、保養(yǎng)券,將以電子券的方式體現(xiàn)在小鵬G3 2019款車主車機(jī)綁定APP賬戶中,用于車主在小鵬汽車自營、授權(quán)的合作伙伴處進(jìn)行車輛維修、保養(yǎng)時(shí)抵扣對(duì)應(yīng)的金額;
(3)超充電量卡將以具體度數(shù)的電量作為單位,兌換價(jià)格以車主兌換時(shí)小鵬汽車超充站當(dāng)期電價(jià)計(jì)算。車主在小鵬汽車自營及合作的超充站進(jìn)行超充時(shí),超充電量卡可用于抵扣具體的充電量;超充電量卡和G3 2019款車主的5年10萬公里超充5折以及其他充電權(quán)益可以同時(shí)保留,但每次只能使用一種電量卡權(quán)益;
2、兌換和使用增換購代金券:
(1)小鵬G3 2019款車主,可以使用積分兌換不同額度的增換購代金券,增換購代金券將以積分商城商品的方式提供,兌換額度以1000元為單位,每1000元增換購代金券消耗10000積分;
(2)增換購代金券可用于車主本人或其直系親屬增購、換購小鵬汽車在售的任何一款新車,抵扣對(duì)應(yīng)金額的新車款;
(3)在使用增換購代金券的情況下,小鵬G3 2019款舊車由車主自行處置。
方案B:G3 2019款三年六折“置換保值權(quán)”
(1)選擇方案B的小鵬G3 2019款車主,需在車齡滿34個(gè)月后(以G3 2019款新車發(fā)票日期為準(zhǔn))的120日內(nèi)行使“置換保值權(quán)”,配合小鵬汽車完成新車購買、G3 2019款舊車過戶給小鵬汽車或小鵬汽車指定第三方等手續(xù)。
(2)G3 2019款車況符合行業(yè)通用二手車認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(如下表)的情況下,G3 2019款車輛將按照購車合同上的裸車價(jià)格的60%與小鵬汽車新車進(jìn)行置換和補(bǔ)差價(jià);
(3)G3 2019款車主行使置換保值權(quán)時(shí),仍有權(quán)享受擬購買新車當(dāng)期的其他優(yōu)惠政策;
(4)選擇方案B的G3 2019款車主,小鵬汽車將同車主簽訂電子協(xié)議;同時(shí)對(duì)于車機(jī)綁定人和合同簽署人一致的車主,小鵬汽車也將推送一張三年6折保值置換的電子憑證至車主的車機(jī)綁定賬戶;小鵬G3 2019款車主行使此置換權(quán)益時(shí),須提供電子協(xié)議或電子憑證,以及車輛的購車合同、購車發(fā)票、行駛證;
(5)G3 2019款車主的三年六折“置換保值權(quán)”,可以隨車轉(zhuǎn)讓給非首任車主。非首任車主兌現(xiàn)此權(quán)益時(shí),車齡計(jì)算從新車發(fā)票日期開始計(jì)算,車輛需要符合上表規(guī)定,且需要提供二手車交易發(fā)票和行駛證,以及小鵬汽車和G3 2019款首任車主關(guān)于三年六折“置換保值權(quán)”的協(xié)議。
四、 G3 2019款車主方案選擇收集辦法:
(1)小鵬汽車將在10個(gè)工作日內(nèi),通過官網(wǎng)(www.xiaopeng.com)開始收集車主的方案選擇。官網(wǎng)啟動(dòng)收集時(shí)已經(jīng)完成交付(已開新車發(fā)票,車主已通過臨牌提車)的G3 2019款車主,可在收到通知之日起30日內(nèi)到小鵬汽車官網(wǎng)進(jìn)行方案選擇,在截止日前可以進(jìn)行方案的更改;
(2)對(duì)于在方案收集截止日前3日仍未進(jìn)行選擇的車主,小鵬汽車將再次提醒,截止日后仍未選擇的,將被視為放棄;
(3)對(duì)于官網(wǎng)啟動(dòng)收集時(shí)未完成交付(未完成新車發(fā)票開票,或已開票但客戶未提走車)的G3 2019款車主,需在提車之日7日后的三十日內(nèi),在小鵬汽車官網(wǎng)完成方案選擇;
(4)官網(wǎng)收集車主方案截止,且在確認(rèn)車主的信息真實(shí)有效后,小鵬汽車將根據(jù)G3 2019款車主的最后一次方案選擇,發(fā)送對(duì)應(yīng)權(quán)益的電子協(xié)議至G3 2019款車主,車主需在7日內(nèi)完成電子簽名,經(jīng)提交上傳后正式生效。車主選擇的權(quán)益將在協(xié)議簽訂后30日內(nèi),推送至G3 2019款車主或其指定的受讓人車機(jī)綁定APP賬戶中;
(5)對(duì)此細(xì)則有任何疑問,請(qǐng)撥打小鵬汽車400專線咨詢,咨詢電話:400-819-3388。
責(zé)任編輯:肖舒
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