北京時(shí)間5月21日訊,馬云上周在巴黎Viva Tech大會(huì)上自曝成功秘訣:“對(duì)技術(shù)和營(yíng)銷一無所知”。馬云說,他的成功與技術(shù)或商業(yè)技能無關(guān)。
“我對(duì)技術(shù)一無所知,對(duì)營(yíng)銷一無所知,對(duì)(法律)東西一無所知,”馬云在巴黎Viva Tech大會(huì)上說。
那么他知道是什么讓他成功的呢?“我只知道人。”
“作為一個(gè)創(chuàng)始人,我們所做的一切都是為了讓你的客戶開心,讓你的團(tuán)隊(duì)快樂,這樣你也會(huì)很開心。”
事實(shí)上,最初打算當(dāng)老師的馬云,在1995年第一次去美國旅行時(shí)第一次接觸到互聯(lián)網(wǎng)后,就萌生了創(chuàng)辦一家科技公司的想法。
馬云說,阿里巴巴最初是一個(gè)“信息電子市場(chǎng)”,并在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來。盡管他缺乏技術(shù)技能,但隨著公司的發(fā)展,馬云說他知道一件事:“我了解人”,“作為一名教師,你希望學(xué)生比你更好。你最好的產(chǎn)品是你的學(xué)生。”這種能力幫助馬激勵(lì)和鼓勵(lì)他的員工,并為他的公司帶來了巨大的成功。
“你必須聽取他們的意見……你必須做所有的事情來確保你能授權(quán)給他們,你能讓他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo),團(tuán)隊(duì)合作,然后合作。”所以,我們就是這么做的。
“我發(fā)現(xiàn),你越關(guān)心你的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)就會(huì)越關(guān)心你,團(tuán)隊(duì)也會(huì)越關(guān)心他們的客戶,”馬云說。而客戶是公司的底線:“我早期對(duì)我所有的員工說:‘別取悅我,別愛我。去取悅你的客戶,讓你的顧客愛你。”
責(zé)任編輯:楊林宇
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