馬蜂窩回應造假說了什么？馬蜂窩造假事件始末

馬蜂窩這次被“捅”了。

一家名為“乎睿數(shù)據(jù)”的團隊，通過數(shù)據(jù)抓取和分析，發(fā)現(xiàn)馬蜂窩上有七千多個抄襲賬號，平均每個人從攜程、藝龍、美團、Agoda、Yelp上抄襲搬運了數(shù)千條點評。合計抄襲572萬條餐飲點評、1221萬條酒店點評，占到其官網(wǎng)聲稱總點評數(shù)的85%。

乎睿數(shù)據(jù)公司發(fā)布的分析圖。

22日上午，馬蜂窩發(fā)布聲明稱，點評內(nèi)容在馬蜂窩整體數(shù)據(jù)量中僅占比2.91%，涉嫌虛假點評的賬號數(shù)量在整體用戶中的占比微乎其微，馬蜂窩已對這部分賬號進行清理。自媒體文章將不法商家的違規(guī)行為歸結(jié)于馬蜂窩，所述的馬蜂窩用戶數(shù)量，與事實和第三方機構(gòu)數(shù)據(jù)嚴重不符。

10月21日，一篇名為《估值175億的旅游獨角獸，是一座僵尸和水軍構(gòu)成的鬼城？》的自媒體文章引發(fā)熱議。

該文指出，名為“乎睿數(shù)據(jù)”的團隊通過數(shù)據(jù)抓取和分析，發(fā)現(xiàn)馬蜂窩上有七千多個抄襲賬號，平均每個人從攜程、藝龍、美團、Agoda、Yelp上抄襲搬運了數(shù)千條點評。合計抄襲572萬條餐飲點評、1221萬條酒店點評，占到其官網(wǎng)聲稱總點評數(shù)的85%。

馬蜂窩官網(wǎng)稱其目前有2100萬條“真實點評”。

乎睿數(shù)據(jù)公司發(fā)布的案例圖。

前述自媒體文章稱，抄襲賬號出現(xiàn)了諸多自相矛盾的現(xiàn)象。如某賬號點評內(nèi)容顯示該用戶一天內(nèi)同時出現(xiàn)在三地酒店，住宿對象也在男女之間切換。部分點評中出現(xiàn)捉奸、紀檢處理結(jié)果等內(nèi)容，被指不慎抓了不該抓取的東西。

該文稱，這些抄襲賬號除了貢獻內(nèi)容和活躍度之外，也活躍在各種官方抽獎之中，并屢次成為“幸運得主”。如一個節(jié)選式抄襲賬號，連續(xù)中獎12次；一位發(fā)帖稱搶到2次福利性質(zhì)搶購的用戶，被發(fā)現(xiàn)其ID為馬蜂窩內(nèi)部員工。

在刨除了七千多個作弊賬號后，該團隊在所有賬號中選擇了15000個最活躍賬號。發(fā)現(xiàn)這些賬戶在2015年中旬突然同時活躍，到2016年初又同時沉寂，出奇一致。

此外，該團隊馬蜂窩大部分用戶集中在周內(nèi)寫餐飲和酒店點評，周末活躍度則斷崖式下降。

該文調(diào)侃，馬蜂窩的主流用戶“是一群每天朝九晚五吃喝玩樂、在午晚飯以及周末干正事、能夠同時出現(xiàn)在地球不同地方且反復切換性取向的人。”暗指馬蜂窩賬號造假。

工商資料顯示，深圳市乎睿數(shù)據(jù)有限公司成立于2018年1月，注冊資本102萬，“乎睿”商標于同年5月注冊。

22日上午，馬蜂窩發(fā)布聲明稱，點評內(nèi)容在馬蜂窩整體數(shù)據(jù)量中僅占比2.91%，涉嫌虛假點評的賬號數(shù)量在整體用戶中的占比微乎其微，馬蜂窩已對這部分賬號進行清理。自媒體文章將不法商家的違規(guī)行為歸結(jié)于馬蜂窩，所述的馬蜂窩用戶數(shù)量，與事實和第三方機構(gòu)數(shù)據(jù)嚴重不符。

馬蜂窩公司的聲明全文。

聲明稱，上述自媒體還將馬蜂窩用戶內(nèi)容生產(chǎn)的活躍周期，與餐飲等本地生活服務類APP相對比，并解讀為馬蜂窩員工有組織的抄襲，存在明顯誤導傾向。

聲明還稱，針對文中歪曲事實的言論，和已被查證的有組織攻擊行為，將采取法律手段維護自身權(quán)益。