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7月28日,太平財(cái)險(xiǎn)因侵害消費(fèi)者權(quán)益,被中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局(以下簡(jiǎn)稱消保局)點(diǎn)名通報(bào)。

消保局通過(guò)投訴調(diào)查發(fā)現(xiàn),太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱太平財(cái)險(xiǎn))通過(guò)補(bǔ)充協(xié)議更改備案條款,將保險(xiǎn)金額縮減至原金額的2%,漠視并嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

這到底是怎么回事?

2015年11月,太平財(cái)險(xiǎn)上海分公司(以下簡(jiǎn)稱太平上分)與某融資租賃有限公司(以下簡(jiǎn)稱租賃公司)簽訂《二手車商融資項(xiàng)目貸款履約保證保險(xiǎn)合作協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱《協(xié)議》),雙方同意在此協(xié)議項(xiàng)下開(kāi)展業(yè)務(wù)。

《協(xié)議》規(guī)定,租賃公司向有二手車輛庫(kù)存且具有融資需求的車商提供融資服務(wù),車商向租賃公司支付租金;為保證車商履行支付租金義務(wù),租賃公司向太平上分購(gòu)買(mǎi)貸款履約保證保險(xiǎn),并直接向太平上分支付保險(xiǎn)費(fèi)。

在太平上分出具的《貸款履約保證保險(xiǎn)》保單中,車商是投保人,租賃公司是被保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)金額為貸款本金加利息,保險(xiǎn)期間為貸款期限(一年期),保險(xiǎn)費(fèi)率為2%。

自2015年11月至2018年4月,太平上分累計(jì)承保保單1289筆,保費(fèi)收入合計(jì)739.51萬(wàn)元,保險(xiǎn)金額合計(jì)4.69億元。

保險(xiǎn)金額縮水98%,怎么做到的?

2018年9月,經(jīng)太平財(cái)險(xiǎn)總公司批準(zhǔn),太平上分與租賃公司簽訂《二手車商融資項(xiàng)目貸款履約保證保險(xiǎn)合作協(xié)議之補(bǔ)充協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱《補(bǔ)充協(xié)議》),重新設(shè)置了承保和理賠條件,包括對(duì)累計(jì)賠償限額等做了修訂。

《補(bǔ)充協(xié)議》中“本項(xiàng)目累計(jì)賠償限額為實(shí)收保費(fèi)的110%”等內(nèi)容,與2015年備案的《太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司貸款履約保證保險(xiǎn)條款》第八條“本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金額為投保時(shí)投保人與被保險(xiǎn)人訂立的《借款合同》中列明的貸款本金與利息之和”的內(nèi)容相比較,《補(bǔ)充協(xié)議》對(duì)總的賠償金額進(jìn)行了大幅縮減,下降幅度高達(dá)98%。

2018年9月至2019年3月,太平上分累計(jì)承保保單201筆,涉及投保人59名,保費(fèi)收入合計(jì)316.64萬(wàn)元,保險(xiǎn)金額合計(jì)1.68億元。

但是,按照《補(bǔ)充協(xié)議》,太平上分實(shí)際承擔(dān)的總體賠償責(zé)任從保險(xiǎn)金額1.68億元變成了實(shí)收保費(fèi)的110%,即348.3萬(wàn)元,二者差額近1.65億元。

太平上分出具的以上保單所用條款均為2015年備案的《太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司貸款履約保證保險(xiǎn)條款》。

消保局提醒各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)...

太平財(cái)險(xiǎn)的上述行為,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)等基本權(quán)利,損害消費(fèi)者合法權(quán)益,我局將嚴(yán)格依法依規(guī)對(duì)太平財(cái)險(xiǎn)進(jìn)行處理。

各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想,按照相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),全面落實(shí)《關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體制機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

責(zé)任編輯:林晗枝

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