顧客點(diǎn)8只扇貝被收1048元 飯店稱“明碼標(biāo)價(jià)”

上周日是母親節(jié)，西安市民張女士一家老小去飯店聚餐。這本是件高興事，沒(méi)料到最終卻讓她吃出一肚子的氣。

8只扇貝給全家人添了堵。

“想著孩子們比較愛(ài)吃這，我就在飯店里點(diǎn)了8只。哪知道一結(jié)賬，8只扇貝居然要收我1000多塊錢(qián)。這價(jià)格真心吃不消。”張女士認(rèn)為店家宰客。

“我們是明碼標(biāo)價(jià)，都是足斤足兩，菜單上標(biāo)的有價(jià)錢(qián)，他們結(jié)賬時(shí)認(rèn)為貴，我覺(jué)得我們沒(méi)有亂收錢(qián)。”飯店經(jīng)理告訴記者，最終他們給顧客打了折。

吃8只扇貝要掏千余元

張女士一家住在西安北郊。5月14日母親節(jié)當(dāng)天，為給老人開(kāi)開(kāi)心心過(guò)個(gè)節(jié)，張女士的妹夫做東，在離家不遠(yuǎn)處的粵珍軒鳳城九路店訂了一個(gè)包間家庭聚餐。

據(jù)張女士說(shuō)，她帶著老人和孩子到達(dá)飯店時(shí)，妹夫還沒(méi)到，自己便和老公先點(diǎn)了一些菜。因?yàn)樗麄兪沁@里的熟客，所以點(diǎn)菜也大部分是挑平常老人和孩子愛(ài)吃的點(diǎn)。“孩子們比較愛(ài)吃扇貝，我們就點(diǎn)了8只。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有看菜單，然后點(diǎn)了些家常菜。”張女士告訴記者，沒(méi)想到結(jié)賬時(shí)，高達(dá)2600多元的賬單把她嚇了一跳。

“因?yàn)槠饺绽锍?lái)，所以菜品大概什么價(jià)位我心里也有譜。一聽(tīng)錢(qián)數(shù)我就感覺(jué)不對(duì)勁，咋這么貴？就拿著單子看了下咋算的，然后發(fā)現(xiàn)一斤扇貝要138元，而我們所點(diǎn)的8只扇貝竟足足有7斤重，這樣算下來(lái)，就這8只扇貝都要1048元。”張女士說(shuō)，自己平日里也愛(ài)買(mǎi)海鮮。扇貝138元一斤她勉強(qiáng)可以接受，但是8只扇貝7重，收費(fèi)達(dá)上千元，這讓她覺(jué)得有點(diǎn)離譜。

“既然是這樣的，我們點(diǎn)完菜后服務(wù)員就該提醒一下，好歹告訴我這海鮮總共稱了多少斤兩吧，可是從頭到尾都沒(méi)有。”昨日，提起此事的張女士仍有些忿忿不平，在她出示的賬單照片中，扇貝的價(jià)目為1048.8元。

現(xiàn)場(chǎng)過(guò)秤：3只冰扇貝2斤8兩

15日上午，記者來(lái)到粵珍軒鳳城九路店了解情況。聽(tīng)明記者反映的問(wèn)題后，一位巨姓經(jīng)理稱，他們店里的海鮮都是明碼標(biāo)價(jià)。扇貝因?yàn)槭沁M(jìn)口的，所以價(jià)格較一般店面的要貴，個(gè)頭也比較大。

“確實(shí)一個(gè)就有七八兩重，我們可以現(xiàn)稱。張女士的收費(fèi)單據(jù)我們也都有所保留，可以出示。況且我們最后還給她減免了一定費(fèi)用。”巨經(jīng)理說(shuō)，當(dāng)天結(jié)賬時(shí)，張女士對(duì)賬單提出異議，他們已將情況解釋清楚，但對(duì)方不接受，店里后來(lái)給全單打了9折，總共收了2000元。

而對(duì)于張女士所反映的服務(wù)員并未提前對(duì)扇貝價(jià)錢(qián)、斤兩進(jìn)行告知一事，巨經(jīng)理稱：“都已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。”

隨后，巨經(jīng)理帶領(lǐng)記者到海鮮區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)3只冰凍的扇貝進(jìn)行了稱重，并為記者出示了張女士最后結(jié)賬的賬單。“這是目前店里僅剩的3只扇貝，還不是最大的，你可以看看分量。”記者看到，店里的電子秤上顯示，這3只扇貝共重2斤8兩。

而張女士最后結(jié)賬的賬單，扇貝分量已經(jīng)由之前賬單上的7.6改成了4.2斤，按后者收費(fèi)579.6元。