遇勞動(dòng)人事糾紛如何“投訴有門(mén)”？四部門(mén)明確

日前，人力資源社會(huì)保障部、全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)工商聯(lián)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)等四部門(mén)發(fā)布通知，將開(kāi)展基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)行動(dòng)，進(jìn)一步增加協(xié)商調(diào)解服務(wù)供給。

加強(qiáng)基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)

通知提出，到2025年底，規(guī)模以上企業(yè)廣泛設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，行業(yè)商（協(xié)）會(huì)，廣泛設(shè)立商（協(xié)）會(huì)調(diào)解組織，有條件的市、縣兩級(jí)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院普遍設(shè)立調(diào)解中心，爭(zhēng)議案件易發(fā)高發(fā)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）普遍設(shè)立實(shí)體化調(diào)解中心，通過(guò)協(xié)商調(diào)解方式解決的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件數(shù)量占爭(zhēng)議案件總量的比重顯著提高。

人力資源社會(huì)保障部調(diào)解仲裁司副司長(zhǎng) 王志強(qiáng)：開(kāi)展基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)行動(dòng)，目的就是要進(jìn)一步增加協(xié)商調(diào)解服務(wù)供給，讓人民群眾遇到勞動(dòng)人事糾紛時(shí)“投訴有門(mén)”，有合法、便捷的維權(quán)渠道；讓基層調(diào)解組織在處理勞動(dòng)人事糾紛時(shí)“有據(jù)可依”，進(jìn)一步提升工作規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化水平。

促進(jìn)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議

就地、就近、就便化解

通知還明確提出了重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院調(diào)解中心、商會(huì)協(xié)會(huì)調(diào)解組織建設(shè)，促進(jìn)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議就地、就近、就便解決。

通知要求企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)積極參與協(xié)調(diào)履行勞動(dòng)合同、執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的問(wèn)題，參與研究涉及勞動(dòng)者切身利益的重大方案，協(xié)助企業(yè)建立預(yù)防預(yù)警機(jī)制，防止?fàn)幾h隱患轉(zhuǎn)化為爭(zhēng)議案件。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道調(diào)解組織是基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解的主渠道。通知要求在爭(zhēng)議案件易發(fā)高發(fā)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道普遍設(shè)立實(shí)體化調(diào)解中心，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道調(diào)解中心爭(zhēng)議化解能力，方便人民群眾在“家門(mén)口”解決爭(zhēng)議糾紛。

仲裁院是辦理爭(zhēng)議仲裁案件的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。通知要求加強(qiáng)仲裁院調(diào)解中心建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮仲裁院專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為人民群眾提供“綜合性”“一站式”矛盾糾紛化解服務(wù)。

商（協(xié)）會(huì)調(diào)解組織貼近企業(yè)，是爭(zhēng)議預(yù)防化解的重要力量。通知提出行業(yè)商會(huì)協(xié)會(huì)廣泛設(shè)立商會(huì)協(xié)會(huì)調(diào)解組織，進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì)協(xié)會(huì)調(diào)解組織重要作用。

人力資源社會(huì)保障部調(diào)解仲裁司副司長(zhǎng) 王志強(qiáng)：把黨中央關(guān)于堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的要求落到實(shí)處，促進(jìn)爭(zhēng)議就地、就近、就便解決，更好及時(shí)有效地維護(hù)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人合法權(quán)益。

（總臺(tái)央視記者 李天雷 鄭春宇 朱勁松）