央視專題關注即時零售 新業(yè)態(tài)凸顯中國經濟韌性

新動能，是指新一輪科技革命和產業(yè)變革中形成的經濟社會發(fā)展新動力，新技術、新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式都屬于新動能。

街頭巷尾常見的小超市、往來穿梭的外賣小哥在我們的生活里隨處可見。他們之間的結合，改變了很多人的消費習慣，打通了物流“微循環(huán)”的最后一百米。一起去北京通州，看看一位雜貨店老板，怎么借助“新業(yè)態(tài)”實現(xiàn)了月銷百萬的“逆襲”。

一位雜貨店老板月銷百萬的“逆襲”

北京通州，90后的小劉經營著一家80平方米的平價百貨超市，伴隨著柜臺電腦不斷傳來的新訂單提示音，每天有數(shù)百個外賣訂單從這里送出。

一個月接近一百萬元的銷售額，是小劉兩口子根本想象不到的。2021年之前，他們原本在湖南老家經營一家百貨超市，可是老家的年輕人都外出闖蕩，上了年紀的人購買力弱，小劉的生意不溫不火。小兩口斟酌再三，決定去大城市闖蕩一番。

因為熟悉超市的經營模式，小兩口到北京依然選擇了開一家百貨超市，小劉說，他吃得了苦，可是剛來北京創(chuàng)業(yè)的艱苦卻超過了他的預期。

百貨超市店主 劉成：剛開始就是生意不怎么樣，一天才幾單，批發(fā)的也不會給你送，就得自己去拿。

小劉剛到北京時，優(yōu)先選擇租金低的門臉房，因此超市的選址沒有臨街，小兩口走遍了周圍的小區(qū)，開始了市場調研。

百貨超市店主 劉成：我們主攻就是年輕人，調查周圍的小區(qū)，哪些小區(qū)住的年輕人特別多，就這樣慢慢調研，他們就是買些生活用品比較多，因為他們沒有時間去逛大超市，所以他們選擇網(wǎng)上購物。

于是小劉第一時間就把自己的超市“掛”在了零售平臺上，他的這次調整，現(xiàn)在被稱作“即時零售”，依托零售平臺的騎手，小劉的超市能在30分鐘內，滿足周邊居民的日用百貨需求。服務半徑也從1—2公里拓展到5—6公里。

可上線沒多久，小店便遇到了疫情影響，線下客流大幅減少。但讓小劉意外的是，小百貨店生意卻靠著外賣在線上迎來了暴漲。在今年5月份疫情形勢嚴峻時期，訂單卻增長了大概3000單，是平時的1.5倍。

百貨超市店主 劉成：6點半到9點半是高峰期，我們兩個人忙不過來，一直要很多很多的單，都爆單。

來來往往的外賣小哥，連接了百貨小超市和無數(shù)消費者。盡管素未謀面，小劉卻覺得和周邊的消費者已是老熟人。在后臺的清單里，很多消費者在他的小超市里已經復購了幾十單。這種奇妙的連接，讓小夫妻倆覺得自己正在被這座城市需要。

百貨超市店主 劉成：他們會經常聯(lián)系我，比如說我跟他們熟了，他們有什么需求給我打電話提前預訂，我都會第一時間服務好他們，他們要什么東西我都會給他們備好，因為有好多人來北京他也不知道去哪里買東西，他們都會找我。

小劉告訴記者，開一家線上商店，一點都不比開線下店容易。如何優(yōu)化頁面、哪些商品排在首頁、如何制訂促銷策略等，都是需要認真思考的問題。小劉百貨超市的周邊社區(qū)，居住的年輕人較多，小劉調整了進貨方向，專門進一些年輕人喜歡的“網(wǎng)紅產品”。

百貨超市店主 劉成：他們也會咨詢，他們每次咨詢的時候我們都會做記錄，比如說他現(xiàn)在問的這個東西我們沒有，我們下次也會把它補上。有好多因為線上看到我們這家店，我們家有這個東西，他很遠都跑到我們家買這個東西，這就是平臺的力量。

一根網(wǎng)線，一頭連著實體小店，一頭連著消費者的生活。像這樣的小店，在中國還有千千萬萬。他們渺小而普通，卻在每一個細小的局部編織出堅韌的網(wǎng)，共同托起中國經濟的活力底色。

新動能促進消費 凸顯中國經濟韌性

小劉百貨超市里響起的一聲聲外賣提示音背后，是實體門店與外賣小哥同舟共濟謀生活的寫照，他們代表著的即時零售新業(yè)態(tài)，也成為凸顯中國經濟韌性的側影。

國家統(tǒng)計局的社會消費品零售總額統(tǒng)計圖顯示，今年六月份，社會消費品零售總額38742億元，同比增長3.1%。自4月增速降到低點之后，我國社會消費品零售總額以較為強勁的態(tài)勢恢復增長。今年上半年，正是在我們身邊出現(xiàn)的“即時零售”新業(yè)態(tài)，對拉動消費發(fā)揮著越來越大的作用。

本地門店+即時配送，這是即時零售的兩大核心。當前，伴隨著餐飲外賣和新零售引領的即時配送品類擴張，即時配送需求進一步被挖掘，構成了同城物流新的增長點、增長極。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)零售市場正在從“萬貨商店”變成“萬物到家”。

當前，隨著統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展工作取得顯著成效，全國生產有序恢復，消費逐步回升。其中“即時零售”的新業(yè)態(tài)推動了超市和便利店銷售額的穩(wěn)步增長。

某零售平臺研究院副院長 張琳：國家出臺了一系列政策來刺激恢復消費，各地政府也采取很多的配套舉措進一步便利居民消費，給予新型模式很多支持，從我們的數(shù)據(jù)看取得了非常好的效果。今年1月至7月，便利店和超市的交易量增長了54%，其中夫妻小店（小型超市）增幅高達110%，其實從一個側面反映了我們的消費恢復非常迅速，消費潛力仍然是非常旺盛。

其實，在2021年7月，商務部等11部門印發(fā)《城市一刻鐘便民生活圈建設指南》，其中提出，“統(tǒng)籌考慮當?shù)仉娮由虅?、即時配送等在線商業(yè)發(fā)展水平，做到實體門店配置與在線商業(yè)發(fā)展相協(xié)調。”今年以來，我國更是連續(xù)出臺措施，強力推動大動脈和微循環(huán)暢通，確保產業(yè)鏈、供應鏈“不掉線”，“最后一公里”“最后100米”物流配送工作在全國各地如火如荼地開展。

中國社會科學院財經戰(zhàn)略研究院 黃浩：我們可以看到，實際上即時消費是由我們整個電商平臺為中介的，帶動了我們社區(qū)的線下零售小店去服務于我們的周邊社區(qū)居民，而且還能擴大線下零售的市場范圍，對我們線下實體經濟實際上是有促進作用的。