自如蛋殼隔斷房卷土重來(lái)什么情況？自如蛋殼隔斷房為何屢禁不止

2017年11月29日，本報(bào)關(guān)注隔斷房事件，當(dāng)時(shí)北京市各區(qū)正加緊整改隔斷房，范圍囊括多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓平臺(tái)。根據(jù)2013年7月印發(fā)的《關(guān)于公布本市出租房屋人均居住面積標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問(wèn)題的通知》，北京出租房屋應(yīng)當(dāng)以原規(guī)劃設(shè)計(jì)的居住空間為最小出租單位，不得改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租。整治行動(dòng)過(guò)去一年半后，北京青年報(bào)記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自如、等互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓平臺(tái)依然在“打游擊”“碰運(yùn)氣”，大量隔斷房“卷土重來(lái)”，有自如管家甚至稱，不被舉報(bào)就能繼續(xù)住，查得不嚴(yán)就可以打隔斷。

調(diào)查

不慎租了隔斷房

自如不再賠償一個(gè)月房租費(fèi)

日前，白領(lǐng)陳松林(化名)向北京青年報(bào)記者講述了自己的租房經(jīng)歷。近期，他在自如APP上找到了一間位于南二環(huán)附近某小區(qū)的一間次臥，已經(jīng)在APP上完成簽約，剛準(zhǔn)備搬家入住，卻發(fā)現(xiàn)該房間為隔斷房。社區(qū)民警告知其不能再居住，并要求其搬離。

當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)民警告訴北青報(bào)記者，出租和居住隔斷房都是不被允許的，必須拆除。社區(qū)民警在房屋內(nèi)查看后，鑒定其為隔斷房，還拍照留了證，并要求自如7天內(nèi)將隔斷拆除。據(jù)居住在該房主臥的租客王某介紹，陳松林所看中的那間次臥此前已經(jīng)有人住過(guò)，住了5個(gè)月后搬走，直到陳松林入住。

陳松林將情況反映給自如管家之后，自如將未產(chǎn)生的房租費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、押金退還給了陳松林，并承諾賠償搬家費(fèi)。同時(shí)，該隔斷房目前已拆除。不過(guò)，之前自如方面2017年公開(kāi)承諾過(guò)的“對(duì)于因?yàn)榉课莞魯啾灰笳?、搬離的租客，提供一個(gè)月的房租作為搬家與誤工補(bǔ)償”早已取消。據(jù)北青報(bào)記者了解，關(guān)于租到隔斷房的賠償問(wèn)題，消費(fèi)者始終處于弱勢(shì)。除了自如之外，蛋殼公寓的客服表示，目前對(duì)于這類租客，他們只賠償300元的搬家費(fèi)，承諾無(wú)責(zé)換房換租，但并不會(huì)有額外的賠償金。

多在客廳打隔斷

管家不會(huì)主動(dòng)告知房屋性質(zhì)

北青報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司普遍的做法是，將客廳等不具備居住功能的空間進(jìn)行改造，兩室一廳被改成三室一廳、三室一廳改為四室一廳的現(xiàn)象普遍。這樣一來(lái)，新打造的隔斷房就成為一個(gè)新的收益點(diǎn)。

今年研究生剛畢業(yè)的王一鳴(化名)近期正在找房，他也在自如平臺(tái)看到過(guò)好幾個(gè)隔斷房，“我是在惠新西街北口那附近看的，隔斷房很多。”王一鳴表示，如果自己不主動(dòng)詢問(wèn)，管家不會(huì)提前告訴租客房屋是隔斷房。最終，因?yàn)閾?dān)心被驅(qū)趕，王一鳴選擇了正規(guī)的房子。

并不是所有的租客都像王一鳴這般具備警惕性，管家往往隱瞞隔斷房的事實(shí)，很多租客無(wú)法提前知曉所租住房屋的性質(zhì)，或是看房時(shí)未曾仔細(xì)檢查，誤打誤撞住進(jìn)了隔斷房，還引發(fā)了一系列不良后果。

比如，網(wǎng)友“小璐sssssssssssssssss”今年6月10日在微博上發(fā)帖稱，“3月份租的自如，管家隱瞞隔斷房的問(wèn)題。今早打電話通知讓我們?nèi)靸?nèi)搬走，且沒(méi)有給出合理的安置方案。1.隱瞞隔斷屬于欺詐消費(fèi)者2. 不承認(rèn)條款問(wèn)題3. 沒(méi)有給出合理的解決方案……”該網(wǎng)友還表示：“如果一開(kāi)始告知是隔斷，我們不會(huì)租這個(gè)房子。現(xiàn)在這個(gè)處理方式，讓人寒心。”

還有消費(fèi)者“匿名”在6月28日向黑貓投訴平臺(tái)反映：“本人于2019年3月在北京龍澤某小區(qū)的自如友家租賃合租臥室，2019年6月底，自如管家通知所租房子屬于違建隔斷情況，對(duì)小區(qū)的隔斷進(jìn)行拆除;自如先是向租客隱瞞，直到面臨強(qiáng)拆，才通知租客搬家，僅按租賃天數(shù)退款但不予賠償，多次溝通未果……”

探訪

客服承諾無(wú)隔斷

實(shí)地探訪三間全是隔斷房

北青報(bào)記者在蛋殼公寓APP上約看了朝陽(yáng)區(qū)某小區(qū)內(nèi)一間朝南的D房間。根據(jù)蛋殼公寓APP上的介紹，該套房子為四室一廳一衛(wèi)戶型，其中D房間面積為9平方米，租金價(jià)格為每月2330元。北青報(bào)記者電話咨詢了蛋殼公寓APP客服人員，客服人員明確告訴北青報(bào)記者：“蛋殼公寓不租賃隔斷房，都是正規(guī)的主臥和次臥。”

但是當(dāng)北青報(bào)記者跟隨蛋殼公寓的一位管家實(shí)地看房時(shí)發(fā)現(xiàn)，這套總面積為80平方米左右的房子，原戶型為三室一廳一衛(wèi)，北青報(bào)記者約看的D房間實(shí)則為一間由客廳隔出來(lái)的隔斷房。北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，原來(lái)客廳中安裝的透明玻璃推拉門還完好地保留著，只是在透明玻璃門外加了一堵“墻”，并在“墻”上安裝了一個(gè)木門，客廳就變身為一個(gè)單獨(dú)的房間用于出租。

當(dāng)北青報(bào)記者質(zhì)疑是否可以租賃隔斷房時(shí)，管家坦言，租隔斷房確實(shí)要承擔(dān)隨時(shí)被要求搬走的風(fēng)險(xiǎn)。“會(huì)有人偶爾來(lái)查，被發(fā)現(xiàn)是隔斷房，就會(huì)要求你一星期之內(nèi)搬家。”那么蛋殼公寓是否會(huì)給租客進(jìn)行補(bǔ)償?這位管家表示，蛋殼公寓會(huì)負(fù)責(zé)為租客換房，同時(shí)提供300元的搬家費(fèi)。

隨后，這位管家又帶北青報(bào)記者看了同一樓2、3單元兩套房子。北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)這兩套房同樣也是三室改成四室，客廳全部被打成面積為18平方米和10平方米左右的隔斷房用來(lái)出租。“現(xiàn)在很多房屋都是把客廳隔出來(lái)租的，不然房租還會(huì)漲”，這位管家說(shuō)。