經(jīng)一個(gè)多月的試行,1月16日,滴滴“乘客醉酒乘車”規(guī)則從深圳拓展至上海、成都、石家莊、昆明、廣州、東莞、武漢、天津、沈陽、佛山、長沙、鄭州、濟(jì)南、南京,共15個(gè)城市。即日起,上述15城的快車、優(yōu)享司機(jī)均可使用乘客醉酒報(bào)備與申請取消功能。
滴滴“乘客醉酒乘車”規(guī)則規(guī)定,行程開始前,若司機(jī)判斷醉酒乘客可能會危害行程安全,可申請取消訂單;行程進(jìn)行中,如醉酒乘客出現(xiàn)威脅行程安全的行為,司機(jī)有權(quán)終止服務(wù);將乘客送達(dá)目的地后,如醉酒乘客出現(xiàn)熟睡不起,不愿下車等情況,司機(jī)可聯(lián)系平臺協(xié)同處理或者報(bào)警尋求警方幫助。
2018年11月2日,滴滴曾通過公眾評議會邀請社會各界討論“司機(jī)能否拒載獨(dú)自乘車的醉酒乘客”,一周時(shí)間,共有26.9萬網(wǎng)友參與討論,其中86%的人認(rèn)為司機(jī)可以拒載,14%的人認(rèn)為司機(jī)不能拒載。
12月10日,滴滴率先在深圳試行“乘客醉酒乘車”規(guī)則。試行期間,平臺對所有“乘客醉酒申請取消”的訂單進(jìn)行了核查。絕大部分乘客、司機(jī)能夠文明合理地遵守規(guī)則,并合理使用相應(yīng)功能;極少部分違規(guī)使用功能的司機(jī)受到了嚴(yán)厲處罰。在接下來的推廣中,平臺依然會對相應(yīng)行程做核查,嚴(yán)厲禁止并重罰違規(guī)取消的行為。
后續(xù),滴滴還會針對公眾評議會的其他話題討論結(jié)果,作出相關(guān)反饋及改進(jìn)。
春運(yùn)即將到來,平臺提醒廣大乘客,及時(shí)查閱“乘車安全須知”提前了解滴滴出行APP安全功能和措施。若醉酒乘車,請讓清醒親友陪同,也請及時(shí)更新滴滴APP至最新版本,及時(shí)添加緊急聯(lián)系人,以確保能夠更全面地使用平臺安全功能。
此外,近日各地天氣多變請司機(jī)師傅們及時(shí)關(guān)注天氣動(dòng)態(tài),關(guān)注冬季駕駛安全,行車期間多多開窗通風(fēng),切勿疲勞駕駛。如接到醉酒乘客,行程中請密切關(guān)注乘客狀態(tài),并安全平穩(wěn)駕駛。
責(zé)任編輯:莊婷婷
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