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10分鐘教你讀懂中國式共享單車
2017年共享單車的熱度絲毫沒有減退的趨勢,2月20日摩拜單車宣布獲得D輪融資。據(jù)統(tǒng)計(jì)自今年1月初至今,摩拜單車?yán)塾?jì)融資額已超過3億美元。10個(gè)月,21個(gè)城市,2億人次,這個(gè)成績也讓這家公司步入「獨(dú)角獸」行列。
但質(zhì)疑聲也隨之而來,只是換了個(gè)馬甲的單車租賃?國民素質(zhì)堪憂?資金用處不明?同時(shí)又有聲音認(rèn)為摩拜單車是過去三年中國最牛逼的商業(yè)創(chuàng)新模式,國人的捧殺是否會殺死共享單車?本文作者凱撒將帶你從產(chǎn)品和商業(yè)創(chuàng)新的視角重新審視共享單車,歡迎大家留言討論。
一、只是換了馬甲的單車租賃,真正的共享經(jīng)濟(jì)是C2B2C模式
首先,無論是ofo還是mobike,或者是其他同分異構(gòu)體,他們都算不上「共享經(jīng)濟(jì)」,更像是自行車租賃的「新玩法」(很想說是自行車租賃+互聯(lián)網(wǎng),但是,這個(gè)概念在還沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈前,不說為好。)
真正的共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)該是把任何一個(gè)C閑置的自行車,托付平臺B發(fā)布,然后由B向任何終端消費(fèi)者提供服務(wù)(使用,付款,解鎖),車子的產(chǎn)權(quán)C端所有,錢由B平臺和C分成的模式,即C2B2C模式。按照這個(gè)定義,無論是ofo還是mobike,都還在路上。
二、OFO VS mobike:都是自行車,用戶憑什么選擇你?
現(xiàn)在單車之爭,另一方面也是用戶體驗(yàn)之爭,下面我們從地理位置定位、市場定位、安全鎖、產(chǎn)品成本、運(yùn)營成本五個(gè)維度來看看產(chǎn)品之間是如何角逐的。
「定位」之爭
第一點(diǎn),我們看的是用戶的核心需求,如何最快的找到車,靠的是產(chǎn)品的地理位置定位功能。mobike自帶GPS定位,在APP端可以顯示出車輛的具體位置,有高德地圖這個(gè)老司機(jī)的合作,精確到你身邊的每一輛無壓力。
我居住在金科路地鐵站上班兒,上班在軟件園區(qū)地,日常在張江活動范圍多,以目前的從App上的顯示來看,mobike的分布是比較廣而且均勻的,以我之前的幾次使用來看,地鐵站,公交車站周邊,都可以比較方便的找到mobike。
除此之外,在App上定位到了想騎的車,可以預(yù)約,預(yù)約后系統(tǒng)會為你保留15分鐘,這點(diǎn)考慮是極好的。
上圖可以看出mobike的定位效果非常的出色。我們再看看ofo,你能看到的是粗略地顯示周邊的單車數(shù)量。
據(jù)我實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),這個(gè)數(shù)兒不準(zhǔn)確。
另外,ofo最硬傷的是單車本身是沒有定位功能的,也就是說我們無法在App上看到車的具體位置,想找到車只能隨我們的經(jīng)驗(yàn)去推測車可能會在哪兒出現(xiàn),瞎貓碰耗子。
不知道是否只有上海才有,如果其他地方的情況有變,歡迎各位來補(bǔ)充。所以,為了補(bǔ)足這點(diǎn),ofo把車子粉飾成了黃色,至于能否讓車子更加醒目?或許。
第二點(diǎn),我們關(guān)心的是市場的定位。ofo早期的目標(biāo)市場是鎖定在校園,也就是說我們在校內(nèi)任何地方都是可以停。而mobike的策略不一樣是「路邊白線區(qū)域內(nèi)」,相比而下,難控制流動性,加上校內(nèi)是一個(gè)相對小的封閉環(huán)境,車輛的分布會從投當(dāng)之初的散亂達(dá)到某種動態(tài)的平衡,那么,在經(jīng)過一段時(shí)間的使用后,車輛會有一個(gè)穩(wěn)定的分布。
哪里需求多,小黃車就越多,這個(gè)過程不需要管理平臺主動干預(yù)的,這是市場的供求平衡,當(dāng)然量的投放要合理和調(diào)節(jié)。
而mobike想要達(dá)到這個(gè)動態(tài)平衡,相對難。由于城市的空間要比校園大太多,需要足夠多的用戶基數(shù),市場才會趨向這種平衡,恐怕滴滴也是考慮這一點(diǎn),才沒投mobike。
2. 安全之爭
先來看mobike,它用的是電子鎖,用戶掃碼開啟即可,一切操作只需通過App完成,無需動手,開鎖完成即計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)。而ofo則不同,它采用的是很傳統(tǒng)的手動密碼解鎖,用戶需要手動輸入每輛車特定的車牌號,并在App端獲得4位開鎖密碼,然后在手動開鎖,然后開始計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)。
聽到這里,我想各位心里應(yīng)該有數(shù)兒了,從體驗(yàn)上來說,ofo其實(shí)是繁瑣的,而且有漏洞。我們只需記住密碼,在騎行完之后APP端結(jié)束行程而不手動鎖車,這車不就成了我們的「專車」了嗎?
相比ofo,mobike可以放心些是因?yàn)槠涞靡嬗趦?nèi)置GPS,電子鎖,加上一定重量的車身設(shè)計(jì),在很大程度上是避免了丟車、藏車、傷車的問題。
不管是mobike,還是ofo,投放一線城市的初衷無非是找一個(gè)社會道德整體素質(zhì)較高的為基點(diǎn),解決車子財(cái)產(chǎn)安全的第一步。在信任和社會道德層,mobike和ofo要交的學(xué)費(fèi)會非常大,畢竟【共享經(jīng)濟(jì)】體現(xiàn)的是一個(gè)城市的良知和信任。
責(zé)任編輯:劉微
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