作為我省主要的家政培訓(xùn)基地和從業(yè)人員輸出地,南平家政從業(yè)者復(fù)工情況如何?近日,記者進(jìn)行了一番走訪。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2019年,南平登記在崗的家政從業(yè)人員超過1.3萬人,其中三分之二流向省內(nèi)主要城市及長(zhǎng)三角、珠三角等地區(qū)。隨著前期復(fù)工復(fù)產(chǎn)及我省4月7日起分類分批、錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰開學(xué),受疫情影響的家政行業(yè)需求正在慢慢回升。“雖然目前國(guó)內(nèi)疫情控制較好,但是境外輸入病例和無癥狀患者的情況仍對(duì)行業(yè)有較大影響。”南平市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)官蘭秀說,疫情防控期間,原定舉行的一系列家政服務(wù)培訓(xùn)、技能大賽全部暫停,家政從業(yè)人員整體上崗率在30%左右。疫情對(duì)家政行業(yè)的基礎(chǔ)保障工作和從業(yè)人員的技術(shù)水平都是一種考驗(yàn)。
家政復(fù)工遇冷
對(duì)于家政服務(wù)業(yè)而言,節(jié)后家庭成員上班、學(xué)生開學(xué),本是需求旺季。但是,4月2日,在南平市一家家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu),記者了解到,目前前來登記“等活”的從業(yè)人員明顯增多,但“下單”的雇主仍較少。中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴記者,出于防疫健康考慮,不少有家政服務(wù)需求的家庭仍在觀望。
建甌的陳新容接到了她所供職的福州樹人家政服務(wù)有限公司的派單。在與雇主進(jìn)行視頻面試后,2月28日,陳新容乘坐高鐵前往福州。“一下高鐵,公司就派車把我們統(tǒng)一接到隔離點(diǎn)進(jìn)行14天隔離,隔離結(jié)束后又到社區(qū)指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行核酸檢測(cè),兩天之后拿到了核酸檢測(cè)報(bào)告。”陳新容說,一系列防疫隔離檢查流程全部走完,3月中旬,她才正式到雇主家上班。面對(duì)復(fù)雜的上崗程序,陳新容表示理解。“家政行業(yè)提供的是入戶服務(wù),公司對(duì)雇用雙方的健康狀況進(jìn)行核查,直接打消了彼此的顧慮。”在雇主家,陳新容按照崗前培訓(xùn)的全套防疫消毒程序操作,進(jìn)門前先用酒精給雙手、鞋底消毒等,這些細(xì)節(jié)讓雇主十分滿意。
福州樹人家政公司是福州鼓樓區(qū)五鳳街道的重點(diǎn)扶持企業(yè)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,為了緩解家政行業(yè)面臨的困境,幫助符合防疫條件的家政從業(yè)人員與需求家庭對(duì)接,街道免費(fèi)為已有明確雇傭協(xié)議、即將上崗的家政從業(yè)者分批進(jìn)行核酸檢測(cè)。“這種方式最直接,能夠幫助家政從業(yè)者盡快上崗。”官蘭秀說。
在防疫“大考”中,員工制家政企業(yè)統(tǒng)一管理的優(yōu)勢(shì)凸顯,家政從業(yè)人員可以通過供職企業(yè)和當(dāng)?shù)卣膸头鲰樌蠉?。然而,在南平家政從業(yè)者中,從屬于員工制家政企業(yè)的僅占10%,在中介登記的個(gè)體從業(yè)人員占到了90%。
個(gè)體從業(yè)人員遭受的沖擊更為嚴(yán)重。在順昌縣嵐下鄉(xiāng)錢墩村,有8年工作經(jīng)驗(yàn)的資深月嫂張桂花年前接下的兩單業(yè)務(wù)黃了。“新生兒抵抗力和免疫力差,許多家庭放棄請(qǐng)?jiān)律?,改為到月子中心休養(yǎng)。”遭遇退單的張桂花至今仍滯留在家中,暫時(shí)在縣城一家家具店找了一份臨時(shí)工作過渡。
“疫情恰逢春節(jié),個(gè)體從業(yè)人員基本分散在不同的鄉(xiāng)村、縣城,無法集中組織,統(tǒng)一管理、調(diào)度。”官蘭秀說,此外,和住家阿姨相比,小時(shí)工和短期工由于接觸人員較多,更難進(jìn)行健康管理和溯源,這些情況導(dǎo)致家政行業(yè)復(fù)工遇冷。
苦練技能“過冬”
3月27日晚,松溪縣婦聯(lián)和家政實(shí)訓(xùn)基地的第一期公益云課堂正式開講。160多名參與家政服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)的人員,用手機(jī)看視頻,跟著老師學(xué)習(xí)新生兒護(hù)理知識(shí)。
松溪家政服務(wù)人員60%在外就業(yè),受疫情影響,不少年前從上海、北京等地回鄉(xiāng)的家政從業(yè)者無法回到崗位。
“我們通過云課堂計(jì)劃,推出8~10個(gè)課題,讓她們打消顧慮,在家中專心練功,提升思想素養(yǎng)和專業(yè)技能。”松溪縣婦聯(lián)主席龔麗愛說,復(fù)工初期,不少家政從業(yè)人員通過微信向她求助。為了緩解從業(yè)者待崗期間的焦慮情緒,松溪專門推出云課堂,滿足她們?cè)诩覍W(xué)習(xí)需求,目前云課堂學(xué)員人數(shù)還在持續(xù)增長(zhǎng)。
“以往家政服務(wù)培訓(xùn)中,我們更多是通過手把手指導(dǎo),針對(duì)細(xì)節(jié)和要點(diǎn)進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練。在疫情防控期間線下培訓(xùn)暫停的情況下,我們通過線上方式傳授理論知識(shí)和視頻面試技巧等,盡量為從業(yè)者創(chuàng)造自我提升的機(jī)會(huì)。”官蘭秀認(rèn)為,疫情防控期間,從業(yè)人員素質(zhì)的高低直接影響求職的成功率,素質(zhì)較高、經(jīng)驗(yàn)較為豐富的從業(yè)者抵御疫情影響能力強(qiáng),更容易被客戶相中。“在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),家政市場(chǎng)將重點(diǎn)考驗(yàn)從業(yè)人員的技術(shù)水平,所以待崗在家期間是技能提升的黃金時(shí)期。”
為了減輕因疫情帶來的失業(yè)影響,提高就業(yè)率,目前,松溪、順昌等地婦聯(lián)聯(lián)合當(dāng)?shù)丶艺?,幫助待崗家政人員轉(zhuǎn)崗再就業(yè)。“我們各級(jí)婦聯(lián)組織和家政企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研,為符合招工條件,尚未上崗就業(yè)的家政服務(wù)人員尋找合適的崗位,提供過渡性工作。”龔麗愛說,目前全縣已接收18人正式入職,切實(shí)解決當(dāng)前最緊迫的就業(yè)問題。
“利用這段時(shí)間不斷提升自身的綜合素質(zhì),姐妹們一定可以再回到熟悉的崗位。”張桂花說。
本報(bào)記者 鄭雨萱 通訊員 池亮亮 楊慧芳
責(zé)任編輯:趙睿
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