《漳州市城市供水節(jié)水管理辦法》3月1日施行

東南網(wǎng)漳州2月23日訊（本網(wǎng)記者 林永清 通訊員 謝少杰）《漳州城市供水節(jié)水管理辦法》（以下簡稱《辦法》）將于2023年3月1日起正式實(shí)施！

《辦法》對(duì)漳州城市供水管理和節(jié)約用水管理兩大核心內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范，明確了漳州城市供水、節(jié)水管理的部門職責(zé)分工，未移交供水單位的城市住宅供水設(shè)施管理責(zé)任，也強(qiáng)化了居民用戶安全用水權(quán)益保障，將節(jié)水措施方案納入項(xiàng)目規(guī)劃審查，推進(jìn)落實(shí)“三同時(shí)“，也突出雨水、再生水等非常規(guī)水資源的管理使用。

今后，漳州城市供水由誰來管理？尚未移交的城市住宅供水設(shè)施，誰負(fù)責(zé)管理？逾期繳納水費(fèi)，供水單位能擅自中止供水、限水嗎？結(jié)算水表壞了，出現(xiàn)“天價(jià)水費(fèi)”怎么辦？

對(duì)于上述問題，《辦法》明確了管理部門分工，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理部門是城市供水、節(jié)水工作的主管部門，水利部門負(fù)責(zé)對(duì)城市節(jié)約用水指導(dǎo)工作。

《辦法》明確，城市供水設(shè)施應(yīng)當(dāng)依法實(shí)行竣工驗(yàn)收制度。未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得投入使用。新建、改建、擴(kuò)建的建筑物對(duì)供水水壓要求超過市政供水正常壓力的，應(yīng)當(dāng)建設(shè)二次供水設(shè)施。居民住宅小區(qū)二次供水設(shè)施符合二次供水標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，經(jīng)供水單位驗(yàn)收合格后，方可投入使用。二次供水設(shè)施管理人按照有關(guān)規(guī)定，定期組織對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行清洗消毒，委托有資質(zhì)的水質(zhì)檢測(cè)單位進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，并且將清洗消毒情況、檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行公示。

在供水設(shè)施上，《辦法》明確新建住宅由供水單位管理，尚未移交的由業(yè)主或物業(yè)服務(wù)人管理。新建城市住宅的供水設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照“一戶一表、水表出戶”的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)。尚未實(shí)行“一戶一表、水表出戶”以及不符合國家和本省二次供水標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的，由市、縣（區(qū)）人民政府制定改造計(jì)劃并且組織實(shí)施，用水戶應(yīng)當(dāng)予以配合。

新建城市住宅供水設(shè)施，由供水單位負(fù)責(zé)統(tǒng)一維護(hù)管理。已建城市住宅供水設(shè)施，經(jīng)供水單位查驗(yàn)合格后，由供水單位負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)管理。供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理的費(fèi)用，計(jì)入供水單位運(yùn)營成本，通過供水價(jià)格統(tǒng)一核算。用水戶自建的自結(jié)算水表至城市公共供水管道取水口的供水設(shè)施（含結(jié)算水表），經(jīng)驗(yàn)收合格后移交供水單位統(tǒng)一管理，維護(hù)和更新費(fèi)用由供水單位負(fù)擔(dān)。尚未移交供水單位運(yùn)行維護(hù)管理的城市住宅供水設(shè)施，由業(yè)主或者業(yè)主委托的物業(yè)服務(wù)人負(fù)責(zé)維護(hù)管理。

根據(jù)《辦法》規(guī)定，供水設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，供水單位在接到報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)搶修。結(jié)算水表存在故障的情況，用水戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知供水單位，供水單位應(yīng)當(dāng)在48小時(shí)內(nèi)予以維修或者更換。結(jié)算水表發(fā)生故障導(dǎo)致無法正常計(jì)量，供水單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定的方式估算水費(fèi)；合同沒有約定的，按照發(fā)現(xiàn)故障前三個(gè)抄表周期的平均用水量估算水費(fèi)。

《辦法》還規(guī)定，用水戶有用水選擇權(quán)，用水戶可選擇供水企業(yè)，但逾期60日不繳水費(fèi)將被限制用水。用水戶享有安全、連續(xù)用水和查詢用水業(yè)務(wù)辦理、用水量、水質(zhì)、水價(jià)、水費(fèi)等信息的權(quán)利。物業(yè)管理區(qū)域有多家供水單位均具備供水接入條件的，用水戶可以按照獨(dú)立物業(yè)管理區(qū)域選擇其中一家供水單位供水，決定程序按照物業(yè)服務(wù)有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，原供水單位和用水戶選擇的新供水單位予以配合。

用水戶按照實(shí)際用水量在規(guī)定的期限內(nèi)繳納水費(fèi)。用水戶逾期繳納水費(fèi)，經(jīng)供水單位通知后仍不繳納的，自逾期之日起對(duì)欠繳金額按日加收1‰的違約金；逾期60日仍不繳納水費(fèi)的，供水單位可以按照國家規(guī)定的程序采取限制用水措施。供水單位采取限制用水措施的，應(yīng)當(dāng)提前24小時(shí)通知用水戶。用水戶足額補(bǔ)交水費(fèi)后，供水單位應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供水。

供水單位不得實(shí)施下列損害用水戶權(quán)益的行為：在收取水費(fèi)時(shí)違規(guī)代收其他費(fèi)用，或者未經(jīng)用水戶同意強(qiáng)行劃轉(zhuǎn)應(yīng)繳費(fèi)用外的其他費(fèi)用；不執(zhí)行規(guī)定的水價(jià)政策，擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或者變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；無正當(dāng)理由拒絕受理用水申請(qǐng)或者供水；不按照規(guī)定擅自中止供水、限水等。