表單化服務(wù) 零接觸辦理 漳州首推“商務(wù)復(fù)工e網(wǎng)幫”

東南網(wǎng)漳州２月２４日訊（本網(wǎng)記者　陳惠華　通訊員　黃喆煜）　記者從漳州市商務(wù)局獲悉，為加快幫助商貿(mào)流通行業(yè)全力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難，幫助渡過難關(guān)，漳州市首推“商務(wù)復(fù)工e網(wǎng)幫”小程序，通過線上接單、后臺(tái)表單化處理、指定專人限時(shí)辦結(jié)的方式，為企業(yè)提供全方位、無接觸式的便捷政務(wù)服務(wù)。

據(jù)了解，商貿(mào)領(lǐng)域企業(yè)可登陸“漳州商務(wù)”公眾號(hào)，關(guān)注后點(diǎn)擊“復(fù)工e幫”，將自動(dòng)彈出表單化小程序。程序分四個(gè)模塊，其中在“在線服務(wù)”模塊，企業(yè)只需選擇所屬行業(yè)、填寫基本信息和所遇到的困難和問題，系統(tǒng)自動(dòng)接單后將及時(shí)分配給相關(guān)科室和責(zé)任人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理完成后通過信息后臺(tái)及時(shí)將辦理結(jié)果反饋給相關(guān)企業(yè)。此外，在“商務(wù)復(fù)工e網(wǎng)幫”小程序上，企業(yè)還可輕松獲取漳州市出臺(tái)的優(yōu)惠扶持政策、復(fù)工防疫指引、部門聯(lián)系方式等資訊，便捷企業(yè)自行獲取所需。

據(jù)介紹，疫情特殊時(shí)期本著“知企業(yè)之所難　急企業(yè)之所急　幫企業(yè)之所需”，推出“商務(wù)復(fù)工e網(wǎng)幫”是漳州市商務(wù)部門“商務(wù)便民　商務(wù)為民”的重要?jiǎng)?chuàng)新幫扶機(jī)制，通過借助互聯(lián)網(wǎng)新型傳播媒介及時(shí)收集外貿(mào)出口、電商、商貿(mào)、服務(wù)業(yè)等細(xì)分行業(yè)面臨的困難和訴求，及時(shí)予以幫扶解決，讓服務(wù)全天候、無死角，是貫徹落實(shí)市委市政府疫情期間“兩手抓　兩促進(jìn)”的重要舉措。

下一步，“商務(wù)復(fù)工e網(wǎng)幫”還將繼續(xù)進(jìn)行第二期優(yōu)化升級(jí)，探索融入在線政策宣講直播、企業(yè)線上輔導(dǎo)課程、便企訂餐等功能模塊。