漳州市大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”建設(shè)

原標(biāo)題：健康漳州　智慧便民　漳州市大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”建設(shè)

１２月１９日上午，福建省政府在福州召開“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”示范省建設(shè)新聞發(fā)布會。福建省委宣傳部副巡視員卓少鋒主持發(fā)布會，省衛(wèi)健委主任柳紅、省衛(wèi)健委規(guī)劃處處長洪濤、漳州市衛(wèi)健委主任許鵑君、省立醫(yī)院院長朱鵬立出席發(fā)布會，并回答媒體記者提問。

新華社、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、福建日報(bào)、福建電視臺、東南網(wǎng)、福建衛(wèi)生報(bào)、福建新聞廣播等中央、省市主流媒體參加新聞發(fā)布會。

發(fā)布會上，漳州市衛(wèi)健委主任許鵑君介紹了漳州市“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”的建設(shè)成效。

近年來，漳州市堅(jiān)持貫徹“大衛(wèi)生、大健康”和預(yù)防為主的理念方針，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)健委各項(xiàng)決策部署，以健康福建建設(shè)為引領(lǐng)，積極創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)，取得了明顯成效。漳州市統(tǒng)一健康門戶獲“２０１８年度中國‘互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康’十大優(yōu)秀案例”。

做好服務(wù)加法，構(gòu)建精細(xì)化智慧便民平臺

整合區(qū)域醫(yī)療服務(wù)資源，建立漳州市統(tǒng)一健康門戶，接入２９家醫(yī)院和１２１家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)（覆蓋全市所有二級以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和大部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)），統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一便民入口，提供各醫(yī)院就醫(yī)指南、預(yù)約掛號、充值繳費(fèi)、檢查檢驗(yàn)報(bào)告查詢以及生育登記等２０余種便民服務(wù)，較好滿足了群眾看病就醫(yī)最直接的需求。同時(shí)，增加特色服務(wù)功能，打造精細(xì)化智慧便民平臺。一是增加智能掛號服務(wù)。建立統(tǒng)一預(yù)約診療服務(wù)系統(tǒng)，為患者提供診前約滿候補(bǔ)、放號提醒，診中查看叫號、取藥提醒，診后服務(wù)評價(jià)、報(bào)告查詢，形成覆蓋診前、診中、診后的智能化預(yù)約診療服務(wù)體系。二是增加繳費(fèi)退費(fèi)服務(wù)。建立區(qū)域醫(yī)療移動支付系統(tǒng)，打造統(tǒng)一便民入口，為患者提供在線繳費(fèi)退費(fèi)，實(shí)現(xiàn)以移動支付為載體的跨院資金通用，免去窗口排隊(duì)等候煩惱。三是增加即時(shí)調(diào)閱服務(wù)。建立區(qū)域檢查報(bào)告查詢系統(tǒng)，實(shí)時(shí)推送檢查結(jié)果，患者通過手機(jī)隨時(shí)隨地查看報(bào)告單，切實(shí)讓數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿。四是增加智能秒辦服務(wù)。建立生育登記智能辦理系統(tǒng)，充分運(yùn)用政務(wù)數(shù)據(jù)共享比對，通過自動化、無人工干涉的“秒辦”，實(shí)現(xiàn)生育登記“零人工”“零材料”辦理，將傳統(tǒng)生育登記辦理時(shí)間從１－２小時(shí)縮短到１－２分鐘，并讓群眾足不出戶即可辦成事。

做細(xì)時(shí)耗減法，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)

一是減少就醫(yī)時(shí)耗。推廣線上線下一體化服務(wù)，在線上，全市２９家二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍實(shí)現(xiàn)分時(shí)段預(yù)約診療、候診提醒、檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢和移動支付等服務(wù)；在線下，全市８０％以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)窗口實(shí)現(xiàn)掃碼支付，市級醫(yī)院實(shí)現(xiàn)診間結(jié)算。二是減少住院時(shí)耗。推行預(yù)出入院一條龍?jiān)圏c(diǎn)服務(wù)，入院提供“虛擬病區(qū)”服務(wù)，為住院患者提供快捷的入院集中檢查，出院提供床旁結(jié)算服務(wù)，出院手續(xù)辦理均在床邊完成，讓患者平均住院減少１．４４天、平均住院費(fèi)用節(jié)?。矗担霸Ｈ菧p少檢查時(shí)耗。實(shí)行預(yù)約檢查一站式服務(wù)，并開展醫(yī)技檢查集中預(yù)約，智能統(tǒng)籌安排多項(xiàng)檢查，讓患者“少繞路、少等待”。推出云膠片試點(diǎn)服務(wù)，有效節(jié)省耗材成本和取片時(shí)間。四是減少取藥時(shí)耗。引進(jìn)自動發(fā)藥一鍵式服務(wù)，由自動發(fā)藥系統(tǒng)替代人工發(fā)藥，取藥時(shí)間僅需１分鐘，基本實(shí)現(xiàn)藥房零等候。

做實(shí)強(qiáng)基并聯(lián)，提升基層醫(yī)療健康服務(wù)水平

一是遠(yuǎn)程診療到基層。率先建立分級診療平臺，實(shí)現(xiàn)全市所有二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的雙向轉(zhuǎn)診和急慢分治。充分發(fā)揮世行貸款信息化項(xiàng)目龍海試點(diǎn)示范作用，有序推廣縣域遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程心電和遠(yuǎn)程會診等業(yè)務(wù)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，有效提升基層醫(yī)療疾病診治水平。二是醫(yī)保開通到鄉(xiāng)村。全市新建１６２８家公辦村衛(wèi)生所，統(tǒng)一接入基衛(wèi)系統(tǒng)并開通醫(yī)保，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保村村通，夯實(shí)筑牢基層網(wǎng)底，讓老百姓能夠在“家門口”看病。三是電子家簽到家庭。全面推行家庭醫(yī)生電子化簽約，充分利用家簽APP和統(tǒng)一健康門戶，強(qiáng)化簽約技術(shù)支撐，為群眾提供全方位、便捷化的健康管理服務(wù)。

漳州市積極創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)的實(shí)踐，為５１４萬群眾提供統(tǒng)一健康門戶和權(quán)威的醫(yī)療便民服務(wù)入口，建立了覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化服務(wù)模式，使就醫(yī)時(shí)間縮短五分之三，患者就醫(yī)體驗(yàn)明顯改善，也有效簡化了群眾辦事流程，真正讓群眾受益。下一步，漳州市將持續(xù)深入貫徹黨的十九屆四中全會精神，圍繞社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，以滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療健康需求為目標(biāo)，進(jìn)一步探索“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”發(fā)展新思路，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療健康服務(wù)，為建設(shè)健康福建、健康漳州作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（謝小玲　肖賢惠）