國網(wǎng)廈門供電公司“數(shù)據(jù)主人制”提升供電服務(wù)能力

東南網(wǎng)5月10日訊（通訊員 蔡穎 林藝濱）“系統(tǒng)研判某樓宇表箱出現(xiàn)問題，請立即前往處置。”5月7日，國網(wǎng)廈門供電公司開展調(diào)度自動化系統(tǒng)主動搶修演練，搶修人員在收到系統(tǒng)推送的主動搶修工單后，立即前往現(xiàn)場排查處置。這是廈門供電公司運用“數(shù)據(jù)主人制”提升供電服務(wù)能力的一個縮影。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量是支撐配電網(wǎng)主動研判和搶修的重要基礎(chǔ)，直接決定研判的準(zhǔn)確性和搶修效率。為進(jìn)一步加強基層部門數(shù)據(jù)管理意識，促進(jìn)數(shù)據(jù)管理部門與專業(yè)管理部門高效協(xié)同，廈門供電公司互聯(lián)網(wǎng)辦公室協(xié)同供電服務(wù)指揮中心、客戶服務(wù)中心等部門，開展?fàn)I配調(diào)數(shù)據(jù)主人制試點工作，全面推進(jìn)“數(shù)據(jù)主人制”應(yīng)用落地，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)場景下的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

經(jīng)過近兩個月的試點運行，“數(shù)據(jù)主人制”工作取得積極成效。在數(shù)據(jù)質(zhì)量提升方面，問題數(shù)據(jù)治理用時大幅縮短；在服務(wù)質(zhì)效提升方面，完成營配貫通治理，低壓臺區(qū)營配貫通率保持高位。