廈門日報訊(記者 楚燕 通訊員 高樹灼 劉云芳)近日,福建省衛(wèi)健委公布2021年度公立醫(yī)院滿意度調(diào)查結果,廈門大學附屬心血管病醫(yī)院(簡稱廈心)患者滿意度全省第一。
廈心是我省唯一的國家心血管疾病臨床醫(yī)學研究中心分中心,也是國家衛(wèi)健委、福建省政府共建國家心血管病區(qū)域醫(yī)療中心。自2001年成立以來醫(yī)院持續(xù)高速發(fā)展,2019年從湖濱南路整體搬遷至五緣灣后,診療輻射范圍、服務能力及服務質(zhì)量更是有了質(zhì)的飛躍。作為福建省唯一的心血管病??漆t(yī)院,目前醫(yī)院70%以上的患者來自廈門市外,已成為閩西南疑難復雜重癥心血管疾病的診療中心,輻射江西、廣東及東南亞等地區(qū),深受患者信賴。
短短20年取得豐碩成果,離不開廈心始終堅持以技術創(chuàng)新為引領,緊跟國際學術前沿的初心。醫(yī)院年完成各類心血管疾病手術量全省最多,多項技術在國內(nèi)乃至國際上處于領先水平,成為首批中國胸痛、房顫、高血壓達標、心衰及心臟康復五大中心,作為國家區(qū)域認證分中心負責華東六省一市胸痛中心認證工作。心內(nèi)科為國家臨床重點???,在結構性心臟瓣膜疾病的微創(chuàng)介入治療領域處于全國領先地位;心外科為省級臨床重點???,常規(guī)開展心臟移植手術,每年完成主動脈夾層手術350余例,其中A型夾層的救治成功率高達95%,在國內(nèi)處于領先水平。
在2018年以來的國家公立醫(yī)院績效考核中,反映醫(yī)院診治疾病疑難危重復雜程度的指標(CMI值),廈心連續(xù)兩年都位列全國第二,僅次于中國醫(yī)學科學院阜外醫(yī)院。隨著心血管各臨床亞??平ㄔO的完善,廈心已組建起國際化救心團隊并持續(xù)壯大。
除了過硬的技術實力,廈心更以“建設人民滿意醫(yī)院”為目標,致力于打造有溫度的人文服務,2019年聚焦“一人住院、全家受累”的社會痛點,在全省率先開展全院覆蓋的無陪護管理,由護士和經(jīng)過規(guī)范化培訓的護理員取代家屬承擔患者住院期間安全、專業(yè)、全程的生活照護,通過一系列舉措大大減輕家屬負擔,明顯改善就醫(yī)體驗,滿意度持續(xù)提升,得到患者和各級部門的廣泛認可。
責任編輯:唐秀敏
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