海西晨報(bào)訊(記者 葉子申 鐘寶坤)春節(jié)將至,快遞、外賣、餐飲等服務(wù)行業(yè)的運(yùn)營情況再次受到關(guān)注。記者昨日走訪發(fā)現(xiàn),今年春節(jié)期間,不少廈門快遞企業(yè)紛紛表態(tài)服務(wù)“不打烊”,全力支持居民郵件寄送。同時(shí),家政公司也迎來市場旺季,不少家政人員主動(dòng)要求“留廈”。
快遞:
服務(wù)不停 費(fèi)用可能上漲
圓通快遞的官網(wǎng)顯示,2021年春節(jié)期間,圓通將時(shí)效保障服務(wù)范圍擴(kuò)大到全國209個(gè)城市,全國省會(huì)城市全覆蓋。申通快遞在官網(wǎng)發(fā)布了“過年不打烊”公告。據(jù)公告,申通在2月4日至19日期間將持續(xù)提供寄遞服務(wù)。2月11日(大年三十)、12日(正月初一)的服務(wù)時(shí)間會(huì)酌情調(diào)整。韻達(dá)快遞在官網(wǎng)發(fā)布公告稱,2月4日至19日將持續(xù)為廣大客戶提供寄遞服務(wù)。
記者昨日走訪了廈門多家快遞企業(yè)以及站點(diǎn)。多家快遞企業(yè)均表示,春節(jié)不停運(yùn),部分快遞站點(diǎn)在春節(jié)期間會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)量等預(yù)測情況合理安排員工輪崗值班,確保春節(jié)期間快遞服務(wù)安全、暢通。廈門順豐速運(yùn)某站點(diǎn)工作人員告訴記者,一直以來,順豐在春節(jié)等節(jié)假日都是不休息的,一般會(huì)在各個(gè)站點(diǎn)安排工作人員值班,同時(shí)也會(huì)對(duì)放置快遞的場地進(jìn)行消毒。
值得注意的是,按照往年的“慣例”,春節(jié)期間郵寄包裹可能會(huì)收取一定的服務(wù)費(fèi)。同時(shí),廈門多家快遞公司工作人員也透露,公司將根據(jù)快遞總量預(yù)測,安排春節(jié)運(yùn)營情況,三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的快遞送達(dá)時(shí)間會(huì)比平日延遲幾天。
家政:
需求大漲 人手緊價(jià)碼高
除了快遞業(yè)外,廈門的家政服務(wù)行業(yè)春節(jié)同樣“不打烊”,相比往年,今年更有不少家政人員主動(dòng)申請(qǐng)留廈過年。廈門小羽佳家政負(fù)責(zé)人告訴記者,今年該公司推出了“四大禮包”,預(yù)計(jì)選擇留廈過年的家政人員會(huì)比往年多10%-20%。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,由于春節(jié)期間訂單較多,人手相對(duì)平時(shí)較為緊缺,服務(wù)費(fèi)用將比平時(shí)高出30%左右。
另一家家政公司負(fù)責(zé)人黃女士告訴記者,受疫情及公司推出的鼓勵(lì)留廈過年的政策等因素影響,今年該公司選擇留廈過年的家政人員比往年多了30%。
在廈門當(dāng)了5年保姆的陳阿姨表示,她是江西人,往年春節(jié)她都會(huì)選擇回老家,但今年她想要留在廈門。“主要是響應(yīng)有關(guān)部門的號(hào)召,而且目前家人也都在廈門生活,不想再來回折騰。”陳阿姨說,同時(shí),春節(jié)期間的收入會(huì)比平時(shí)多兩三倍,雖然會(huì)辛苦點(diǎn),但也值得。另一位從事家政行業(yè)的李阿姨也說,今年春節(jié),公司推出了一些獎(jiǎng)勵(lì)政策,而且她也遇到了比較好相處的雇主,各方“盛情挽留”,讓她選擇春節(jié)留廈繼續(xù)工作。
外賣:
優(yōu)化配送 力爭高效便捷
主動(dòng)留廈的還有不少外賣騎手。記者從廈門美團(tuán)獲悉,今年春節(jié)期間,為更好地響應(yīng)“留廈過年”的倡議,公司推出了留崗、值班等多檔、多項(xiàng)激勵(lì)措施,騎手最多可以獲得超5000元的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),配送商相關(guān)人員也會(huì)進(jìn)行春節(jié)慰問,和堅(jiān)守崗位的騎手們一起過年。此外,過年期間,美團(tuán)外賣的配送商會(huì)通過調(diào)整站點(diǎn)的配送范圍和訂單配送方式,優(yōu)化配送效率,讓用戶在過節(jié)期間一樣能夠享受到高效便捷的外賣服務(wù)。
一位外賣騎手表示,受疫情等因素影響,春節(jié)期間留下來過年的市民可能會(huì)比較多,他們對(duì)外賣的需求自然也會(huì)增加,訂單增多就會(huì)帶來騎手收入的增加。他會(huì)和家人商量,考慮春節(jié)不返鄉(xiāng),留下來工作。
餐飲:
業(yè)務(wù)培訓(xùn) 提升員工技能
不少餐飲企業(yè)也號(hào)召員工留廈。
廈門牡丹國際大酒店副總經(jīng)理張小玲告訴記者,去年以來,雖歷經(jīng)疫情沖擊,酒店業(yè)遭受重創(chuàng),但公司頂住了壓力,堅(jiān)持不停業(yè)、不裁員、不減員。
“今年春節(jié)期間,我們會(huì)號(hào)召全體員工留廈過年。”張小玲說,受疫情等因素影響,春節(jié)期間餐飲的經(jīng)營情況目前還不明朗,但公司會(huì)持續(xù)營業(yè)。公司也會(huì)為留廈員工提供業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工的綜合技能。
責(zé)任編輯:唐秀敏
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