?廈門出入境推出5項(xiàng)便民新措施 辦證更快更智能

自助辦證 全天候不打烊

廈門出入境推出5項(xiàng)便民新措施，辦證更快更智能

五項(xiàng)便民服務(wù)新措施

●啟動(dòng)24小時(shí)自助服務(wù)辦證廳，“全天候”自助服務(wù)不打烊。

●打造“一窗式”愛心服務(wù)窗口，“全流程”愛心特需服務(wù)。

●引進(jìn)全業(yè)務(wù)功能智慧一體機(jī)，“全智慧”創(chuàng)新集成服務(wù)。

●采購(gòu)便攜式離線受理服務(wù)設(shè)備，“全移動(dòng)”靠前上門服務(wù)。

●推出辦事指南三維碼，“全景式”服務(wù)指引更直觀。

廈門晚報(bào)訊（文/記者 呂嘉捷 通訊員 廈公宣 圖/劉東華）上午，廈門市公安局出入境管理局推出24小時(shí)自助服務(wù)辦證廳、引進(jìn)全業(yè)務(wù)功能智慧一體機(jī)等5項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境便民服務(wù)新措施，省略了傳統(tǒng)排隊(duì)填表、照相及受理的流程，辦證速度更快了。

據(jù)了解，五項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境便民服務(wù)新措施中，出入境支隊(duì)受理點(diǎn)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助旅游再次簽注，滿足了非工作時(shí)間特別是法定節(jié)假日期間辦理赴港澳臺(tái)旅游簽注的需求。同時(shí)，在東渡國(guó)際郵輪碼頭和五通三期新客運(yùn)碼頭，增設(shè)全時(shí)段自助服務(wù)簽注設(shè)備，三分鐘立等可取，方便群眾“說走就走”。“一窗式”愛心服務(wù)窗口專門為老人、嬰兒、孕婦、殘疾人等行動(dòng)不便人群開辟綠色通道，提供全流程服務(wù)，由民警一對(duì)一提供服務(wù)。

同時(shí)，在辦證服務(wù)大廳一樓引進(jìn)兩臺(tái)智慧一體機(jī)，集自助線上申請(qǐng)、智能照相、自助受理、自助簽注、自助繳費(fèi)等全業(yè)務(wù)功能為一體，取代了傳統(tǒng)的柜臺(tái)式服務(wù)，申領(lǐng)人無需多窗口往返辦理。廈門出入境還采購(gòu)了一套便攜式離線受理服務(wù)設(shè)備，可為行動(dòng)不便人士或特殊貢獻(xiàn)人士提供上門全流程便民服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)特寫

10分鐘完成整套流程，太方便了

市民藍(lán)女士的港澳臺(tái)通行證已過期，今天上午她特地來辦證大廳辦理。重新進(jìn)行指紋驗(yàn)證、填表、拍照、簽注等，體驗(yàn)完一整套流程，她感嘆:“太方便了，差不多十分鐘就可以辦完。”

她說，今天來辦證時(shí)聽到工作人員介紹自助辦理，于是試了一下，真的很方便。“以前來辦過證，拍照等流程要樓上樓下跑，特別是拍照機(jī)器審核比較慢，排隊(duì)的人很多，要等很久，現(xiàn)在快多了。”

據(jù)工作人員說，80歲的紀(jì)女士想辦護(hù)照出國(guó)看看，但是前幾年她做了雙膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)且腰部受傷行動(dòng)不便，一直沒能如愿。幾天前，她得知出入境試運(yùn)行上門辦證便民服務(wù)，于是提出了申請(qǐng)。經(jīng)過溝通，工作人員安排好上門時(shí)間，帶著便攜受理服務(wù)設(shè)備和拍照設(shè)備到了紀(jì)女士家，30分鐘就為她完成了拍照、指紋采集、簽名采集等流程，隨后將數(shù)據(jù)上傳，7個(gè)工作日內(nèi)紀(jì)女士就領(lǐng)到了護(hù)照。