廈門專項整治住房租賃中介機構亂象 可通過兩種方式舉報

重拳打擊 三家中介上信用“黑榜”

廈門專項整治住房租賃中介機構亂象，市民可通過兩種方式舉報

檢查人員在房產中介機構門店進行檢查。

中介機構工作人員（右）簽字確認檢查結果。

檢查人員檢查房地產中介機構門店。

廈門晚報訊（文/記者 高金環(huán) 圖/市住房局提供）發(fā)布虛假房源信息，用于“釣魚”；承租自己提供經紀服務的房屋，賺取住房出租差價；囤積出租房源，捏造散布漲價信息……廈門深入開展住房租賃中介機構亂象專項整治工作，相關部門重拳出擊、鐵腕整治。

一個多月來，相關主管部門組織排查中介機構291家，排查門店382家，發(fā)出整改通知89份，查處違法違規(guī)中介機構10家，對行業(yè)亂象起到震懾作用。

整治舉措

七部門聯(lián)合出擊 查處10家違法違規(guī)中介

今年9月起，市住房局聯(lián)合市公安局、市發(fā)改委、市市場監(jiān)督局、市金融監(jiān)管局、廈門銀保監(jiān)局、市委網(wǎng)信辦，深入開展住房租賃中介機構亂象專項整治工作，主要對房地產經紀機構、住房租賃企業(yè)在開展住房租賃經營活動、經紀服務中的違法違規(guī)行為進行嚴肅查處。

據(jù)統(tǒng)計，在市住房局進行信用信息采集的房地產中介機構超過700家，門店超過1700個，從業(yè)人員超過1.5萬人。

廈門通過受理群眾舉報投訴、查處報紙網(wǎng)絡等媒體曝光的違法違規(guī)行為、現(xiàn)場檢查等方式，開展專項整治工作。截至今年10月底，廈門已排查中介機構291家，排查門店382家，發(fā)出整改通知89份，查處違法違規(guī)中介機構10家，移送相關問題線索9起。

此外，市住房局還印制發(fā)放了宣傳材料2500份，要求各門店張貼宣傳單，同時倡導中介機構簽署“守法經營、誠信服務”公開承諾書。

發(fā)現(xiàn)問題

房源發(fā)布不規(guī)范 能提供書面委托的不多

專項整治期間，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了一些不規(guī)范的行為。

房源發(fā)布不規(guī)范。廈門市存量房上市，需產生房源信息編碼。在門店櫥窗房源信息發(fā)布上，個別中介機構存在房源信息未及時更新，或是隱瞞影響住房出租的重要信息等不規(guī)范現(xiàn)象。

能提供書面委托的不多。檢查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)中介機構能提供書面委托的不多，并且個別中介機構對于租賃服務未實施明碼標價。按照規(guī)定，中介機構在進行經紀服務前，必須與委托人簽署房源出售出租委托書；必須留存委托房源產權證書復印件；必須留存委托人身份證明材料復印件。

合同備案情況不理想。廈門已出臺《關于加強房屋租賃合同網(wǎng)簽備案工作的通知》，但中介機構合同備案的積極性不高，住房租賃交易合同也未及時建檔保管，檔案管理較為隨意。

對于以上行為，執(zhí)法人員現(xiàn)場開具了整改通知書，要求門店限期改正。

警示震懾

公開曝光3起案例 責令涉事中介整改

廈門將通過此次專項整治，“發(fā)現(xiàn)一批，查處一批，曝光一批”，堅決取締一批“黑中介”，嚴厲打擊侵害住房租賃當事人合法權益的行為，有效遏制住房租賃中介行業(yè)亂象，持續(xù)優(yōu)化住房租賃市場環(huán)境，讓群眾租房更安心。

“有一批房產中介機構較為規(guī)范，特別給予表揚。”市住房局相關負責人說，廈門鑫興寧房地產代理有限公司（家動力房產）等一批中介機構，公示信息完整，門店及網(wǎng)站平臺發(fā)布的租賃房源真實有效、委托材料齊全，租賃成交檔案清晰。

本次專項整治也查處了一批存在違法違規(guī)行為的房地產中介機構。為起到警示震懾作用，市住房局對查實的3起違法違規(guī)案例進行公開曝光。

據(jù)介紹，廈門市聚榮信房地產經紀有限公司、廈門置富房地產營銷策劃有限公司、廈門市集美區(qū)易思居房屋中介服務部均“因簽訂房地產經紀服務合同前，未向交易當事人說明和書面告知規(guī)定事項”，已被責令限期改正，并記入信用檔案。據(jù)了解，需要告知的規(guī)定事項是房地產經紀服務合同和房屋買賣合同或者房屋租賃合同中的相關內容，事關當事人重要權益。

市住房局相關負責人表示，廈門還將加大住房租賃行業(yè)亂象專項整治的工作力度，抽查住房租賃網(wǎng)絡信息平臺房源發(fā)布情況，同時對廈門長租公寓企業(yè)開展專項檢查。

提醒

選擇房產中介機構

可參考信用公示平臺

目前，廈門對房地產經紀行業(yè)通過開展信用評價進行事中事后監(jiān)管，并通過市住房局官方網(wǎng)站的“廈門市房地產市場從業(yè)主體及人員信用公示平臺”對社會進行公示。

信用分數(shù)較低、受過行政處罰或者在日常檢查、巡查中被發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的機構或者行為都將被納入信用體系管理中，情節(jié)嚴重的將列為警示名單對社會公示，作為市民在日常選擇中介服務的一個重要依據(jù)。

鏈接

遇到以下8種情況

市民可舉報投訴

今年12月31日前，市民如發(fā)現(xiàn)住房租賃中介機構出現(xiàn)以下亂象，可撥打電話0592-2859029、0592-5121130舉報；也可登錄廈門市住房租賃交易服務系統(tǒng)的“投訴意見”欄目反饋意見。

1.發(fā)布虛假房源信息，隱瞞影響住房出租的重要信息，誘騙群眾租房。

2.對當事人隱瞞真實的租房租賃交易信息或承租自己提供經紀服務的房屋，賺取住房出租差價。

3.實施價格串通、囤積出租房源、捏造散布漲價信息、收取未明碼標價的費用等價格違法行為。

4.違規(guī)開展租金消費貸款業(yè)務，包括違規(guī)提供租金消費貸款等金融產品和服務。

5.通過中介機構成交的住房租賃交易合同，未按規(guī)定備案。

6.沒有取得營業(yè)執(zhí)照、備案證明、游離在監(jiān)管之外，采取威脅、恐嚇等暴力手段驅逐承租人，惡意克扣押金、租金及其他保證金或預定金。

7.房地產經紀機構變“居間”為“代理”，交易過程侵占、挪用房地產交易資金。

8.為不符合交易條件的保障性住房、D級危房、違法建筑等房屋提供中介服務。