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5月5日,第133屆廣交會(huì)閉幕。作為疫情后的第一場(chǎng)線下廣交會(huì),本屆廣交會(huì)受到比以往更高的關(guān)注,展覽面積和參展企業(yè)數(shù)量均創(chuàng)歷史新高。

泉州積極組織發(fā)動(dòng)外貿(mào)出口相關(guān)企業(yè)參展,參展商品主要為紡織服裝、日用消費(fèi)品、家居裝飾品、機(jī)械電子、食品等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),此次全市共754家企業(yè)參展、設(shè)置了超2000個(gè)展位,參展企業(yè)數(shù)量創(chuàng)歷史新高。泉企的積極參展或觀展,不僅展示了來(lái)自“品牌之都”的拳頭產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),也通過(guò)廣交會(huì)這支行業(yè)“溫度計(jì)”感知國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求變化,收獲布局未來(lái)的重要啟發(fā)。

謀合作 

一次準(zhǔn)備充分的“展示之約”

在鞋服箱包企業(yè)參與的廣交會(huì)三期,記者行走于偌大的展館內(nèi),處處可見(jiàn)熟悉的泉州企業(yè)身影和廣為人知的泉州品牌——匹克鞋業(yè)、子燕輕工、七彩狐服裝……根據(jù)泉州市商務(wù)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),本屆廣交會(huì)三期共有373家泉企參展,設(shè)置了974個(gè)展位。

“我們團(tuán)隊(duì)從二期到三期,一直在廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng),已經(jīng)出來(lái)半個(gè)月了。”泉州義誠(chéng)展架有限公司負(fù)責(zé)人陳瓊霞是廣交會(huì)上的“老面孔”,她告訴記者,參展前就提早邀約了二三十個(gè)國(guó)外客戶在展會(huì)上見(jiàn)面,公司也帶了新品到現(xiàn)場(chǎng),一些老客戶看了樣品比較滿意,當(dāng)場(chǎng)就確認(rèn)了訂單,另外,也收獲了一些新客戶的意向訂單。

泉州市永聯(lián)制衣有限公司負(fù)責(zé)人董欣忠告訴記者,有的國(guó)外客戶會(huì)有交貨時(shí)效的要求,即使面對(duì)東南亞制造企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),還是會(huì)回過(guò)頭來(lái)找中國(guó)供應(yīng)商。“我們?cè)趨⒄沟谒奶旖哟唤M意向很強(qiáng)烈的西班牙客戶,當(dāng)時(shí)看到他們自己帶了樣品來(lái),是菲律賓生產(chǎn)的,我就問(wèn)為什么已經(jīng)有更便宜的供應(yīng)商了還要來(lái)中國(guó)。他們的回答是,東南亞的交貨期太長(zhǎng)了,4-6個(gè)月是常態(tài),而且很不穩(wěn)定。泉州的鞋服廠家交貨期一般是三個(gè)月,甚至更短。”董欣忠說(shuō)。

在泉州中泉供應(yīng)鏈管理有限公司展位,來(lái)自意大利的客商表達(dá)了對(duì)中泉專業(yè)和實(shí)力的認(rèn)可。“廣交會(huì)是世界上最大的綜合性貿(mào)易展覽會(huì)之一,可以讓我們接觸到來(lái)自中國(guó)各地的優(yōu)秀企業(yè),尋找優(yōu)質(zhì)合作伙伴。受疫情影響,我們很久沒(méi)來(lái)中國(guó)了,這一次來(lái),很高興能夠見(jiàn)到老朋友。”意大利客商表示,疫情期間,中泉公司一直通過(guò)郵件往來(lái)讓遠(yuǎn)在意大利的他們感受到中國(guó)企業(yè)的溫暖、耐心和專業(yè),期待能在今后更深度的合作中,繼續(xù)感受中國(guó)朋友們的友好。

作為外貿(mào)服務(wù)型企業(yè)的參展商,來(lái)自福建省恒邦企業(yè)服務(wù)有限公司的參展人員李珍妮敏銳地觀察到,今年廣交會(huì)上新增了不少新面孔,但她也明顯感覺(jué)到,第一次參展的企業(yè)準(zhǔn)備不夠充分,“新參展企業(yè)可能不太知道如何選擇能吸引客商的產(chǎn)品,以及怎么布置自己的攤位,在產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)缺乏經(jīng)驗(yàn),所以在成交效果和參展體驗(yàn)上也會(huì)差一些。”

在記者走訪展館過(guò)程當(dāng)中,同樣有這樣的感受。一家主營(yíng)服裝面料的泉州參展企業(yè)告訴記者,這是公司第一次參加廣交會(huì),由于擔(dān)心客戶在展會(huì)上見(jiàn)到更有競(jìng)爭(zhēng)力的同類型產(chǎn)品而“見(jiàn)異思遷”,因此不太敢主動(dòng)邀約在展會(huì)上見(jiàn)面,而展會(huì)上自然客流能夠進(jìn)攤位咨詢的又比較少。

“對(duì)新參展的企業(yè)而言,少了跟老客戶見(jiàn)面的場(chǎng)景和規(guī)劃,會(huì)感覺(jué)參展效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。”多年跟傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)打交道的李珍妮坦言,“效果不好、沒(méi)有大的收獲”是第一次參展的企業(yè)的普遍感受,但這是一個(gè)需要學(xué)習(xí)跟沉淀的過(guò)程,廣交會(huì)是所有外貿(mào)人很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

探機(jī)遇 

一次心態(tài)放開(kāi)的“試水之行”

“第一次來(lái)現(xiàn)場(chǎng),感覺(jué)場(chǎng)面很盛大。”泉州電子商務(wù)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)林曉欣說(shuō),就紡織鞋服所在的廣交會(huì)三期來(lái)說(shuō),大家的普遍反映是整體人流量還不錯(cuò)。不過(guò),客商組成跟以往卻有所不同。由于本屆廣交會(huì)放開(kāi)了國(guó)內(nèi)采購(gòu)商申請(qǐng)通道,客商有不少來(lái)自國(guó)內(nèi),例如跨境電商賣家。

“今年歐美客戶來(lái)得比較少,一是簽證問(wèn)題,二是機(jī)票貴,參展成本偏高。今年的國(guó)外采購(gòu)商主要來(lái)自亞非拉、中東地區(qū),特別是南美的客戶很多。”義誠(chéng)展架陳瓊霞說(shuō)。在她看來(lái),國(guó)內(nèi)線下展會(huì)剛剛重啟,作為參展商,看到線下廣交會(huì)能夠重啟并順利舉辦,已經(jīng)是很好的開(kāi)始。企業(yè)應(yīng)該放平心態(tài),不一定非要在展會(huì)上拿到多少訂單。“在展會(huì)上跟老朋友見(jiàn)見(jiàn)面,維系一下感情,就很成功了。”陳瓊霞透露,一些外商明確表示,春季廣交會(huì)先觀望一下,等到秋交會(huì)再來(lái)。她認(rèn)為,采購(gòu)商可以觀望,但參展商還是要爭(zhēng)取機(jī)會(huì)提前感受下市場(chǎng)溫度,為接下來(lái)的秋季廣交會(huì)做好準(zhǔn)備。

多次參加廣交會(huì)的董欣忠坦言,參展之前就預(yù)判到這次展會(huì)“很卷”,他表示,因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品定位比較高端,沒(méi)辦法一味拼價(jià)格,核心競(jìng)爭(zhēng)力還是在于產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于參展效果,他認(rèn)為雖然此次展會(huì)來(lái)的歐美客戶相對(duì)沒(méi)有以往多,但也不能直接下定論認(rèn)為客戶質(zhì)量比較差,“要回去以后跟客戶深度溝通,才知道能否對(duì)得上需求。”

對(duì)于國(guó)外采購(gòu)商的數(shù)量相對(duì)減少這個(gè)變化,泉州參展企業(yè)整體表現(xiàn)得較為“淡定”。“但是,廣交會(huì)的影響力仍不容小覷的。”陳瓊霞告訴記者,一些對(duì)廣交會(huì)比較忠誠(chéng)的外國(guó)客商,在企業(yè)發(fā)出邀約的時(shí)候并沒(méi)有回復(fù),但現(xiàn)場(chǎng)卻忽然出現(xiàn)了,這在某種程度上說(shuō)明廣交會(huì)這個(gè)平臺(tái)還是很受外商認(rèn)可的。再者,因?yàn)榻衲觊_(kāi)放了境內(nèi)采購(gòu)商的申請(qǐng)通道,大批以國(guó)內(nèi)跨境電商賣家為代表的新采購(gòu)群體到現(xiàn)場(chǎng)選品,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),也是一個(gè)很好的了解市場(chǎng)需求和行業(yè)交流的機(jī)會(huì)。

求創(chuàng)新

一次主動(dòng)轉(zhuǎn)變的“學(xué)習(xí)之旅”

作為跨境電商賣家類型的采購(gòu)商,泉州市貝多立網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理葉宏堅(jiān)第一次來(lái)到廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。這次,他主要觀展了鞋類展位。“聊下來(lái),我發(fā)現(xiàn)參展企業(yè)跟跨境賣家的合作意向還是不太強(qiáng),他們習(xí)慣了跟老外合作的傳統(tǒng)外貿(mào)方式。我感覺(jué)傳統(tǒng)工廠要跟跨境電商深度合作,要達(dá)成普遍共識(shí),還有一段路需要走。”葉宏堅(jiān)說(shuō)。

對(duì)于新興采購(gòu)客群提出的新訴求,作為參展商的陳瓊霞也認(rèn)為,參展商的觀念確實(shí)需要適當(dāng)轉(zhuǎn)變了,“我們很清楚,中國(guó)已經(jīng)不是最便宜的制造基地了。包括這次,一些來(lái)參展的國(guó)內(nèi)企業(yè)攤位上就會(huì)寫著他們的工廠在孟加拉國(guó)、越南等地,明擺著就是沒(méi)有關(guān)稅,成本更低。舊的貿(mào)易模式很難再帶來(lái)增長(zhǎng),肯定要有新的突破。”

在一些老外貿(mào)人看來(lái),源頭工廠長(zhǎng)期做貼牌和定制,不具備設(shè)計(jì)研發(fā)和推新款的能力,其實(shí)更需要慢慢跟跨境電商接軌,因?yàn)榭缇炒筚u家更清楚市場(chǎng)的喜好和流行趨勢(shì),甚至可以引領(lǐng)趨勢(shì)。通過(guò)跨境電商來(lái)反向推動(dòng)供應(yīng)鏈端的轉(zhuǎn)型升級(jí),市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么,會(huì)是一個(gè)很好的配合。不過(guò),業(yè)內(nèi)人士也提出,傳統(tǒng)企業(yè)跟跨境電商賣家合作的很大一層顧慮,可能在于賬期的穩(wěn)定性。傳統(tǒng)外貿(mào)是先付定金,出完貨,客商提單后就會(huì)付尾款,快則一個(gè)月,慢則兩三個(gè)月,但跨境賣家合作的不確定因素更多,因?yàn)橘u家需要少量多款下單去測(cè)款,合作方式可能也更復(fù)雜,沒(méi)有傳統(tǒng)外貿(mào)這么單純。能夠最終達(dá)成合作,就要看雙方的決心和信任了。

參展促進(jìn)接單當(dāng)然是一個(gè)很重要的方面,但帶著學(xué)習(xí)、交流的心態(tài)謀求進(jìn)步,規(guī)劃遠(yuǎn)景,對(duì)于這樣的觀念,恒邦李珍妮十分認(rèn)同。她表示,就外貿(mào)綜合服務(wù)而言,其本身是一個(gè)抽象且復(fù)雜的進(jìn)程,不可能一眼看到客戶需求。在服務(wù)過(guò)程中,不能只看參展商能提供什么,更重要的是了解客戶需要什么。通過(guò)大型展會(huì),可以跟很多不同的新客戶交流,了解不同層次的業(yè)務(wù)需求,然后思考自己還能提供哪些更個(gè)性化、定制化的服務(wù),拓寬資源整合的邊界。

“比如,在服務(wù)對(duì)象方面,這次展會(huì)上就接觸了很多外商,雙方都覺(jué)得受啟發(fā)很大。”李珍妮透露,在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一些國(guó)外采購(gòu)商第一次接觸到服務(wù)類型的參展商,他們覺(jué)得很新鮮,打開(kāi)了新思路。此前,他們更多通過(guò)貨代幫他們采購(gòu),在報(bào)關(guān)出口等方面甚至不太正規(guī)?,F(xiàn)在,有專門的企業(yè)幫他們做出口規(guī)劃,同時(shí)還能申請(qǐng)到中國(guó)本土的一些政策支持,他們表示,以后可能會(huì)考慮在中國(guó)設(shè)采購(gòu)中心或者采購(gòu)點(diǎn)。而反過(guò)來(lái),這種交流也給了參展的外貿(mào)綜合服務(wù)公司很大的啟發(fā)和鼓勵(lì),發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的客群。“接下來(lái),我們也會(huì)去研究和拓展這一塊的市場(chǎng),圍繞外商在中國(guó)落點(diǎn)做一些更加創(chuàng)新的綜合服務(wù)。”李珍妮說(shuō)。(泉州晚報(bào)記者 劉倩 通訊員 何建富)

責(zé)任編輯:唐秀敏

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