泉州各家醫(yī)院積極構(gòu)建老年友善醫(yī)院

每個人終將老去，面臨疾病時，總希望有人能陪伴左右，給予關(guān)心與照護。不管是即將面臨死亡，還是因家庭貧困無法就醫(yī)，抑或是無法行動的老年患者等，泉州市各家醫(yī)院醫(yī)護人員都在默默地用行動守護著每一位老年患者。自開展創(chuàng)建老年友善醫(yī)院工作以來，泉州各家醫(yī)院在不斷完善醫(yī)院老年健康服務體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，多舉措并舉積極推進老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)，讓老年患者在就醫(yī)路上更有依靠。

臨終關(guān)懷 讓老年患者更有尊嚴離世

緩解并改善生命進入倒計時患者的焦慮、抑郁等情緒，幫助其舒適、安詳、有尊嚴地離世，這是過去一年多來，晉江市醫(yī)院（上海市第六人民醫(yī)院福建醫(yī)院）醫(yī)務社工部堅持開展臨終關(guān)懷服務的初衷。

此前，有位患者已是癌癥晚期，但他有極強的求生欲，希望可以請國內(nèi)知名專家為其診治，也當做是自己最后的心愿。該院服務中心負責人柯萍萍介紹，經(jīng)過醫(yī)務社工聯(lián)系溝通，最終幫助其完成了心愿?；颊哌^世后，社工積極撫慰家屬，并協(xié)助家屬處理好后續(xù)工作。家屬對于社工認真負責且極富同理心的工作態(tài)度予以高度認同。

該院臨終關(guān)懷的對象主要是針對癌癥末期患者，主要開展健康咨詢、資源連接、病房探訪、床邊陪伴、醫(yī)患溝通、解決家庭矛盾、危機干預、哀傷輔導等服務。通過開展臨終關(guān)懷，在很大程度上緩解患者及其家屬情緒上的困擾，不僅提高了臨終老年患者的診療依從性，也進一步促進了醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

愛心籌款 為貧困老年患者解燃眉之急

在泉州市第一醫(yī)院，作為創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的內(nèi)容之一，該院的醫(yī)務社工則會不定時下病房跟隨醫(yī)生查房，了解患者病情以及家庭情況，為老年患者進行情緒疏導，并解決一些實際困難。

今年10月初，醫(yī)務社工鄭彩嬌了解到，來自惠安的七旬老人黃阿婆突感身體不適被緊急送往醫(yī)院治療，后被診斷為后交通動脈瘤破裂伴蛛網(wǎng)膜下隙出血，需進行手術(shù)治療，預估醫(yī)療費用10萬元左右。

黃阿婆育有一子，但其子因工傷喪失了勞動能力且時常進醫(yī)院看病，家庭經(jīng)濟因此被拖垮。知悉該情況后，鄭彩嬌立即幫助患者家屬與相關(guān)籌款平臺進行溝通，協(xié)助完善相關(guān)手續(xù)，最終幫助阿黃婆籌得近9萬元的愛心款。此外，她還向福建省志愿者公益基金會為患者申請了大病補助。多方合力，終于為黃阿婆湊夠了手術(shù)費用。在黃阿婆住院期間，醫(yī)務社工多次下病房探訪，緩解患者及其家屬的緊張焦慮心情。如今，患者術(shù)后恢復良好已出院回家休養(yǎng)。

據(jù)悉，從2020年開始，該院醫(yī)務社工共幫助42名貧困患者籌集善款，籌得金額70余萬元。

送醫(yī)上門 優(yōu)質(zhì)服務延伸至患者家中

患病老年人往往行動不便，甚至無法動身前往醫(yī)院。為更好地服務老年患者，泉州市光前醫(yī)院的醫(yī)務人員則直接將醫(yī)療服務延伸至患者家中。

對腫瘤患者而言，放置PICC導管就是打通體內(nèi)的一條“戰(zhàn)斗通道”，化療給藥通過這里進入血管去殺滅癌細胞。 PICC導管的維護更是至關(guān)重要。一直以來，該院PICC門診團隊長期為病重和行走不便的老年腫瘤患者入戶開展中心靜脈導管維護服務，持續(xù)改進和優(yōu)化服務流程。

對高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病老年患者，開展老年綜合評估服務，進行定期回訪、科學管理，為老年人提供居家養(yǎng)老、生活照護、身體指標監(jiān)管、緊急救助及慢病管理等個性服務，讓老年人足不出戶即可享受各類養(yǎng)老服務。

針對空巢老人、行動不便老人，以及就醫(yī)意識薄弱、就醫(yī)不便等原因而致病情延誤的老人，該院則組織全科醫(yī)師團隊“送醫(yī)上門”，不定期組織外科、內(nèi)科、眼耳鼻喉科等科室高年資醫(yī)師開展下鄉(xiāng)巡回義診，為老年群體送醫(yī)送藥送檢查。（泉州晚報記者 蘇凱芳 通訊員 宋燁 侯瑞蘭 萬馨璟）