27日零時,泉州市豐澤區(qū)東海街道云山社區(qū)部分封控、管控區(qū),正式解封。
從19日云山社區(qū)部分區(qū)域被列為封控、管控區(qū)以來,公安、衛(wèi)健、街道、社區(qū)工作人員和志愿者不分晝夜值守崗位,守護居民的生活。經(jīng)過這些天的守望相助,共同戰(zhàn)“疫”,終于等來解封時刻。
“這些天大家都拼了。”連日來,泉州市豐澤區(qū)東海街道云山社區(qū)居委會主任蘇明華和他的同事們都是“連軸轉(zhuǎn)”模式。
封控管控期間,封控區(qū)39名居民集中隔離,管控區(qū)14棟房子78戶167人居家隔離。居民的核酸檢測、信息錄入、數(shù)據(jù)整理、送菜買藥等工作都要靠社區(qū)工作者和志愿者承擔。就算是不值班的深夜,大家仍在微信工作群里梳理意見建議、整理群眾需求、協(xié)調(diào)安排工作。
按照管理規(guī)定,公安、衛(wèi)健、街道、社區(qū)組的工作人員每天會對居家隔離對象進行2次體溫健康監(jiān)測、每兩天1次核酸檢測,封閉管理區(qū)域?qū)嵭忻刻?次環(huán)境消殺。“每棟樓大門口都安裝了監(jiān)控,每戶門口都安裝了報警門磁。”在每個封閉卡口,都有工作人員24小時輪流值守。
管控期間,居民足不出戶,生活保障可不是小工程。為了讓居民生活少受影響,云山社區(qū)工作者和志愿者開啟24小時“管家式”服務(wù)。社區(qū)主動聯(lián)系附近大型商超,提供采購聯(lián)系方式,居民可自助下單??爝f送到指定卡口后,由工作人員送至封閉樓棟的操作臺上,再微信通知住戶下樓,保證配送無接觸。
管控區(qū)的每棟樓都建有微信群,指定專人負責,及時了解居民需求。“對不會使用手機的老年人,我們提供代購服務(wù),切實保障居民的正常生活。”社區(qū)工作人員陳奕金說,“他們有什么需求會和社區(qū)溝通,我們通過微信平臺及時幫助解決問題,一般情況下都能完成;對完不成的,我們也會及時報告,積極爭取解決。”
“除了生活保障,我們配有專業(yè)的心理咨詢師,注重做好居家隔離對象的心理疏導(dǎo),并及時將口罩、免洗消毒液、酒精等防疫物資配送到每家每戶。”蘇明華說,中秋節(jié)社區(qū)還給隔離中的居民送去月餅肉菜;平日里不斷噓寒問暖,及時回應(yīng)需求。
暖心周到的服務(wù),換來隔離居民的理解和支持。“你們太有心了,這段時間辛苦你們了。”“謝謝你們,辛苦了!”……微信群里,居家隔離的居民不時表達對工作人員的感激之情,所有居民都按照政策要求做好居家隔離。
解封的云山社區(qū),正在漸漸恢復(fù)正常生活。
(記者 王敏霞 通訊員 鄭玲玲 鄭曉嵐)
責任編輯:趙睿
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