守望互助，等來解封時刻

27日零時，泉州市豐澤區(qū)東海街道云山社區(qū)部分封控、管控區(qū)，正式解封。

從19日云山社區(qū)部分區(qū)域被列為封控、管控區(qū)以來，公安、衛(wèi)健、街道、社區(qū)工作人員和志愿者不分晝夜值守崗位，守護居民的生活。經(jīng)過這些天的守望相助，共同戰(zhàn)“疫”，終于等來解封時刻。

“這些天大家都拼了。”連日來，泉州市豐澤區(qū)東海街道云山社區(qū)居委會主任蘇明華和他的同事們都是“連軸轉(zhuǎn)”模式。

封控管控期間，封控區(qū)39名居民集中隔離，管控區(qū)14棟房子78戶167人居家隔離。居民的核酸檢測、信息錄入、數(shù)據(jù)整理、送菜買藥等工作都要靠社區(qū)工作者和志愿者承擔。就算是不值班的深夜，大家仍在微信工作群里梳理意見建議、整理群眾需求、協(xié)調(diào)安排工作。

按照管理規(guī)定，公安、衛(wèi)健、街道、社區(qū)組的工作人員每天會對居家隔離對象進行2次體溫健康監(jiān)測、每兩天1次核酸檢測，封閉管理區(qū)域?qū)嵭忻刻?次環(huán)境消殺。“每棟樓大門口都安裝了監(jiān)控，每戶門口都安裝了報警門磁。”在每個封閉卡口，都有工作人員24小時輪流值守。

管控期間，居民足不出戶，生活保障可不是小工程。為了讓居民生活少受影響，云山社區(qū)工作者和志愿者開啟24小時“管家式”服務(wù)。社區(qū)主動聯(lián)系附近大型商超，提供采購聯(lián)系方式，居民可自助下單?？爝f送到指定卡口后，由工作人員送至封閉樓棟的操作臺上，再微信通知住戶下樓，保證配送無接觸。

管控區(qū)的每棟樓都建有微信群，指定專人負責，及時了解居民需求。“對不會使用手機的老年人，我們提供代購服務(wù)，切實保障居民的正常生活。”社區(qū)工作人員陳奕金說，“他們有什么需求會和社區(qū)溝通，我們通過微信平臺及時幫助解決問題，一般情況下都能完成；對完不成的，我們也會及時報告，積極爭取解決。”

“除了生活保障，我們配有專業(yè)的心理咨詢師，注重做好居家隔離對象的心理疏導(dǎo)，并及時將口罩、免洗消毒液、酒精等防疫物資配送到每家每戶。”蘇明華說，中秋節(jié)社區(qū)還給隔離中的居民送去月餅肉菜；平日里不斷噓寒問暖，及時回應(yīng)需求。

暖心周到的服務(wù)，換來隔離居民的理解和支持。“你們太有心了，這段時間辛苦你們了。”“謝謝你們，辛苦了！”……微信群里，居家隔離的居民不時表達對工作人員的感激之情，所有居民都按照政策要求做好居家隔離。

解封的云山社區(qū)，正在漸漸恢復(fù)正常生活。

（記者 王敏霞 通訊員 鄭玲玲 鄭曉嵐）